Great facilities, reasonably priced, the staff at reception are super helpful, the ladies running the on-site shop are really friendly, there’s one guy who is waiting staff that provides great service, the rest of the waiting staff not so much.
The waiting staff seem to have no concept of greeting tables and taking drinks orders on arrival. Often as a customer you are sat there continuously waiving at staff to get their attention, after they have left you sitting there for sometimes 15-20 mins. Most of the time they do not respond/acknowledge - all of this just to place a drinks food order!
One of the female members of waiting staff has a terrible attitude, and not the best English. She began to pass blame onto us as the customer for serving us a litre of white wine when in fact we ordered a red. We had no issue with this error, it can happen, we just politely informed her. However, we then took offence when she insisted it was our mistake - in what world do you blame a customer, even if it was their fault?!
In a time of pandemic, where non-EU citizens are visiting these campsites, and people are reluctant to travel and spend their money, you would think that customer service/experience would be of great importance to a camp site such as Fossalta.
All in all, very happy with the campsite, but the service at the restaurant is...
Read moreThe camping is nice. Staff is friendly. We were on the 11th level near the football field. We had little shade but we were okay with it. There is a nice store and restaurant on site and the pool and lifeguard is fabulous. Staff super friendly and nice animation. The lake itself is beautiful although we prefer the north side of the lake. The south is just to busy for us. A few things I wished the campsite had… solid WiFI. There was hardly any goos coverage of wifi, the 5G also isn’t great in this area. private wash-up rooms. Not everyone is comfortable shaving in front of an audience. the ability to dry hands after going to the toilet the windows in the ceilings are at an angle that you can look inside the toilets sometimes. Not good for privacy. a common cooking area or microwaves. a policy for e-steps going really fast in areas where young children walk. more access to water, these are not marked on the Map I believe and we found out there was one in row 11 way in the back.
A great campsite near Lazise, recommended by many guests, we heard them talk about other campgrounds being terrible compared to Fossalta. We wont be back simply because we feel more connected...
Read moreWe zijn 3 weken verbleven op Camping Fossalta en het was nagenoeg perfect. We zaten in de nieuwe Olivio Hydro Extra mobile homes met jacuzzi en adembenemend uitzicht over het meer. De huisjes waren zeer ruim, schoon en voorzien van airco waardoor we heerlijk sliepen. Ook heb je een groot stuk tuin met kunstgras waar de kindjes heerlijk op konden spelen.
De camping is lekker kleinschalig en er hangt een familiaire sfeer. Het is mooi aangelegd met prachtige bloemen, planten en bomen. De camping is gericht op families met kinderen tot een jaar of 8, dus deze verblijven er met name (mix van vooral Nederlanders en enkele Duitsers, Italianen, Oostenrijkers en Denen). De gasten zijn netjes en beleefd en iedereen is relaxed. Er wordt bijvoorbeeld geen handdoekje gelegd en vanaf een uur of 21:00 is het oorverdovend stil op de camping op het geluid van enkele krekels na. Echt een oase van rust midden in het drukste gedeelte van het Gardameer.
Het personeel is zeer vriendelijk, zowel in de receptie, het restaurant als de jongens van het onderhoud. Ook de service was top. Er was een probleem met de filter van onze jacuzzi. Ik gaf dit aan bij de receptie en bij terugkomst bij ons huisje zag ik dat al iemand onze filter aan het reinigen was!
Het grote peuterbad is perfect voor kindjes die nog niet kunnen zwemmen en de wat oudere kindjes kunnen zich vermaken in het diepere bad met glijbaan. Tot een uur of 12:00 is het heerlijk rustig en overzichtelijk in het zwembad, dus dan kun je makkelijk je kindjes in de gaten houden en zelf ook wat relaxen.
Ook aan het meer is het heerlijk vertoeven. Aangezien het een flinke afdaling is naar het meer, heb je wel schaduw tot het middaguur van de heuvel met bomen achter je. Het strand is een mix van kiezels, zand en rotsen. Wij lagen meestal op een plek met zand zodat de kindjes ook konden spelen. Het water had een heerlijke temperatuur! We hebben ook een dagje een bootje gehuurd bij Summertime Boat Rental, direct aan het strandje van de camping, echt een aanrader!
Het restaurant is voor een camping heel goed te noemen en ook het personeel is zeer vriendelijk. De smash burger is echt een aanrader, één van de lekkerste die ik ooit had. Ook de vis, het vlees, pizza's en pasta's waren top en goed betaalbaar ten opzichte van Nederland! Ook 's morgens de croissantjes gevuld met pistache of chocolade zijn heerlijk met een espressootje!
De animatie was lekker kleinschalig, persoonlijk en heel leuk voor de kindjes. Één meisje was Nederlands, wat fijn was voor mijn dochter. Er werd gekleurd, geknutseld of tikkertje gespeeld. Elke dag, op de maandag na, waren er allerlei activiteiten gepland.
Er is ook een hele leuke speeltuin waar de kindjes 's morgens en na het middaguur lekker kunnen spelen (overdag werd het zand te heet). Ook hier hebben onze kinderen zich uren vermaakt.
Dan heb je nog de mooie omgeving en schitterende dorpjes aan het Gardameer. We hebben Lazise, Bardolino, Garda, Malcesine en Verona bezocht. Tip: ga 's ochtends, het is dan koeler (26/27 graden) en rustiger. De winkels gaan al om 10:00 uur open!
Sanitair hebben wij niet veel gebruikt, aangezien we eigen douches hadden. Een paar keer hebben we de kindjes daar afgespoeld en het was altijd schoon!
Zelf ben ik op een tiental campings aan het Gardameer geweest, waaronder bekende grote campings als Piani di Clodia en La Quercia, maar deze steekt er met kop en schouders bovenuit. Als je op zoek bent naar een kleinschalige, kindvriendelijke en rustige camping aan het Gardameer, dan is dit sowieso de beste keuze. We kijken nu al uit naar ons...
Read more