Three Rivers Lodge — Hotel in South Island

I had a very bad experience with this property & owner/manager Andy. Sadly I had to give one star to enable me to leave a review. It should be zero. We are overseas visitors to NZ & Andy cancelled our booking on the day we arrived in lake Tekapo, an hour before check in & left us with no accommodation. First he informed our booking agent that we had requested to cancel the booking (which was untrue & we would not have as it was non refundable) so I called him direct. He basically said it was not his problem that because of him cancelling our booking at so late notice, we now had nowhere to stay that night. When I asked why he had cancelled the booking, he said it was because I had emailed in advance to inform them of my allergy to feathers! AVOID - unless you have a...

Wir hatten das "Deluxe Doppelzimmer mit Seeblick" ausgesucht/gebucht. Was wir nicht wussten: dass man einen guten Blick auf den See hat, aber auch auf den Highway, der u.a. zwischen uns und dem See lag. Bei einem Spaziergang haben wir entdeckt, dass es einige Häuser/Appartements gibt, die direkt am See liegen, so wie wir es erwartet hatten. Da das Zimmer ebenerdig direkt zur Durchfahrtsstrasse lag, hatte ich teilweise, je nach Verkehrsaufkommen, das Gefühl an einer "Raststätte" zu schlafen. Die Zimmer wirkten auf uns wie "Garagen"/Boxen und auf der Zufahrtsstraße war auch nicht wenig los - es gab somit wenig Privatsphäre (komplette Glasfront), es sei denn man zog die Vorhänge zu und versperrt den Blick - für beide Seiten. Die Wände sind dünn, wir konnten die Nachbarn reden und später schnarchen hören. Der Grund warum wir vor Ort übernachtet haben, war der Blick in den viel angepriesen, einmaligen Sternenhimmel. Dieser ist auch wirklich toll, allerdings wird die o.g. Straße von vielen kleinen Lampen begleitet, die den Blick etwas trüben. Das Zimmer ist funktional, das Bett fanden wir sehr gut, sprich nicht so weich, es gibt einen kleinen Schreibtisch auf dem u.a. die TV-Anlage und der Wasserkocher stehen, es gibt 2 Korbsessel, als Kleiderschrank fungiert eine Kleiderstange umgeben von Brettern, sprich ohne Rückwand/Türen. Vorhanden waren: AC (warm und kalt), Reisefön, kl. Kühlschrank, 2x Tasse/Wasserglas/Weinglas, eine Mappe mit Brettchen & Co. (für Käse). Das Bad war klein, die Dusche gekachelt und vergleichbar großflächig, es hat ein Fenster, aber kaum Ablagefläche. Es gab kostenfrei WiFi, klappte wunderbar. Das Frühstück war gut, Brot und Müsli von Joanne selbstgemacht, rundum klassisch. Laundry hat man uns nicht angeboten, wir hatten aber auch nicht gefragt. Persönlichkeit: Nach einem formellen, wenig herzlichem Empfang durch Joanne konnten wir sie später in ein Gespräch "verwickeln" - ab dann war es wirklich sehr nett, informativ, unterhaltsam... wir haben viel gelacht. Kurzum: im Vergleich zu den vorherigen Unterkünften unserer NZ-Reise (Preis/Leistung) kein must have, sprich zu teuer, aber Joanne & Dennis bzw. ihre Freundlichkeit und Umgang mit den Gästen, hebt es für uns auf...

Wir hatten das "Deluxe Doppelzimmer mit Seeblick" ausgesucht/gebucht. Was wir nicht wussten: dass man einen guten Blick auf den See hat, aber auch auf den Highway, der u.a. zwischen uns und dem See lag. Bei einem Spaziergang haben wir entdeckt, dass es einige Häuser/Appartements gibt, die direkt am See liegen, so wie wir es erwartet hatten. Da das Zimmer ebenerdig direkt zur Durchfahrtsstrasse lag, hatte ich teilweise, je nach Verkehrsaufkommen, das Gefühl an einer "Raststätte" zu schlafen. Die Zimmer wirkten auf uns wie "Garagen"/Boxen und auf der Zufahrtsstraße war auch nicht wenig los - es gab somit wenig Privatsphäre (komplette Glasfront), es sei denn man zog die Vorhänge zu und versperrt den Blick - für beide Seiten. Die Wände sind dünn, wir konnten die Nachbarn reden und später schnarchen hören. Der Grund warum wir vor Ort übernachtet haben, war der Blick in den viel angepriesen, einmaligen Sternenhimmel. Dieser ist auch wirklich toll, allerdings wird die o.g. Straße von vielen kleinen Lampen begleitet, die den Blick etwas trüben. Das Zimmer ist funktional, das Bett fanden wir sehr gut, sprich nicht so weich, es gibt einen kleinen Schreibtisch auf dem u.a. die TV-Anlage und der Wasserkocher stehen, es gibt 2 Korbsessel, als Kleiderschrank fungiert eine Kleiderstange umgeben von Brettern, sprich ohne Rückwand/Türen. Vorhanden waren: AC (warm und kalt), Reisefön, kl. Kühlschrank, 2x Tasse/Wasserglas/Weinglas, eine Mappe mit Brettchen & Co. (für Käse). Das Bad war klein, die Dusche gekachelt und vergleichbar großflächig, es hat ein Fenster, aber kaum Ablagefläche. Es gab kostenfrei WiFi, klappte wunderbar. Das Frühstück war gut, Brot und Müsli von Joanne selbstgemacht, rundum klassisch. Laundry hat man uns nicht angeboten, wir hatten aber auch nicht gefragt. Persönlichkeit: Nach einem formellen, wenig herzlichem Empfang durch Joanne konnten wir sie später in ein Gespräch "verwickeln" - ab dann war es wirklich sehr nett, informativ, unterhaltsam... wir haben viel gelacht. Kurzum: im Vergleich zu den vorherigen Unterkünften unserer NZ-Reise (Preis/Leistung) kein must have, sprich zu teuer, aber Joanne & Dennis bzw. ihre Freundlichkeit und Umgang mit den Gästen, hebt es für uns auf...