Rif Hotel — Hotel in Meknes

Olala fuiyez … j’ai réserver une chambre dans cette hôtel sur booking , j’ai payé ma chambre l’annulation est impossible après 18h . J’arrive à l’hôtel à 18h30 l’agent d’accueil me dit que je dois annuler ma réservation et payer directement l’hôtel, je lui montre alors que sur l’application c’est impossible que je vais perdre la somme payer il m’explique en rigolant tempis c’est comme ça il faut payer une deuxièmement fois et après contacter Booking pour vous faire rembourser. sachant que lui même n’arrive pas à joindre booking . Il me dit que c’est comme ça qu’il fonctionne avec booking , et que si je veux pas payer je n’ai qu’à partir malgré mes 5 heures de route et surtout le fait que j’ai déjà payer , donc je lui dit je vais payer deux fois la chambre ? Il me réponds avec un grand sourie oui . Une amie avocate intervient après plusieurs négociations il finissent par accepter de nous donner la chambre . C’est malheureusement du vole , il se jouent des touristes puisqu’il savent que l’on a pas ou aller . C’est une honte , il nous ont offert une panière de fruits pour s’excuser.. et le lendemain une personne s’occupant de la gestion de booking me présente ces excuses , mais tout ça parceque j’ai une connaissance. Si j’en avait pas eu , j’aurais dormis dans ma voiture avec ma mère diabétique , cardiaque, avec de problèmes pulmonaires. On a quand même bataillé 3h30 .. fuiyez , les chambres sont sales, les toilettes fuient, les draps sont tachés, les frigos ne fonctionnent pas . La fréquentation de cette hôtel n’est pas top … alcool, cigarettes, musique , très...

Le voisinage de l'Hotel Rif tiens à vous faire part de son immense ras le bol des bagarres tous les soirs!! Chaque soir à partir de 23h00 nous subissons des bruits et des hurlements de soulards qui se bagarrent. Il n'est plus possible de dormir sans effusion de sang ou agression. La boîte de nuit de l'hôtel apporte une insécurité dans le quartier et le personnel est parfois lui même impliqué dans les bagarres dans toute la rue. Nous en avons marre de l'incompétence du personnel de sécurité qui ne disperse pas les gens devant la boîte et qui parfois font même parti des bagarres. La sécurité c'est justement ne pas se battre. Nous sommes des familles avec personnes âgées, enfants etc... Et vous nous portez préjudice au quotidien aussi bien en semaine que les weekends. Édit: je me suis présenté à la réception et j'ai échangé avec le manager et le personnel au sujet des nuisances. Ils ont dit qu'ils allaient mettre des mesures en place. Force est de constater que les mesures ont porté leurs fruits car les jours qui ont suivi il n'y avait plus les problèmes que j'ai relatés précédemment. Cela fait quelques semaines que la rue est redevenue...

Stayed here for 5 nights, january 8th-13th. Got a lovely room on 4th floor, big and clean. Wifi also worked well. Only little bad thing; it was a little bit cold, but not any big problem.||||The owner, and all his staff, are just such a great bunch of people; thank you for everything, I will return back...