Conforama Sevilla — Hotel in San Juan de Aznalfarache

Llevamos esperando una mesa un mes. La compramos el día 8/04 , 100€ , en el ticket nos ponía "fecha aproximada de entrega el día 13/04", en la web cuando comprobamos el pedido ponía "fecha aproximada de entrega el día 13/04", estamos a día 06/05 y aún estamos a la espera de que llegue en un camión desde Valencia. Las razones que los trabajadores nos dan (cuando tenemos la grandísima suerte de que cogen el teléfono y podemos hablar con alguien) es que "pilló la Semana Santa y se han atrasado los pedidos", en Valencia el Jueves Santo no es festivo como en Sevilla, pero bueno, venga, lo aceptamos... Después de un mes seguimos esperando, ahora la excusa es "viene en el siguiente camión", y pasan los días, pasan los camiones y la mesa no está en la mercancía. Supongo que para Conforama la ciudad de Valencia está en otro plano dimensional y su red logística debe superar una ruptura en el continuo espacio-tiempo que ha provocado que las ciudades de Valencia y Sevilla estén a una distancia mayor que la de La Tierra y la Luna. El Apolo 11 tardó 4 días en llegar a la Luna, que Conforama te traiga una mesa que ya has pagado desde Valencia tarda más que un viaje espacial de 1969. Y lo peor son las excusas de los trabajadores, las cuales se basan en "voy a poner una reclamación para que le traigan la mesa en el siguiente camión" o "Es que fue Semana Santa" o "Yo le llamo y le informo nada más que sepa algo". Nadie me ha devuelto la llamada, La Semana Santa fue hace casi un mes y no sabemos nada de la mesa que ya hemos pagado, en la web pone que la mesa se va a entregar el día 13/04 sin ninguna actualización. Espero que ahora que viene la feria no usen la excusa de "era lunes del pescaíto" o "es que el miércoles de feria también es festivo en Valencia". Y seguimos esperando El problema es que tenemos también un sofá de mil pavos pedido, que nos dijeron que iba a tardar 40 días en llegarnos ( a este paso estrenaré el sofá para tomarme las uvas en noche vieja). Todo nefasto, la próxima vez me voy al Ikea. Neil Armstrong pidió una mesa en el Conforama, viajo a la Luna, volvió y todavía debe...

Most unfriendly customer service! Products are good price but didn't purchase because of the poor customer service.

Recently me and my wife visited there and this time a door of one kitchen until fell on my wife. Very fortunately she scaped hurting her eyes, but hurt the nose and had to go to emergency. A form was filled out for this accident, but they replied saying that it was not their fault, and they did not give any contact details to challenge their arguments. So...

Actualización instalación cocina: Aunque el diseño de la cocina me gustó mucho en trato, propuestas y resultados, veo la necesidad de actualizar la opnión sobre la instalación de cocina a día de hoy. Todavía no se ha finalizado la instalación casi tres meses después de la fecha prevista de comienzo. Se empezó casi mes más tarde y llevo más de tres semanas esperando a que finalice. Se han detectado algunos errores en el pedido que se deben subsanar y van a tardar, cosa que puedo entender. Sin embargo, la instalación de la encimera y posterior instalación de los aparatos se está demorando demasiado y no tengo fechas u horas concretas para realizarlas, por lo que no podemos planificar nada ni, por supuesto, utilizar la cocina. Los materiales y el acabo de la cocina me están gustando, pero hay muebles mucho más pequeños de lo que es necesario ya que han debido de cortarlos para respetar columnas, y faltan tres dedos de distancia para que se ajuste a la pared real. A la hora de diseñar la cocina, recomiendo que estéis pendientes de cambios que se necesiten en electricidad, fontanería, orientación de apertura de puertas o diseño de las vetas en caso de acabado en madera, ya que no son aspectos sobre los que me hayan advertido a mi. Actualizaré este comentario cuando finalice la...