Autentico Cabo De gata — Hotel in Níjar

Experiencia lamentable. Reservamos una casa a través de Booking y al tiempo nos contactó el "Auténtico cabo de gata" directamente para decirnos que cancelasemos la reserva de Booking y tenían que cambiarnos a otra casa distinta aunque sería similar. La casa era bonita y grande, pero estaba bastante sucia (tuvimos que lavar todo el menaje antes de usarlo, había bichos muertos en la ducha y el salón, encontramos tornillos oxidados tirados por el suelo de la casa...). Nuestro mayor problema fue que la agencia no había revisado la potencia eléctrica contratada de la vivienda y la luz saltaba todo el rato... no podíamos usar la vitro y el horno a la vez, no podíamos encender los radiadores eléctricos.. pasamos frío y se nos complicó mucho la logística por este problema. Por supuesto no nos ofrecieron ningún tipo de indemnización o compensación por las molestias. La agencia también es poco profesional con los cobros y la fianza, ya que me cobraron inicialmente más de lo establecido y tuve que solicitar que me lo devolviesen, del mismo modo que también tuve que reclamar la devolución de la fianza ya que tampoco me la ingresaron en el plazo acordado. No recomiendo en absoluto reservar nada a través de...

Estuvimos 3 dias y 4 noches, es petfriendly y fuimos con nuestros perrunos, limpiabamos el apartamento a diario ya que era inevitable que los perros echaran alguna que otra meada dentro al no poder sacarlos durante la mayor parte del dia por el calor que hace y el ultimo dia hicimos limpieza a fondo antes de irnos, dejando todo el menaje limpio, baños y suelos barridos y fregados, aunque se supone que la limpieza viene incluida…despues de esto nos dicen que no nos devuelven la fianza por que tuvieron que limpiar por que olia a orines (totalmente mentira) y tambien por que dicen que las sabanas y toallas estaban muy sucias…pero vamos a ver es que quereis que nos sequemos al aire y durmamos en el suelo? Es que no las cambian acaso entre un inquilino y otro? Y de nuevo, si la limpieza esta “incluida” cual es el problema….intentamos llegar a un acuerdo , ofreciendole incluso que nos descontara el coste de una lavanderia profesional pero ni con esas, enserio unas sabanas y toallas valen 200 euros de la fianza? Lo denunciaremos a la oficina...

Los auténticos irresponsables que juegan con la ilusión y el dinero de la gente, así es como se debería de llamar. Como se puede ser tan sinvergüenza de reservar apartamentos que no tienen disponibles y avisar a la gente a poco tiempo de que inicien sus vacaciones que ya no los tienen... hablo en plural porque es mi caso pero veo que es recurrente y es su modus operandi, imagino que es una manera de captar al cliente con un apartamento espectacular para luego decirle que no lo tienen pero tienen una alternativa y la alternativa es un zulo con vistas a nada. Gracias por fastidiar las...