GLAMDAY PORT 海の見える丘 — Hotel in Atami

とても綺麗な施設です。設備も充実しておりましたが...

2Fのトイレのドアノブが壊れて外れてしまいました。大人数の宿泊で、ちょうど女子用のトイレにしていたので地味に困りました。

WiFiがわりと落ちます。 ワーケーションも兼ねていたのでこれも困りました。

施設内のタブレットから問い合わせできるようになっていたのですが、こちらは誰も応答せず。

夕食のメスティン料理が一つ足りず、タブレットは誰も応答しないので、仕方なく予約センターに問い合わせ。 事情を説明し、確認して折り返していただけるとのことだったのですが... かかってきた電話の相手と話が噛み合わず。

「料理が足りないと連絡があったんですが、こっちで対応すればいいんですか？」

「？？？いいんですか、じゃなくて対応してもらえるのか聞いているのですが...」

といった感じで、トーンや口調がかなり感じ悪く

「わたしは宿泊客ですが。」と伝えると 「！？失礼しました！」と電話をそのままガチャ切り。

何が何だか分からないまま、ただただ怒りだけが残り、その後の滞在中も節々にそのことを思い出してしまい、粛々と胸糞の悪い滞在時間を過ごしました。 （メスティン料理は届きましたが、もはやそんな事はどうでもいい）

更に帰宅後、ここまでの内容を公式サイトのインフォから報告しても一切返事なし。

もう衝撃的すぎて驚きを隠せません。笑 そこそこお高い部類の宿だと思いますので、ご利用の際はよくよくご...

友人家族と利用しました。 無人チェックインがスムーズにできて、その時に部屋の気温が適切でした。温泉が24時間使えて、とても清潔、バスリネンが充実。またベットの寝心地が最高で、子どもたちも大はしゃぎ。子供用のプレイルームにもボールプール用のボールから、ウォーターガンまであり、おもちゃを持っていく必要がありません。 オーディオのBluetooth接続がスムーズ、音質もよく、全フロアに埋め込みスピーカーが設備されていて、好きな音楽をずっと流すことができます。 ただよくない点として

路面から玄関までの坂道が急で長くて、荷物を運ぶのが大変。自動車で運ぼうとしたが、自動車の向きを変える切返しスペースが無くて断念。 キッチンは広くて開放感があったが、二つのコンロとシンクと冷蔵庫の作業導線が考えてられていないので、使い勝手が悪かった。 皿洗い機が小さくて皿が入り切らなかった。　水切りカゴが小さくて、洗った皿が乗り切らなかった。 取り替え用の三角ネットが無かった。翌朝、残飯が三角ネットに残されているのを見るのは気持ち悪い。 キッチン用のリネン（台布巾、皿拭き）が無く、ペーパータオルで代用しなくてはいけないのは、よく無かった。部屋付きタオル類のリネンぐら...

熱海の絶景が最高の別荘、花火大会の日はお部屋から鑑賞出来ます リビングは広々としてインテリアが素敵！ 寝室は４部屋まるで高級ホテルの設えでサウナ付き(水風呂も使えます) 海が見える熱海温泉も魅力です！

お食事は専属のバトラーが全てご用意して下さり、片付けまでして下さいます お料理も美しくお肉も野菜もバランスよく摂れて大変美味しく頂きました♪ ソフトドリンクは全てフリー、アルコールは種類豊富なボトルが沢山ありQRコード決済ですぐに利用することが出来るので手ぶらで楽しめます(^^) 食後のポテチやカップ麺などのサービスもありました！

タオルやバスローブ、パジャマ、アメニティー等、フル充実したサービスでとても快適に過ごすことが出来ました 一泊だけではもったいないと思うほど素...