La Manga Rooms — Hotel in Cartagena

DESASTRE. Teniamos una reserva a través de booking para bucear un finde pero no pudimos acudir y la anfitriona nos confirmó que sin problema podíamos ir en otra fecha. A la semana, nos dijo que sí de nuevo pero que teniamos que pagar la diferencia de precio, a lo cual accedimos a pesar de habernos confirmado que sí la semana anterior al mismo precio. El día antes de la reserva, le escribimos para REconfirmar y nos dice que no nos había reservado la habitacion. Nos quedábamos sin el dinero y sin alojamiento 24 h antes de ir. Al final, nos dijo que no encajaba en una habitación compartida a pesar de tener reservada una doble y con baño privado; encima llegamos y a pesar de todo, nos exige el pago de la diferencia de dinero sin cumplir lo comprometido y no teniendo reservada nuestra habitacion contratada por un despiste de ella. Se encaró con nosotros y nos llevamos un disgusto. Encima nos metió en la habitacion con un chico que habia pagado para estar solo y ella se reía delante de nosotros y se mofaba de que le habia cobrado de mas, ademas de habernos exigido a nosotros más dinero. No paraba de mofarse de la situacion, cambios de humor extraños y comportamiento turbio. Ella pensaba que actuaba bien y se hacía la victima pero al final ella es la que gana dinero y no estaba dando un buen servicio. NOS ESTABA ESFANDO. Luego ya vimos que el los comentarios de la gente eran de este estilo...una pena no haberlo visto antes. Se aprovecha de la oferta limitada de alojamiento de la zona. Trabaja de cara al publico y el servicio es horrible, no te hace sentir agusto sino, todo lo contrario, muy incomodo. Los servicios del alojamiento muy limitados, poca intimidad y muy desorganizado todo: la llegada, la estancia, etc. PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. Encima es un local reformado de mala manera, mucha humedad y...

Es una bajo que alquila las 3 habitaciones de que dispone y poco mas. No esperes los servicios de un hotel. nada mas lejos de la realidad El desayuno consiste en 2 tostadas con tomate (1 vasito de cafe para 4 personas) o mermelada y cafe con leche. Pedimos algo de jamon de york al menos y con eso nos quedamos con nada. Ibamos 4 personas a bucear y nos daba un poco igual. solo buscabamos descansar. Para cualquier otra no cosa no lo recomendamos en absoluto y para descansar... justito, muyyy justito. Nos oferta piscina que resulta que luego esta fuera de servicio y no se puede utilizar. Despues de cerrar precio me llama el dia anterior para subirme el precio a 10€ mas por persona, jugando con la inminente salida y la dificultad de encontrar alojamiento a corto plazo. Aun asi le digo que cancelamos y para no quedarse con las habitaciones la señona me dice que vale, que da igual, que el precio acordado. En fin, un desproposito todo de principio a fin. Tiene aparcamiento y buena ubicacion a los centros de buceo (menos mal). Por lo que cuesta vale la pena buscar un alojamiento completo si es un grupo y si sepuede cualquier otro sitio mejor que dormir aqui. Este seria nuestro ultimo recurso en el futuro. Ademas he podido ver las fotos que publica la propietaria y ya nos hubiera gustado que hubiera un croisant para cada uno. La propietaria responde a las valoraciones con soberbia y mintiendo en cuanto a los servicios que ofrece. Una pena no haber leido los comentarios antes de ir. El año pasado nos entrego tarjetas de visita cuando estabamos entre inmersiones y decidimos probar. No creo que disponga de licencia de apartamento turistico ni tampoco de ningun otro tipo de alojamiento legal. Tampoco aparece ningun distintivo al respecto en la fachada ni en la puerta .......

Une hôte pas présente on doit aller chercher les clés dans un restaurant aucune explication faut se débrouiller pour trouver l'appartement. Rien est indiqué aucun numéro aucun nom sur la porte c'est une dame qui m'a dit peut être que c'était ici et d'essayer d'ouvrir avec la clé que j'avais. En entrant personne... Plusieurs chambre on ne sait pas laquelle est la nôtre. Faut demander une serviette de toilette car elle est pas dans la chambre. Pour rendre les clés c'est un calvaire fallait que je parte tôt elle m'a demandé d'attendre 9h30 ce qui n'est pas indiqué sur booking aucun horaire à partir de. Je devais laisser les clés dans le restaurant la bodega. Au final je suis partie très tôt car je n'arrivais pas à dormir et j'ai fermé la porte d'entrée et mis les clés dans la chambre. La propriétaire à appelé booking pour leur dire que j'étais partie avec les clés. Alors que c'était faut et que le matin je lui avais envoyé un message pour lui dire que les clés étaient dans la chambre. Une mauvaise foie en plus d'être non présente. Quand on a une chambre d'hôte on doit être présente pour ses clients. De plus c'est marqué qu'à 12h la chambre est dispo on ne fait pas attendre 14h la personne. Les photos de booking ne sont pas du tout la réalité. La piscine je n'en ai pas vu la couleur. Et les chambres ne ressemblaient pas au photo. Je pense que booking devrait aller voir un peu et...