Restaurant Belvedere — Restaurant in Lazise

Ich kann für dieses Restaurant leider keine gute Bewertung abgegeben. Das Restaurant hat eine spektakuläre Aussicht, das Essen hat eine mittelmäßige Qualität, den Service aber kann ich mit zwei Worten beschreiben: Unfreundlich und Niveaulos!! Hier ist allen voran der Chef persönlich gemeint. Nun aber zu den Einzelheiten: wir reservierten einen Tisch für 8 Personen, als wir ankamen war noch wenig los. Leider war unser Tisch neben einen Rauchertisch platziert und wir fragten höflich ob es möglich wäre etwas weiter entfernt zu sitzen. Diese Bitte war für den Chef bereits zu viel und er war sichtlich genervt. Später gab es noch einige Details wie eine Stunde aufs Essen warten, ein Roller der Kinder war scheinbar im Laufweg und wurde einfach zur Seite geschmissen, auf der gesamten Terrasse wurde die Beleuchtung ausgemacht damit die Fliegen nicht beim Essen stören, bei uns natürlich nicht…. Da wir die Rechnung per Karte zahlen wollten begaben wir uns wie in Italien üblich direkt zur Kassa. Richtigerweise machte uns der Chef auf das Tragen der Maske aufmerksam welche wir unweigerlich aufsetzen. Wir dachten nicht daran, fragten aber auch warum der Pizzaiolo den kompletten Service über keine trägt. Dies lies den Chef völlig explodieren und verschickte uns mit unschönen Worten welche ich nicht mehr im Detail erwähnen möchte. Ein Gastronom oder Oberkellner zu sein verlangt oft viel Leistungsbereitschaft, nichts desto trotz sollte man das Wohl der Gäste nie aus den Augen verlieren. Ich wünsche dieser tollen Location in Zukunft eine...

Nach unserem zweiwöchigen Urlaub waren wir zum Abschluss in diesem Restaurant. Das war mit Abstand die größte Enttäuschung, die ich seit langem oder sogar jeher erlebt habe. Zum einen haben wir zwei Stunden auf das Essen gewartet, zum anderen kamen die verschiedenen Gerichte in einem Abstand von einer halben Stunde bis Stunde. Meine Freundin hatte ein Steak, das war mehr als durch. Ich hatte einen Fisch, der war brottrocken und absolut ungenießbar. Nach Anmerken bei dem Kellner, wohl dem Chef des Restaurants, reagierte dieser absolut frech und genervt, sagte „dann kennst du dich wohl nicht aus“ und bot mir nach langem hin und her einen Ersatz an. Dieser war okay, allerdings wurden mir am Schluss auf der Rechnung (für vier Leute über 150€) beide Gerichte berechnet?! Nachdem ich dies ansprach, lachte er abfällig und zeigte mir einen „Vogel“ vor allen Leuten. Er wollte mit mir hinter das Haus gehen und das „persönlich“ klären. Ich kam mir vor, wie im falschen Film. Das war wirklich das Allerletzte, absolut niveaulos und unterste Schublade. Bei einem solchen Charakter und Verhalten kann man einfach nicht so einen Beruf ausüben. Daraufhin haben wir sofort den Campingplatz verlassen und ich kann nur jedem raten, sein Geld und schöne Abende nicht dort zu...

Die Lage des Restaurants ist einzigartig. Das Essen ist gut. Der Service ist eine Katastrophe und deshalb gehe ich da nicht mehr hin, auch wenn wir noch länger am Campingplatz sein werden. Gerne erkläre ich auch warum...

Nach einem Essen inkl. diversen Vorspeisen und Nachspeisen habe ich noch eine Flasche Ca Dei Frati bestellt, und darauf hingewiesen dass ich gerne einen Rosato hätte. Serviert wurde ein Lugana Ca dei Frati. Die Flasche kam bereits geöffnet und wurde einfach hingestellt. Auf meine Frage, ich hätte doch eigentlich einen Rose bestellt kam die Behauptung der Bedienung, ich hätte einen Lugana bestellt woraufhin der Inhaber, der am TV schauen war aus 5m Entfernung auch noch rief und mich beschimpfte, ich hätte einen Lugana bestellt.

Liebe Inhaber dieses Restaurants, ich trinke keinen Lugana, seit Jahren nicht mehr, deshalb habe ich einen Rosato bestellt. Ein Fehler kann passieren, aber auf eine höfliche Anfrage beschimpft zu werden (ich spreche zwar schlecht italienische aber verstehe sehr gut was gesagt wird...) das geht nicht. Sehr schade, wir hätten sicher viel Geld bei euch gelassen, aber dann bekommt das eben jemand anderes. Gibt ja zum Glück genug Auswahl...

Wer nicht will...