Gizella Hotel and Restaurant — Hotel in Veszprémi járás

My wife and I stayed here for 2 nights, we had booked a "Gizella weekend" package and requested a room upgrade from standard to superior (at a small extra fee).||The location is excellent, step out the door and you can instantly take the excursion path along Sed creek, or the stairs up to the castle and the old town square.||The superior rooms are not in the main historical building but in another newly rebuilt/renovated building accross the street. Very spacious room, efficient air conditioning, big double bed (probably king size), minibar. No coffee/tea facilities though. Bathroom was extra spacious (accessible), amenities basic but sufficient. Everything was nice and clean. Staff were very friendly and helpful. The weekend package came with half-board dining included, buffet breakfast and two-course dinner, all were really nice. Free parking and free in-room wifi (good connection).||Our stay was really great, the weekend package is an outstanding value for the money. I certainly recommend this hotel to all travellers...

Nekünk nem a szállással volt problémánk. Lakodalmat tartottunk ott, amire a totális káosz volt jellemző. Az étteremvezető/főpincér alkalmatlan a feladatára (tudom hogy, ez volt az első nagyobb rendezvénye, nem így kellett volna, nagyon kisiklott minden) hiába volt ceremóniamester folyamatosan hozzám mint menyasszonyhoz rohangált a kérdéseivel és a panaszkodásával, teljesen elrontva az estét. Állandóan összekevertèk a felszolgálásnál a gluténmentesen étkező vendéget a vegával….3 fő volt speciális étkezési igényű. Ne is menjünk bele, hogy mi lett volna ha a Gluténérzékeny az elé rakott tojásos nokedlit elkezdi enni. Vagy miután már megettem a pörkölt felet jön oda, hogy le egyezteti a konyhán ehetem-e…. Könyörgöm, ez nem vicc, nagyon komoly probléma is lehetett volna… Lakodalmas bőségtálnál először kihordták a tálakat, majd utána a köretet. De mire a köret kiért a tál már kihűlt illetve volt aki addigra már a hússal jól lakott, valamint volt kb 10 fő akinek tányért elfelejtettek vinni, de a bőségtál már előtte volt. Vacsora után a kávé is kaotikus volt, nem mindenkit sikerült megkérdezni kér-e valaki kávét, majd miután felvették a rendelést fel alá rohangaltak a kávéval mert azt sem tudták ki kérte. Laktozmentes kávéra 1 órát várt a vendégünk. Éjfélkor a menü visszatálalásakor nem került köret/kenyér az asztalra sőt tányér és evőeszköz sem csak a húsos tálak és a francia saláta. Természetesen nem ettek belőle, mivel a sok csúszás miatt nem volt senki éhes. Amikor valaki bort kért sikerült bontatlanul kihozni az üveget, majd újabb kört kellett futni a dugóhúzóért. Maradék tortát (megmaradt több mint a torta fele és kb 15 extra vékony szeletet kaptunk vissza egy 55 normál szeletes tortából), süteményt, ételt sokkal kevesebbet kaptunk mint amennyi maradt, éjfélkor hozza sem nyúltak a húsos tálakhoz, amiből 4-et kaptunk vissza, pedig rengeteg volt, köretet nem is kaptunk. Vendégeknek nem tudtunk adni a maradékból pedig szerettünk volna. Panaszomat természetesen személyesen majd részletesebben e-mailben is elküldtem. Senkinek sem ajánlom családi rendezvények főleg nem lakodalom helyszínéül. Ezek csak dióhéjban a problémák. Nem kapsz semmit csak káoszt, de borsos ára az van a semminek. Írom ezt úgy, hogy korábban többször tartottunk/voltunk náluk családi rendezvényen. Ez...

It is the second time I'm in this hotel in Veszprém Hungary. It is not very easy to find it by car but once here you can enjoy the view of the old city fortress and is quiet. The food is fantastic. Try not to get a room on the 2nd floor because the windows are so tiny that light comes in the room hard and you can see nothing outside. Furniture is very old and water is driping from the ceiling. To finish on a positive way, the people are great and the conference room is big enough, it is a pitty that there are no power outlets near the tables to plug in the laptops.|| I do reccomend to come at least once to this hotel and judge for yourself if want to come...