Garden Gate Guest House — Hotel in Eastern Cape

Wir waren leider alles andere als zufrieden. Wir kamen am Wochenende an und standen vor verschlossenen Türen. Die Email, in der stand, dass der Schlüssel auf uns im Briefkasten warten würde, wurde erst nach unserer Abreise nach Südafrika an uns verschickt, so dass wir ziemlich ratlos vor den Türen standen. Nach einigen Versuchen erreichten wir zum Glück telefonisch jemanden, der uns auf den Schlüssel im Briefkasten hinwies. Wir waren ganz alleine dort und hatten leider keine Ahnung, wie man die Alarmanlage wieder anschaltet oder wie man das angeblich kostenlose W-Lan nutzen kann. Also haben wir dort mit ausgeschalteter Alarmanlage geschlafen. Am nächsten Morgen sollte jemand um 7 Uhr kommen, um uns unser bereits bezahltes Frühstück zu machen. Als um 8:30 Uhr noch immer niemand da war, sind wir ohne Frühstück gefahren. Eine Entschuldigung haben wir nie gehört.||Das Zimmer selbst war super, aber das Drumherum war wirklich unterirdisch!! Wir haben nie einen Menschen dort getroffen. Wahrscheinlich ist es in der Woche besser, wenn der zum Gästehaus gehörende Blumenladen geöffnet ist, aber so war es für uns wirklich inakzeptabel. Zum Glück war es die einzige schlechte Unterkunft unserer dreiwöchigen...

Rooms were spacious, although cleanliness needs attention. Linen were not crisp and clean, dusty surfaces, dirty loose carpet. Sliding door to garden is a plus but outside chair and cushion was quite dusty and could not be used. Continental breakfast was average. Friendly staff. A table/ desk would be great, there is a small desk, but the fan takes half the...

I have been supporting Garden Gate for a few years now and I will continue to do so. It is a great location - easy to access the airport, shopping centres and the beach front.||The staff are very friendly and helpful. The room I am allocated is fantastic and suits...