Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel — Hotel in округ Семёновский

You should reconsider staying here if you’re a foreigner.

They charge you a foreigner registration fee even if you’re already registered at another hotel. And they’ll charge you for every reservation you make with them. For example, if you make two bookings for a continuous stay, they’ll charge you twice for each guest.

Later, I’ve checked the official Russian migration website. It clearly says foreigners only need the initial registration, which is valid for 90 days after the first registration. And there's no obligation to register again when you change the place you stay.

This hotel goes against that guideline and charges guests extra under its own policy.

Nevertheless, the staff remained polite and kind throughout. However, overall, the whole process of trying to figure out this local rule, which I hadn’t encountered at the four previous hotels, was exhausting.

Staff at the hotel also gave me conflicting information. One person told me I needed to register at every hotel and keep the registration paper from each one to show the police if asked, and that only the latest paper would be valid. But later, when I returned to ask for the paper from the reception, another staff member told me I didn’t need it at all if I already had one from a previous hotel. Their manners are good, but they clearly don’t understand the rules...

Понравилось, что ребята на ресепшн быстро заселили и уточнили останавливалась ли уже в отеле ( а это мой третий раз размещения здесь). Понравилось, что учли пожелание по номеру - с видом на город и этаж для этого повыше. Не понравилось - в номере стоял неприятный запах, ты заходишь в номер и сразу понимаешь, что ночевать ты здесь совсем не хочешь (мне номер был нужен, в первую очередь, на несколько часов, чтобы отдохнуть и поспать между деловыми встречами, а про ночь я еще думала). Неудобные подушки - кладешь одну - и словно без подушки, вниз головой:( кладешь 2 - головой уже не вниз, но ощущения что ты на подушке, а не одеяло или что-нибудь подложил - не возникает:( Проснулась я от громкого шума - хлопания то ли дверьми, то ли каким-то оборудованием, хождения туда-сюда, но без голосов. Кто бы это ни был - персонал отеля или вьезжающий/выезжающий гость - звукоизоляция в номере ужасная! До этого я жила в разных номерах, но с этим столкнулась впервые:( Уходя на встречу, я вызвала первый попавшийся лифт, когда он пришел с удивлением отметила гору грязной посуды, нажала на первый этаж, лифт закрыл двери, но никуда не ехал и на мою карточку от номера не реагировал. Тогда я (как в обычном лифте, если застрял, я живу в доме с лифтом) нажала какие-то кнопки и громко сказала что-то вроде "выпустите меня отсюда". А затем нажала кнопку -1 и лифт поехал. Когда лифт открыл двери я увидела мужчину в деловом костюме, который сразу мне в хамской манере заявил, что двери ломать не надо (!):)) двери я вообще не трогала (смысл?) и что моя карточка гостя тут не работает. После чего приложил свою карточку, нажал нужный этаж и сказал, что на этаже надо будет идти направо. Если у Вас дома гость случайно зашел не в ту комнату (а не имея возможности выйти, еще м.б. и испугался) - Вы тоже будете на него орать, что он не там ходит? А может на лифте написать, что он служебный?! Либо сделать так, чтобы лифт открывал двери для гостя, если гость уже там (!) хотя некуда и не вез. Как минимум, просто извиниться за то, что у гостя была возможность попасть в эту ситуацию?! Товарищи отельеры - эта история не про гостеприимство!!! Конечно, я не осталась на ночь. Удовлетворительно поставила только за номер...

Путешествовали в СПб семьей и брали два номера. Один номер просили с одной большой кроватью. Большая кровать представляет из себя соединенные две односпальные. Об этом предупредили при регистрации на ресепшн. Но сказали, что наматрасник будет двуспальный, чего на поверку не оказалось. В итоге одну ночь "разъехались" по разным сторонам. ) Правда, наутро попросил девушку из клининга принести большой наматрасник и нам его заменили. В целом, отель чистый, номер также был хорошо убран, без каких-либо запахов, неизношенная мебель, полотенца и прочее. Так что здесь всё хорошо. В ванной, надо сказать, очень странная конструкция душевой кабинки. Она сделана по финскому образцу - то есть просто слив в полу, без подиума, и это всё классно. Но две двери-шторки зачем-то навесили в полусантиметре от пола, а это расстояние между полом и дверками в закрытом состоянии как бы соединяет пластмассовый порожек. Неграмотно это потому, что порожек со временем отрывается от пола (что и было в нашей душевой) и вода из зоны душа начинает протекать вовне. Некритично - сразу подчеркну, так как есть полотенце для ног на пол, но и неприятненько, тем более, что повесь они дверца правильно, с касанием пола пластиковой полоской низа двери, то и протекания можно было избежать, на мой взгляд. Но - еще раз - общей картины ни кровати, ни душ не испортили, отдых был комфортный. Отдельно хотел бы отметить завтраки в отеле! Они просто очень хорошие, сытные, разнообразные и на любой вкус! До обеда (и даже после) вы точно не проголодаетесь! Молодцы, спасибо! До банно-помывочного комплекса так и не добрались, поэтому ничего не скажу про него, но знаю, что он есть. Персонал очень приветливый, стараются помочь, слышат тебя и отзываются на просьбы. Так что я могу смело порекомендовать данный...