Hotel Maris Stella — Hotel in Riccione

Esperienza negativa. Se c'era mezza stella avrei messo quello. Appena arrivati, siamo stati accolti dal titolare scortesemente. Avendo prenotato con 2 mesi di anticipo con il parcheggio, ci è stato negato. Prenotando telefonicamente e non avendomi mandato nessuna mail da parte del titolare, mi è stato detto che a questo punto era la parola mia contro la sua. Io sicurissima di averlo prenotato perché in gravidanza. Abbiamo parcheggiato a 2 km e mezzo dall'hotel. Lasciando perdere questo dettaglio abbiamo dovuto attendere le stanze fino alle 11.30 la stanza perché non erano pronte. Organizzazione scadente. I bagni molto molto piccoli con struttura vecchia. COLAZIONE: colazione standard, senza innavozioni e se si tardava di mezz'ora o poco più non rimaneva più nulla e non rifornivano. PRANZO e CENA: Buffet se tardavi le pietanze erano finite ed in più per tutta la permanenza erano sempre le stesse cose. Pietanze sempre uguali, solo piccole varianti ma sempre al sugo con opzioni brodinono passato di verdure (neanche in ospedale). Secondi avendo un bimbo di un anno e mezzo si sono presentati con una fiorentina, ditemi voi se un bimbo piccolo così poteva mangiarla. Poi avevo ordianto due tipi di frutta per il mio bimbo visto che non mangiava quasi nulla, mi è stata negata perché essendo in tre potevano solo sciegliere 3 cose, non si poteva ordinare la frutta e poi il dolce. Solo o dolce o frutta. 15 AGOSTO IL TOP DEI TOP!!!!!!! menù pesce troccoli alle vongole inesistente il gusto, sale a quantità e pasta collosa. Secondi gamberoni al sale con l'interno della polpa che non si staccava e anch'essa salatissima e in fine gelato tartufo bianco e nero l'unica cosa decente. Conclusione con spumante richiesta dolce o secco, noi volevamo il dolce e per non aprire un'altra bottiglia (bottiglia finita), ci ha passato il secco per quello dolce. In più le tovaglie di carte sui tavolini se erano sporche rimanevano così per più giorni.. in una settimana le avranno cambiate due volte. La cosa peggiore e che ho notato davvero scandalosa, dopo aver cambiato il mio bimbo il pannolino e ahimé, si è sporcato il lenzuolo di popò. Al ritorno non erano state cambiate ma solo rifatto il letto, vergognoso! Tra l'altro non sono l'unica ad essermi lamentata ma ci sono state altre famiglie che spero lasceranno anche loro una recensione. Titolare davvero SCORTESE, ma almeno posso dire di positivo, i camerieri tutti cordiali e gentili. Poi posso dire basta così,meglio. Altrimenti non basta nemmeno la pagina web. Per chi ci vuole venire SCONSIGLIO QUESTO POSTO,...

Vorsicht, Fotos und Angaben sind eine Täuschung!

Ich kann dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen, ich bin ein Mensch mit wirklich sehr wenig Ansprüchen aber dieses mal mussten wir unseren Urlaub frühzeitig beenden weil wir nur noch nach Hause wollten!

Das Hotel wirbt mit einem eigenen Parkplatz, dieser Parkplatz ist aber weiter weg, man kann also nicht kurz in‘s Auto um was zu holen.

Das Hotel wirbt auf den Fotos mit dem Wasserpark zu dem man erst mal 15 Minuten laufen muss und mit dem Hotel nichts zu tun hat bis auf einen Deal damit man kostenlos reinkommt.

Das Frühstück ist das schlimmste was ich je in Hotels erlebt habe, jeden Tag das gleiche Essen, man isst es trotzdem weil man ja Hunger hat. Es gibt kaum Auswahl, einfach ein Herzloses Frühstück. Besser man bucht das Hotel ohne Frühstück und geht woanders essen, noch besser man bucht das Hotel garnicht.

Unser Zimmer war definitiv schlimmer als eine gewöhnliche Gefängnis Zelle in Deutschland (ich übertreibe nicht), die Betten sind extrem unbequem, wir haben uns die ganze Nacht im Bett gedreht, wenn man unter das Bett schaut sieht man gebrochene Lattenroste und verbogene Füße vom Bett. Auf ungefähr 10-12 Quadratmeter war das Zimmer für uns wie Tetris, in der Dusche ist in den Fugen an vielen Stellen Schimmel.

Die Hotel Gäste waren extrem respektlos, die sind um 3 Uhr morgens vom feiern zurück gekommen und haben mit den Türen geknallt, man hört auch alles was in den oberen und unteren Etagen passiert.

Für uns ist das Maß übergelaufen als der Hotelchef uns sehr frech angeschrien hat weil wir um 16:30 Uhr im Flur gesprochen & gelacht haben, er meinte die Hotel Gäste schlafen wir sollen leise sein. Das fand ich wirklich einfach nur sehr unfair von ihm! Wir waren die ganze Zeit wirklich erträglich ruhig, da war ein Baby welches jeden Tag immer wieder im Flur laut geweint hat, da hat er auch nichts gesagt aber genau dann wenn wir einmal im Flur sprechen und lachen, wird er sehr uns gegenüber sehr unsympathisch!

Ich frage mich wo er war als um 3 Uhr morgens die Hotel Gäste vom feiern zurückkommen sind? Wieso hat er dieses Problem nicht im Griff?

Ein großes Lob aber an das Hotel Personal, die Putzfrauen und auch an die Dame die die Parkplätze bewacht!

Vorschlag zur Verbesserung: In dem Hotel sollen alle Englisch lernen, das ist teilweise katastrophal ich weiss nicht welche Schule die besucht haben aber die Kommunikation ist genau so schlecht wie...

eravamo 6 ragazze e abbiamo soggiornato al mese di luglio per 6 notti. esperienza pessima!! il proprietario, al momento della prenotazione, ci aveva assicurato che avremmo potuto fare colazione il giorno dell’arrivo, ma ciò non è stato mantenuto. inoltre al momento dell’assegnazione delle camere tre di noi hanno dovuto attendere per 3 ore circa perché avevano sbagliato e la nostra camera era stata data ad altre persone. quattro su sei di noi si sono sentite male e hanno vomitato a causa del cibo e delle bevande che ci venivano servite. la spiaggia affiliata all’hotel ci era stata presentata come vicinissima a piedi dalla struttura… in realtà erano circa 10 minuti se non di più (quindi non così vicina). camere piccole e sporche con lenzuola macchiate, gli asciugamani cambiati una volta ogni tre giorni e coperte pure. le donne adibite alle pulizie, quando entravano lanciavano tutto ciò che trovavano sul letto in modo disordinato. parlando del bagno lasciamo stare… doccia senza un piano doccia, senza pareti e molto vicina a wc, bidet e lavandino (inoltre il bagno era piccolo e si allagava tutto). ci era stato presentato come un hotel perfetto per vacanze dei ragazzi, in realtà ci alloggiavano solo persone di età media e anziane. pur essendo 6 ragazze non siamo mai state casiniste, maleducate o scortese nei confronti di chi altro alloggiava e del personale. episodio che ritengo fondamentale raccontare è stata la penultima sera quando siamo state minacciate di sfratto insieme ad altri ragazzi conosciuti nella struttura anche se effettivamente non stavamo causando disturbo. fondamentale è spiegare che il proprietario e sua moglie ci hanno urlato contro insultandoci (dicendo parole come “troiette” e facendo i versi delle frasi che dicevamo noi). hanno poi provato a scusarsi chiedendoci scusa attraverso un messaggio e neanche di persona dopo che uno dei nostri genitori ha contattato la struttura per parlare di quanto accaduto. il rapporto servizi/qualità e prezzo è pessimo, abbiamo pagato davvero troppo per ciò che abbiamo ricevuto e inoltre anche il servizio è stato scadente. nonostante questa pessima esperienza rivolgiamo i nostri saluti e ringraziamo i camerieri che sono stati sempre simpatici e cordiali. NON ANDATE ASSOLUTAMENTE SOPRATTUTTO SE SIETE UN...