Ooedo Onsen Premium Saiki Annex — Hotel in Misasa

Poor service and the things you get does not worth the money you paid for. The nightmare started from getting to the hotel. They offered free shuttle bus service from Kurayoshi station, but have to reserve it before arrival. I sent out my request 3 days before through agency website but no reply until I arrived. I tried to call them 2 days before for literally hundred of times, but the line was either unreachable or no one picking up. Both the agency and my previous hotel tried to call them but came back with the same result. So I ended up spending another ¥470 on bus to the hotel.||This huge hotel only has 1 receptionist knows how to speak English but not there all the time. Very unprofessional receptionists who do not even know how to process payment with MasterCard. Both the dinner and breakfast experience was awful, the quality of the dinner was bad, can’t believe I paid so much for this half-board stay. Not much food choices during the breakfast buffet, can’t imagine this kind of standard is from a onsen hotel. I was charged ¥150 extra for onsen tax which was not stated neither on my agency website nor check-in form. It’s not much but the feeling of...

2024.04.30 ゴールデンウィークでゆっくりしたいということで、湯快リゾートプレミアム三朝温泉斉木別館へ泊まりに行きました。

お部屋は木造の2階で昔の畳の客室に無理矢理ベットを2台押し込んだような感じでした。なので電灯やベット裏など昔の畳部屋のままでした。新しく置いたベットやテーブル椅子などは皆んなが一度はニ○リで見たことがあるような家具で安く泊まれたとはいえ、残念に思いました。 他の投稿者さんのコメントにあったカメムシなどは出ませんでしたが、扉が上手く開かなかったり、トイレに換気扇が付いていなかったりと少し不便に感じることが多々ありました。 ですが、マットレスと布団はお値段が高いのを使っているということもあり、ベットに寝転がったらいつの間にかぐっすり眠れるぐらい快適でした。

お風呂は三朝温泉ということもあり、効能は抜群で若干熱めではありましたが人も少なくそこまで広いというほどではありませんがゆっくりできました。こんなに良かったのに、入湯税が安かったです。強いて言うなら、お風呂のロッカーに鍵が付いていればなおいいなと思いました。

岩盤浴は大浴場で着替えて一度出て、行くというパターンで入れる人数は少なめです。お水を中に持って行くのもいいけれど、大抵の人は出てすぐのドリンクサービスのところに行っていたような感じでした。中で着る服はフロントで借りることも出来るし(有料)、自分であらかじめtシャツなどを持ってきてもいいそうです。

カラオケ、卓球は、先にスペース横にある紙に名前と部屋番号を書いておく仕組みで、皆さんチェックイン前の14時ぐらいから来て部屋には行けないけど、ゆっくりお茶を飲んでいる感じだったので、私の行った時にはカラオケの方は何組か名前が書かれていました。カラオケは1回90分で2部屋。卓球は30分やれて2コート。どちらも続けての利用はできないみたいだけど、卓球はプレイしてる人が少ない。カラオケは両方とも10人くらい入れる部屋で結構音漏れしました。機種が古いのか採点もできなかったです。でもタンバリンとかの用意はしてありました。卓球は2コートあり、横に荷物を置く椅子や時計もあり、ラケットもボールも破けてないし、割れてもいなかったです。4人でもプレイできるようにラケットもそれぞれ4つずつ置いてありました。

食事はいくつかの時間帯に分けてあるようだけど、あまり関係なさそう。人数や部屋の確認などなく、予約していない時間帯でもするっと入れました。結構席があり、自由席。品数も夜朝どっちも豊富でした。味はまあまあ。地元の食材を使った料理はとても美味しかったけれど、旅館だっら何処にでもありそうなメニューはあまり美味しいとは思いませんでした。美味しいのと、美味しくないのの差がありすぎて結局何を食べたのかはよくわからなくなりましたが、一つ白バラ牛乳を使った料理は全部当たりと言っていいほど美味しかったです。私のおすすめはプリンかなぁ。お店を開いてもいいほどの味でした。 私達は夕食の時間の最後の方まで居たのですが、最後の方でも料理が少なくなったら随時追加されていたので凄いなとは思いましたが、逆に考えると、この料理が次の日の夕食に出るのか，定員さんが全部食べるのか(食べれる量ではないです)、はたまた廃棄なのかはわかりません､､､知らない方がいいことってありますよね〜

今回湯快リゾートさんに初めて泊まったのですが、お客さんの層や、料理内容、部屋などを見て若い世代というよりは、年齢層が上の方が旅行で来られるには丁度いいかなと思いました。 若い世代向けではないかな。 でも自分の住んでいる九州にも湯快さんあるようなので、今後は祖父母などと一緒に家族孝行などで利用しようかなと思います。

あ...

Most excellent place.

First of all, I am Thai. I am not Japanese and do not speak a single word of Japanese, yet I could still understand what the staff were trying to communicate. This hotel is absolutely magnificent. Although most of the staff cannot speak English, they made a genuine effort to communicate and ensured that we had a pleasant stay.

What impressed me most was that the staff even tried to greet us in our native language—remarkable for a town so far from the big cities.

If you are a foreigner considering a stay here, go for it. This is the best place in town. It has beautiful views, excellent food, and most importantly, exceptional staff.

Breakfast and dinner were both fantastic. The plate layout and overall dining style were new to us, quite different from what we’re used to, but I quickly understood how everything worked.

The room was magnificent, and the facilities were outstanding—modern, clean, and thoughtfully maintained.

Highly recommend 100%.

Japanese:

私はタイ出身です。 素晴らしい宿泊施設でした。私は日本語が全く話せませんが、スタッフの方々が何を伝えようとしているのか理解することができました。このホテルは本当に素晴らしいです。ほとんどのスタッフが英語を話せないにもかかわらず、私たちとコミュニケーションを取ろうと一生懸命努力してくれて、とても快適に過ごすことができました。

特に感動したのは、スタッフの皆さんが私たちの母国語で挨拶しようとしてくれたことです。大都市から離れた町で、ここまでしてくれるのは本当に驚きでした。

外国人の方でこのホテルを検討している方がいれば、ぜひおすすめします。この町で一番の宿だと思います。美しい景色、美味しい食事、そして何より素晴らしいスタッフがいます。

朝食も夕食もとても美味しかったです。料理の盛り付けやスタイルは私たちにとって初めてのものでしたが、数分で理解できました。

部屋はとても綺麗で豪華で、設備も清潔で整っており、大満足でした。

間違いなく100％おすすめです。

P.S. The cleaning robot is very cute. Nice flowers...