Boutique Home La Casona Canaria — Hotel in Agüimes

Für 131.—pro Nacht würde man einen gewissen Luxus erwarten, aber:||||1. Fast eine Stunde lang suchte ich die Unterkunft mit dem Glamour vorgaukelnden, irreführenden Namen. Es existiert keine hilfreiche Karte oder Anweisungen durch die Unterkunft, aber sie liegt so, dass man vom Zentrum aus infolge der Einbahnstrassen aus keiner Richtung direkt anfahren kann. Ich habe viele Ortsansässige gefragt, die meisten kannten diese Strasse gar nicht, so abgelegen ist sie. Bei der Zufahrt gelangt man zu völlig vergammelten Grundstücken und fühlt sich in der Dritten Welt im Slumbereich.||2. Das Haus selber ist weder beschriftet noch sieht man eine Hausnummer. Offenbar möchte man steuertechnisch anonym bleiben können.||3. ‘Empfangen’ wird man von einer ungepflegt wirkenden älteren Frau, die alles andere als sehr freundlich ist. Barsch wird einem mitgeteilt, dass nur Barzahlung möglich sei. Meine Interventionen, es sei in den Unterlagen nirgends so erwähnt (alle Kreditkarten würden akzeptiert, steht dort), fruchteten nichts. Man verfüge gar nicht über ein Lesegerät. Da wird ein Beherbergungsvertragsaspekt nicht eingehalten, wohl um das Steueramt umgehen zu können. ||Am liebsten wäre ich wieder gegangen, aber a) hätte ich keine andere Unterkunft für drei Nächte gehabt und b) wäre aufgrund der sehr kundenunfreundlichen Stornobedingungen der gesamte Betrag fällig geworden.||4. Deshalb testete ich den Zugang zum WLAN, da ich dieses dringend benötigt habe. Trotz der mehrfachen Versicherung, das sei ganz einfach, gelang es in zahlreichen Anläufen weder mir noch der wenig charmanten ‘Wirtin’, meinem Handy den WLAN-Zugang zu gewähren. Das war für mich der Auslöser, diese Unterkunft nicht zu beziehen. Selbstverständlich verlange ich von der Buchungsplattform (booking.com) die Rückzahlung des Betrags, da der Vertrag in mehrfacher Hinsicht nicht eingehalten wird durch dieses B&B, vielmehr kommt einem leider sofort das Wort ‘Abzocke’ in den Sinn.||5. So ganz nebenbei sieht man bei der Réception den im Bild halbwegs ansprechend wirkenden Pool. Auch hier nur ein leeres Versprechen im wörtlichen Sinne, denn es befindet sich trotz der Hitze gar kein Wasser in der kleinen Betonwanne. Abgesehen ist sie so klein, dass man sich kaum darin drehen kann.||6. Wenn man die Stornierungsbedingungen genauer analysiert, stehen einem die Haare zu Berge. Dass man nur bis 5 Tage vor Anreise kostenlos stornieren kann, nahm ich in Kauf, da ich mich schon vorher auf der Insel befand. Dass danach der volle Betrag über alle Nächte fällig wird, was nicht branchenüblich ist und für Abzocke spricht, glaubte ich wegstecken zu können, da es mich nicht betreffe: Fehlanzeige. Angesichts der diversen Aspekte, wie der abgeschlossene Vertrag seitens des B&B nicht eingehalten wird, verlange ich von der Buchungsplattform den gesamten Betrag zurück.||7. Den Vogel schiesst folgender Passus ab: Nachdem es heisst, dass die Bezahlung erst vor Ort erfolge, steht doch tatsächlich, dass der Betrieb eine Buchung auf der Kreditkarte vornehme (wie eigentlich, wenn angeblich ohne Gerät???), um abzuklären, ob die Karte gestohlen sei. Das ist wohl die blödeste Begründung, denn durch eine Abbuchung lässt sich dies gar nicht feststellen. Einzig eine Ungültigkeit könnte festgestellt werden. Die gesamten Formulierungen belegen, wie hinterhältig Touristen ausgenommen werden sollen.||||zu meinem grossen Glück habe ich dann um 20 Uhr im Nachbarort Ingenio eine wunderbare B&B-Unterkunft gefunden: ruhige Lage, gut auffindbar, sehr gepflegtes ehem. Patrizierhaus, extrem gastfreundliches Ehepaar, perfektes Frühstück auf der Dachterrasse… (Villa Nestor in Ingenio). Ich empfehle absolut, dieses B&B (viel mehr Qualität zu deutlich faireren Preisen) zu wählen. Ich hatte drei Räume für 35%...

The taxi driver was puzzled. Just 10 minutes from Gran Canaria's airport the outside of Calle Chile 22 in Aguimes was anonymous. No sign, no clue, just a number. But by the time he'd gone round the block, asked a local and returned our host was waiting outside with a welcoming smile.||Like a genial Spanish Mr. Butturbur he whisked us in, hauled cases to the room and had two glasses of cold white wine in front of us before you could say happy hobbit. Behind the smile, a very professional and efficient guest service.||The decoration has character, our room (No. 2 with the big balcony) was scrupulously clean with a generous bathroom and (a rarity these days) a dressing room though it would also take a cot. La Casona Canaria is more than a B&B: homely evening meals are available, and the excellent breakfast was easily good enough to deserve the second B in B&B being capital letter.||Quirky, characterful and a thoroughly nice place to stay. And if you're coming, tell your taxi drive it really IS No. 22 - right...

We have just spent 5 nights here as a base for walking. Marco was very welcoming. Aguimes is a small, non-touristy town full of locals who are friendly. It is a short walk to the old town where there are a number of inexpensive bars. If they are all shut, you still have the option of eating at the B&B in the evening. The breakfasts are good with fresh juice, fruit, yogurt and a freshly cooked option eg eggs & bacon.|Thank you to Marco and his wife for looking after us so well in...