白樺湖畔 リトルグリーブ — Hotel in Chino

Staff are very friendly and helpful. Rooms are nice and clean. Hotel onsen is very cozy and relaxing. Ate dinner and breakfast at the hotel and it was delicious. Great views of the lake. Reasonably priced. I’m...

三才と7才のこどもを連れで利用しました。高速の渋滞のため途中で電話し、到着が遅れることを伝え、快く承諾してもらえました。

が、到着後すぐにテーブルにつき、喉が乾いていた三才の子供が出されたお水を飲んだ所、顔をゆがめて吐き出しました。グラスの匂いを嗅いだらなんとアルコールでした。 すぐにスタッフに言うと、間違えて持ってきた男性がらはすみません、と軽く謝られただけ。替わりのお水すらこちらから言うまでは持ってきませんでした。 大したことないと思われたんでしょうね。こどもにアルコールを出すことがどれ程危険かもっと真剣に考えて欲しいです。

その後も途中でトイレに下の子、上の子と順番に連れていって席に戻ろうとしたところ、普通に歩いていたこどもをうろついていると勘違いして席に座るように注意するなど、腑に落ちないことばかり。騒がないように子供に口頭で注意しつつ食事をしましたが、明らかに他のテーブルの子供の方がうるさいのにうちの子に静かにしようね、と言われる始末。

腹が立ってデザートも食べずに先に部屋に戻りました。他の家族はとても楽しそうに夕食を過ごしていたのになぜ我が家だけがひどい扱いなのでしょうか？思い出したく...

2023年1月にリニューアルオープンということで、オープン直後の2月に再訪。 白樺湖が目の前に見える1番高いお部屋『 展望風呂付レイクビュールーム』に泊まりました。 部屋の大きさが以前の2倍(？)くらいに拡張されていて、ブルーの内装は統一感と開放感が◎。 ベッドも質感が良く、ソファーも大きくてくつろげるので長期滞在でも良さそうです。 同じく新しくなった貸切風呂は、家族4人でも十分な広さで、ヒノキの香りがほんのり漂っていて落ち着きました。 客室内のお風呂もお湯の勢いが強く、すぐに溜まるので助かりました。 夕食は地元食材を使ったコース料理で、前菜・スープ・魚料理・肉料理・デザート・食後のコーヒーと、見た目ボリュームとも大満足の内容でした。 朝食もワンプレート&パンの種類も豊富。 このクオリティで1人22,000円/泊は相当コスパが良い！！ 食事スペースには暖炉があって、庭にも焚き火スペースがあるのですが今回は雪で体感できず残念でしたが、次回はぜひGWや夏のアクティビティが楽しめるシーズンにチャレン...