Riviera Palace — Hotel in Loano

We stayed in Riviera Residence in August after traveling from England to visit family. We had the best welcome from Roberta in the reception and throughout our whole stay she was unbelievably helpful, nothing was too much trouble for her. Also a shout to Andrea who looks after the residence, so good with people but extra entertaining for the children :) He was given the name Mr Quack Quack, from my niece's, after his Donald Duck impressions The apartments are comfortable and very modern, cleaning services are amazing also. Not sure were people are saying the cost are hidden it is well documented on the web site that there are charges but these did not bother us as our stay was so pleasurable. We will as a family be coming back as it is by far one of the best apartments we have stayed in. Close to the centre of town and the beaches. Looking forward to our next stay..... Thank you all at...

Abbiamo soggiornato al Riviera palace dal 12.07 fino al 26.07. Per me e la mia famiglia è stata la prima volta in Liguria, ci siamo affidati a questa struttura per trascorrere le nostre due settimane di vacanze. La struttura è molto bella e moderna, il nostro appartamento era grande e luminoso, dotato di un terrazzino molto comodo. La struttura è stata molto gentile nel mettermi a disposizione una culla un sediolone e un bagnetto per mia figlia. In primis vorrei fare i complimenti a tutto lo staff delle pulizie perché gli appartamenti e non solo, in generale tutta la struttura è molto pulita e attenta a tanti particolari. L'accoglienza nella struttura da parte della signora Roberta e della signora Cristina è stata impeccabile! Ci hanno saputo consigliare su dove e come muoverci in base alle nostre esigenze, devo dire forse meglio di un'agenzia di viaggio! Sono state entrambe sempre a nostra disposizione anche per situazioni di emergenza come per esempio la ricerca di un medico. La struttura dispone di due piscine non molto grandi ma sicuramente sono state un'ottima alternativa per me e la mia famiglia quando il mare era agitato. Inoltre c'è una stanza dei giochi dove ho portato mia figlia di due anni e mezzo a giocare nei giorni di pioggia, questa è stata veramente una valida alternativa per intrattenerla. Inoltre la struttura, soprattutto durante le ore notturne è silenziosa e si riposa molto bene. La posizione della struttura è abbastanza centrale, si arriva in centro a piedi in una decina di minuti e alla spiaggia, per chi non ha voglia di utilizzare sempre l'auto è sicuramente un'ottima posizione in quanto Loano ha un centro storico molto vivo e pieno di negozi. Abbiamo sicuramente un buon ricordo e speriamo di ritornare in questa struttura prossimamente, grazie ancora a...

Durée du séjour : 3 semaines. Donc nous avons eu largement le temps d’évaluer l’établissement. Parking sécurisé et nombre de places suffisantes./Zone d’accueil aménagée avec soin, chariots à disposition pour les bagages , espaces communs très spacieux /piscine pas très grande mais agréable, toujours propre, et finalement suffisante pour la résidence. Nombreux transats. Wc et salle de détente avec distributeur boissons et gâteaux , jeux, livres à côté de la piscine/ Appartements fonctionnels,d’une propreté irréprochable comme le reste de la résidence, bien équipés et vraiment spacieux.Climatisation parfaitement auto régulée et insonorisation au top. Une fois dans votre appartement vous êtes totalement au calme, à tout moment de la journée et de la nuit/ Service changement de linges et draps très bien organisé. La dame s’en occupant est efficace et vraiment courtoise. Une mention toute particulière pour Roberta dont la vivacité, l’énergie, la gentillesse ++,l’extrême disponibilité et le très grand professionnalisme sont particulièrement à noter. Toujours à l’écoute, souriante, présente avant et après les heures normales d’accueil , elle ne compte pas ses heures de travail. Toujours active Roberta est d’une efficacité stupéfiante. Vous bénéficierez aussi de l’aide d’ Andrea, qui , comme Roberta , est toujours présent, disponible, efficace et d’un grand professionnalisme. Il gère beaucoup de choses et vous le trouverez un peu partout dans la résidence. Ce qui fait qu’avec Andrea et Roberta le Riviera palace est impeccablement dirigé. Andrea parle parfaitement Français et n’hésitera pas à vous donner d’excellents conseils sur les visites à faire, villes à voir …etc. Grâce à ces deux personnes le séjour n’est que plus agréable. En un...