Bei der Bestellung für ein Cocktail von der Karte, gab es die wenig motiviierte Antwort: non c'e. Auf Rückfrage weshalb, non c'e. verstanden wir, gibt es nicht. Wir haben nachgefragt was erhältlich ist. Ein anderer Cocktail war machbar. Wurde innert nützlicher Zeit serviert.Sechs Gäste, zwei Mitarbeiterinnen waren Vorort. Wir haben geraucht, keine Aschenbecher..Eine Mitarbeiterin ging weg, die Andere hat trotz demonstrativem Hinweis auf Aschenbecher, mit dem Telefon gespielt. Auf Rufen nach Service und Nachfrage nach der verantwortlichen Person wollte man uns trotz Italienisch, Englisch, Französisch und Deutsch nicht verstehen. Der Manager sei bereits gegangen. Beeindruckend dass der Manager nach Hause geht und Mitarbeitet welche keine gängige Sprachen verstehen, alleine lässt. Wir haben unerfreut bezahlt und sind gegangen. Nicht zuständige Manager oder eine verfügbare Ansprechperdon kann man sich sogar nicht mehr in Italien leisten. Das offenbart sich in den Rezensionen der letzten Wochen. Die Investoren haben entweder keine Kenntnis oder es schlichtweg nicht nötig sich dafür zu interessieren. Wir wünschen viel Erfolg und stehen gerne für Fragen zur Verfügung. Die Mitarbeiterinnen trifft sicher keine Schuld. Schulung? Führung? Management? Wie...
Read moreWir waren kürzlich in der Margaritas Cocktailbar im CanvaWorld Resort und mein Erlebnis dort war leider alles andere als erfreulich. Der Hauptgrund dafür war die Kellnerin, die uns bediente. Man muss dazu sagen, dass Ich erst am 6. Tag „gezwungen“ worden bin, diese Rezension zu verfassen.
Von Anfang an war ihr Verhalten unhöflich und unaufmerksam. Sie schien keinerlei Interesse daran zu haben, uns zu bedienen oder unsere Bestellungen korrekt aufzunehmen. Wir mussten mehrmals versuchen, ihre Aufmerksamkeit zu erlangen, obwohl die Bar zu diesem Zeitpunkt nicht besonders voll war. Als wir endlich unsere Bestellungen aufgeben konnten, schien sie sehr genervt und ungeduldig.
Das i-Tüpfelchen war dann die Rechnung. Wir wurden für mehrere Dinge belastet, die wir nie bestellt hatten, und als wir versuchten, das zu klären, war sie äußerst unkooperativ und fast schon aggressiv.
Insgesamt war der Service durch diese Kellnerin einfach nur schlecht und hat uns den Abend gründlich verdorben. Ich werde diese Bar in Zukunft meiden und kann sie auch keinem weiterempfehlen, solange dort solch unprofessionelles Personal beschäftigt ist.
— Die Kellnerin trug eine Schwarze Brille mit...
Read moreSe si potesse mettere di meno lo farei...e dire questo ci dispiace davvero tanto perché siamo abbonati Movieland da anni ma un disservizio e una mancanza del sorriso, che in un bar di un parco divertimenti è d'obbligo, mai vista. Se non hai voglia di lavorare in un posto così nessuno ti obbliga a parer mio.Per di più abbiamo assistito ad un ulteriore problema di una signora intollerante al lattosio vicino a noi che chiedeva se ci fosse una salsa diversa da quella data e la ragazza in questione non ha fatto nulla per venirle incontro. Prima tra l'altro con i nachos davate la classica salsa piccante che si dà che è quella che si abbina giustamente ai nachos. Adesso date questa mattonella di salsa rosa che non c'entra niente con i nachos appena si pucciano si spaccano in mille pezzi. A parer mio gestione del personale e del cibo da rivedere...
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