Apartamentos Newon San Francisco 10 — Hotel in el Campello

I find the check-in at 4 p.m. to be absurd. The receptionist informs you in advance but it’s still a bad deal and ruins your day.

We asked for an early check-in, we were asked to wait until the apartment was prepared. But there is nowhere to wait on site, only an orphan chair placed next to the reception counter. we had to wait in a café elsewhere…

Good location of the residence, near the beach and supermarkets.

Clean apartment, equipped to the minimum possible, just what is necessary. The pots and pans in the kitchen are all bad, scratched and have big scratches, impossible to use them. No towel paper provided in the kitchen, and we were provided with a single roll of toilet paper for 2...

El piso estaba reformado y por fuera es bonito, el problema es el interior. Nuestro apartamento se llenó de unas cucarachas enormes que salían todo el tiempo. Tuvimos que encargarnos nosotras incluso de comprar el insecticida. La atención fue pésima y nunca jamás atienden el teléfono si les llamas. Estuvimos un dia entero fuera del piso sin poder entrar al baño ni ducharnos porque salían de ahí y nadie resolvía el problema. En ningún momento se preocuparon, tuvimos que insistir constantemente hasta que por la noche llegó alguien a tapar la parte de la bañera por la que estaban saliendo. Estaban por el baño, el salón y las habitaciones y es algo habitual que les sucede. Lo peor de todo fue el trato recibido y la falta de comunicación. Tuvimos que llamar a Booking porque este alojamiento no se hace cargo de nada. Una persona nos dijo por WhatsApp que nos devolverían el dinero del insecticida que tuvimos que comprar y nunca sucedió. Nos dijeron que vendría alguien a limpiar y desinfectar y nunca apareció nadie. Es una absoluta verguenza y una falta de respeto e interés absoluta. Eso sí para retenerte 100 € de fianza y darte un montón de normas que si no cumples te quitan dinero de esa fianza sí. Hasta si no tiras la basura te cobran 20 €. El dinero dicen que te lo devuelven después de 7 días y es mentira. De verdad y como consejo, si tenéis otras opciones, evitar alojaros aquí porque si os surge cualquier problema os van a dejar completamente tirados. El olor que sale del baño es nauseabundo, huele tan tan mal que si cierras la puerta luego no puedes pasar hasta que ventilas un rato, pero si la dejas abierta el olor pasa a toda la casa. ¡Un horror! Sin duda ha sido la peor experiencia en un alojamiento...

No entiendo tanta reseña negativa.Si,hay que espera a la entrega de llaves,pero como si esperas la cola del pan.Yo no espere más de 15' y fueron muy agradables y atents conmigo.Yo el único problema que tuve fue con el termo ue salía fría pero en cuanto llegaron solucionaron el problema,creo recordar que no lo enchufaron y el agua pues saia fría a nuestra llegada,luego todo normal.Lo mejor,la...