Hotel Centrale Miramare — Hotel in Rimini

Diciamo che non avrei lasciato alcuna recensione, perché ultimamente preferisco esprimermi solo quando voglio dire cose belle, ma c'è stato un episodio che credo sia giusto segnalare perché questo NON È UN HOTEL PER FAMIGLIE (SE AVETE BAMBINI PICCOLI NON VENITE). Lo so è un controsenso in Romagna che è la regina assoluta (insieme al re Trentino) del family friendly ma non è questo l'hotel per voi se volete trascorrere qualche giorno con i bimbi al mare. La sala del pranzo/ cena e quella della colazione sono super affollate, i tavoli sono uno addosso all'altro e alzarti per prendere qualcosa è davvero difficile ( quante volte bisogna alzarsi con dei bambini piccoli?). Oltre alla mancanza di spazio c'è molta confusione e il momento del pasto non è per niente rilassante ( senza considerare che il pranzo è alle 13 che per i più piccoli è gia piuttosto tardi, anche se a check out il gentile ragazzo della reception mi ha detto che potevo chiedere di anticipare mezz'ora per bambini, che di solito lo fanno). Situazione: figlio piccolo stanco che si è un po' strozzato con le tagliatelle al pomodoro e ha fatto un piccolo "vomitino", quindi coprimacchia sopra alla tovaglia era messo maluccio, per cercare di finire il pranzo ho preso dalla borsa blocco da disegno e pennarelli ovviamente lavabili. Figlia grande deve andare in bagno ma non troviamo la chiave (l'avevamo lasciata in camera e quindi eravamo chiusi fuori), nella confusione di cercare la chiave mi sono distratta e figlio piccolo ha colorato anche il coprimacchia e il colore ha trapassato e si è sporcata anche la tovaglia sottostante (non è che solitamente gli permetto di colorare tovaglie o altro, ma a volte gli imprevisti soprattutto con i bambini possono succedere). Per cena il coprimacchia nonostante l'abbondante rigurgito di sugo era lo stesso del pranzo ma non ho detto nulla. Stiamo per uscire per la passeggiata serale e vengo inseguita da una delle ragazze dell'hotel che mi riporta le lamentele del personale di sala per le macchie di pennarello del pranzo e mi dice che hanno messe delle tovagliette apposta ( non so se intendeva la tovaglietta americana plastificata messa al posto del bimbo) e di fare più attenzione a quello che fa il bambino. Le rispondo che i pennarelli sono super lavabili e che in lavatrice sparisce tutto, lei mi risponde se sono sicura e le dico di si. Ma se qualcuno rovescia il vino rosso o qualsiasi cosa può succedere mentre si sta mangiando, fanno così? Lo rimproverano dopo 8 ore dicendo di fare più attenzione e non rovesciare nulla? Lavare un copri macchia costa 1 euro (sono del mestiere) e per definizione è un oggetto che tende a sporcarsi facilmente e pesantemente e deve essere lavato per questioni igieniche ad altissime temperature. Tengo a precisare che il gestore Francesco il giorno seguente si è scusato dicendo che la ragazza gli aveva comunicato che mi ero un po' risentita e che lui non conosceva l'esistenza dei pennarelli lavabili ( anche il ragazzo della reception e il signor Gianni al momento del check out si sono scusati quando ho spiegato che questo episodio mi aveva proprio rovinato il weekend). C'è sempre meno tolleranza verso i bambini, considerati elemento di disturbo a prescindere e se una famiglia vuole andare in vacanza a quanto pare deve scegliere i sempre più diffusi family hotel e spendere 1500 euro per un weekend ( mi sembra quasi una sottile forma di discriminazione). I genitori ( e soprattutto le madri) sono sempre sotto l'occhio del giudizio altrui, se lasci che guadino il cellulare a tavola sei incapace, se sporcano la tovaglia sei incapace, se urlano, giocano, scherzano, ridono e soprattutto piangono stai disturbando e quindi sei incapace. Di contro ci sono adulti che emettono suoni e odori sgradevoli, fumano ovunque, bestemmiano e altro però sono adulti e quindi va bene. Che mondo o meglio dire che Italia stiamo lasciando ai nostri bambini? Non lamentatevi se non si...

Due to late flight and slow train I did not arrive at the hotel until almost 10.00 in the evening. I 'phoned to say i would be late and when I arrived they prepared me an excellent cold meal with fruit to follow and allowed me as long as I wanted to eat (the dining room is usually closed by 9.00 p.m). My room was excellent, comfortable and clean; all the staff were welcoming and happy at all times and the foyer and bar area were perfect. Food was good and when my son and family arrived (2 children aged 4 and 1) everything was done to help them out and a fuss made of the children.||I will be going back in September this year, and hopefully next summer. ||||Miramare has everything a family could want. Bagno staff at Bagno Rudy are very helpful; mini club for children and although my grandson doesn't speak Italian the girls running the club included him in everything and he enjoyed his couple of sessions with them.||Rimini city is close by with history, shops, a market, museums and everything you could want; there are boat trips from the beach (the Lady Cristina), a local market, a fun fair and everything you would wish for. ||I highly recommend...

Per questa recensione ci vorrà un po' di tempo, come davanti ad un ottimo piatto. Dire 'bello' è banale, dire 'sono stata bene' è troppo banale, sarebbe banale se io fossi una cliente, ma questa recensione è di una fiera dipendente di questo albergo, che ha avuto il grande piacere di lavorarci tutta l'estate. Inizio col dire che dal 20 maggio al 16 settembre non c'è stato un solo giorno in cui io non mi sia sentita calata in un ambiente familiare, accogliente, cortese e tranquillo. A partire dal signor Villa, ogni giorno attento e minuzioso al benessere dei suoi clienti, ma anche al nostro, a partire dai camerieri, ai cuochi, alle donne addette alle camere agli svariati ruoli che fanno parte di questa macchina grandiosa, ringrazio quindi Lui per avermi accolta e fatta sentire a mio agio ogni istante. La Signora Milena e la sua creatività, cura, dedizione e il suo amore per questo luogo, sempre sorridente e di buon umore come ci si sentirebbe davanti alle sue Composizioni. Ringrazio Francesca che non ha mai negato un sorriso a nessuno, anzi a dirla tutta, non l'ho mai vista senza sorriso, sia dietro il telefono, che dietro la reception, dolcissima e gentile e premurosa nei nostri confronti, ma non scendo nei dettagli. Ringrazio Francesco per averci trattati dal primo giorno come amici di una vita mantenendo comunque la sua professionalità, lo ringrazio soprattutto per aver sopportato battute poco interessanti, o forse direi più subite. Naturalmente un grazie speciale al direttore Gianni, ogni giorno il 'professore' anche se sua alunna non sono stata mai, Gianni ha saputo dare la carica ad ognuno di noi, anche quelle giornate in cui il lavoro era più duro, con una parola ha alleggerito ogni fatica. Ringrazio i clienti, soprattutto quelli che un giorno dicevano buongiorno e il giorno dopo 'ciao tesoro' non dimenticherò mai alcuni sorrisi, ricordate che il cliente cerca atmosfera e qui c'è n'è tanta. Ringrazio i miei colleghi che hanno reso questa stagione un'avventura: Nicola, Sabrina, Anastasia e Jessica, ho poco da dire, voi sapete già tutto, grazie ragazzi, di ogni gesto, ogni parola e ogni consiglio. Essendomi dilungata, sfido chiunque a passare qui anche un fine settimana e a non sentirsi a casa dal primo 'buongiorno', provate e mi farete sapere. Un saluto Hotel centrale, lavorare con voi è stato come lavorare...