Milý pán Herich, nedá mi nereagovať na vašu dnešnú recenziu. V prvom rade nás ako personál mrzí vaše stanovisko, o to viac že ste mali potrebu to takto verejne riešiť pred tým, ako ste si neuvedomili pár závažných skutočností.Nie sme si vedomí toho, žeby ste na jedlo čakali 20 minút, ale ak náhodou áno, určite ste si všimli, že práve v čase , ked ste boli v našom podniku, sme mali denné menu, kde bohužial prišli všetci zákazníci takmer v rovnakom čase a v takýchto prípadoch sa stáva, že sa čaká dhlšie. Čo sa týka príboru, mali ste ho na stole za pár sekúnd aj s ospravedlnením. Vaša reklamácia na studené jedlo, podotýkam po 10 minútach na stole, bola v prvom rade neopodstatnená, nakoľko každé jedlo vychladne po takej dobe. Aj napriek tomu, sme sa ospravedlnili a jedlo zohriali. Zabudli ste napísať, že po vašej druhej reklamácii, na to že jedlo je zohriaté v mikrovlne sme vám nenaúčtovali ani jeden cent a znova sa slušne ospravedlnili. Posledná vec ...mlieko podávané v plastových téglikoch je smotana do kávy, ktorá je na to určená. Možno sa niekedy treba zamyslieť aj nad tým čo táto práca obnáša a potom súdiť personál a označovať ho za neschopný. Prajem vám...
Read moreSome other folk below commented that food here is somewhere between acceptable and uneatable. That's perfect definition. Was there with friends, and one of dishes was absolutely uneatable. On top of that we have to wait really long. Beers are fine (but you will have to wait...
Read moreZa svoj život som bol už v množstve podnikoch, v zlých aj v dobrých, ale tento bol otrasný. Jedlo bolo celkom v pohode, ale tá obsluha, niečo otrasné. Mladý unudený chalan, bez úsmevu, horko-ťažko pozdraví aby sa nepovedalo. Objednali sme si menu-polievku s chlebom, francúzske zemiaky a "hroznovú šťavu". Prišla polievka, samozrejme bez chleba, to isté spravil aj druhému stolu, slečna si ho musela sama vypýtať. Doniesol druhý chod, mal prázdne ruky, ani sa neuráčil zobrať prázdny riad. Dojedli sme aj druhé, celkom smädní, "šťava" stále neprišla. Tak idem za unudeným čašníkom, že by sme chceli to pitie, že musím ešte počkať. Najskôr som si myslel, že asi išiel to hrozno odšťaviť, keď to však doniesol, bola to nejaká lacná vinea z Lidla alebo Kauflandu, tú žbrndu mohol doniesť aj skôr. Už len kvôli obsluhe by som sa tam...
Read more