Hotel Maryiotis — Hotel in Constanta Metropolitan Area

I've stayed in this hotel for 5 nights in July 2018 - a business trip - I found it by chance. The hotel is newly renovated, very clean, and quiet. It has new furniture and bathroom fixtures. Very good breakfast - especially tomatoes and cheese, locally produced. I've asked for a quiet room, I got one on the back side of the hotel - and it was really quiet. The room was really comfy! The room and bathroom are huge, leaving you breathing. The most pleasant thing is the cleanliness and the fact that everything is new! The beach - an excellent beach - is just 5 minutes away from the hotel. The staff is supportive and kind. A nice surprise, I did not expect to be so well! It is a quiet area, not busy and crowded as in Mamaia...for people looking for comfort and tranquility - in Constanta! Not so many restaurants nearby and no elevator - but the good things about this hotel are so many, that this not really matter! I really recommend this if Constanta is your choice for...

Încă din prima seara de cazare nu a fost apă în hotel. Lucrările se presupunea că ar fi durat 20 de ore și fuseseră anunțate pe pagina oficială a furnizorului de apă. La ora 3.00 dimineața căram bidoane de la Profi să putem trage apa. Când ne-am trezit am cerut să-mi fie rambursați banii pentru a merge la o cazare unde ar fi avut apă curentă. Am comunicat cu managerul, un domn deosebit de impertinent, care susținea că nu au știut de lipsa apei atunci când ne-am cazat și, pe scurt, a refuzat să-mi returneze suma, susținând că avea să-mi înapoieze jumătate din bani dacă apa nu ar fi revenit la ora 18.00, așa cum anunțase furnizorul. Între timp am luat legătura cu Booking și am încercat să fac demersuri oficiale pentru a recupera banii și a putea pleca. Am fost sunată de către doamna care deține hotelul și mi-a oferit posibilitatea să folosesc baia unei alte proprietăți alăturate, am acceptat, însă s-a dovedit că nici acolo nu mai era apă. Ne-a spus că ne duce la o alta proprietate pentru a folosi baia, lucru pe care l-am acceptat în lipsă de opțiuni. Seara, când ne-am întors de la plajă, apa încă nu revenise, așa că ne-am "spălat" cu apă din sticlă. La ora 2.00 dimineața încă nu revenise apa, deci a lipsit mai mult de 30 de ore, din cele 40 pe care le-am petrecut noi acolo. I-am scris managerului pentru a-i trimite contul în care să-mi vireze jumătate din suma achitată pe cazare, angajament pe care dumnealui și-l luase, lucru dealtfel firesc in contextul disconfortului creat și condițiilor abominabile de cazare fără apa curentă. M-a blocat și cam asta a fost. Sincer chiar nu sfătuiesc pe nimeni să calce pragul acestui hotel. Doar dacă vreți să fiți umiliți pe banii...

Staff didn't speak English, but I did my best with broken Romanian and gestures. Reception lady was less helpful than the cleaning lady, but it was fine. Cleaning lady was supercool and helpful, even helped with parking. Room was not super clean, but overal was okay (a huge hand print on a mirror and some small imperfections). But i think it was due to the fact that they let us check in an hour earlier. So we were fine with everything. Otherwise it was amazing, noone bothered, nothing was...