D.L.G. Holidays — Hotel in Unione Rubicone e mare

Era stato in questa struttura due volte nel 2013 e 2015 quando era gestito da altri e mi ero trovato benissimo. (ci sono anche le mie recensioni del 2015)||Quest'anno abbiamo riprovato io mia moglie e i miei due figli, trovando una stanza all'ultimo minuto per 4 giorni, ma la delusione è stata tanta.||La camera una quadrupla, in realtà era una matrimoniale con infilato un letto a castello; Bagno piccolissimo con tazza water volata via appena toccata.. terrazzino, se cosi si poteva chiamare, che dava sul terrazzo di un altra stanza, e con le finestre che non si aprivano perchè strisciavano per terra. però visto che era una prenotazione all'ultimo secondo non mi sono lamentato, e poi anche perchè vado a Gatteo per andare al mare e non stare in camera.||Il cibo devo dire molto buono, ma il caos regnava sovrano nella distribuzione dei piatti; non c'era un ordine ma venivano distribuiti a casaccio; fra il primo e il secondo potevi aspettare anche 30/40 minuti (eravamo al massimo 40 persone ai tavoli) . Se arrivavi primo uscivi per ultimo, assurdo.||Personale di sala gentile, fino a che non gli muovi una critica; l'ho fatto l'ultima sera perchè dopo 1 ora e un quarto non avevo ancora ricevuto il secondo e mi sono alzato dicendo gentilmente che mi era passata la fame; la mattina seguente la colazione mi è stata letteralmente tirata; chiesta una cosa i è stato detto che era finita quando in realtà c'era...||Teli bagno sempre mancanti... dovevi richiederli tutte le sere che rientravi dalla spiaggia.||Bagni dell'hotel senza carta e sapone per le mani.||Mi spiace dare una valutazione così negativa anche perchè mi adatto molto, ma a tutto c'è un limite.||Sicuramente non...

L'albergo di per se è carino, centrale e poco distante dal mare. Nota negativa il parcheggio! Quando si arriva all'albergo si viene forniti di una cartina dove è indicato l'autosilo al quale si può accedere tramite un codice, dove una parte è al coperto ed una all'esterno. Non mi è chiaro perché non forniscano l'indirizzo ma facciano impazzire i clienti con quella cartina! A noi grazie al cielo l'ha dato un cliente che in quel momento era lì e l'abbiamo trovato subito. Parcheggiata la macchina c'è da fare un po' di strada per tornare all'albergo, diciamo un sei sette minuti. La camera era pulita, con un balconcino grazioso, ed un bagno molto piccolo, senza bidet, ma fornito di doccino, il copri asse del water non era il massimo, tra l'altro dopo qualche giorno si è staccato. Il cibo a mio parere non era male, poi ovviamente i gusti sono soggettivi, c'erano cose buone e altre meno! Quando arrivi in sala da pranzo c'è un buffet dove si crea una fila lunghissima, poi quello ovviamente dipende anche dal periodo che si sceglie, ad agosto con il pienone la fila arrivava fuori dalla sala da pranzo.Il personale è molto gentile e disponibile, tranne chi gestisce l'attività, una signora bionda con i capelli lunghi, mai sorridente, poco disponibile, tutto l'opposto di quello che dovrebbe essere una persona che ricopre quel ruolo. Termino dicendo che tutto sommato non ci siamo trovati male, ovvio che dipende anche dallo spirito di...

-Parcheggio (!!!) a incastro, entrano forse 4/5 macchine e solo le prime che arrivano -Accoglienza scortese: c'è stato un disguido con il pagamento tramite Booking e anziché accogliere le mie motivazioni, con saccenza e atteggiamenti scortesi me lo sono risolta da sola -Abbiamo chiesto di poter pagare l'aria condizionata e c'è stato risposto che era inclusa nel prezzo della stanza, ma in camera non c'era nessun condizionatore. Era presente un ventilatore di 20 anni fa attaccato al soffito (tipo split) che girava aria bollente. Risultato? Due notti da incubo passate in bianco a causa del caldo -Il bagno è minuscolo e il box doccia non chiudeva. Abbiamo trovato due bustine bagnoschiuma e due saponette al nostro arrivo il venerdi, il sabato mattina non erano state rimpiazzate e, dopo aver chiesto qualche altra bustina alla reception c'è stato risposto "Io non me ne occupo, fatelo presente domani!" -La colazione è qualcosa di imbarazzante: piattini con biscotti da supermercato, cornetti di legno e immangiabili, il signore alla macchina del caffè opera con il marsupio sulle spalle, esce per andare a fumare, rientra e fa i cappuccini, poi riesce a spostare l'auto...alla faccia dell'haccp!

Nel complesso è stata un'esperienza da dimenticare!

Ps: avremmo voluto farlo presente alla reception, ma quando abbiamo lasciato le chiavi non c'è stato neanche chiesto "Tutto bene?" Ma siamo state liquidate...