Hotel Villa Eugenia — Hotel in San Sebastián

Charged c450E per night for smallish double room with no view and a tiny hedged in terrace. Parking included but not breakfast. When booking we’d assumed the attractive photography and high room rate would result in a quality hotel. Big mistake! More corporate run bed and breakfast than hotel.|Location - unattractive surroundings; at least 25 mins walk to anywhere you might want to be. Distance rules out popping to sea for a swim and often necessitates taking bus or taxi. Would have been much better to stay nearer to the beach/old town. No incentive to spend time at Villa Eugenia. Nowhere attractive to relax. |No lunch/dinner/room service/staffed bar. No help with bags. No in room facilities such as coffee maker. Had to ask 3 times and wait 2 days for a kettle. No robes or slippers. ‘Free’ minibar just 2 cans of Coke and another fizzy drink. Plastic bin and glasses. |Swimming pool looks fab on website but the area is not well maintained so it feels grotty. The pool is weirdly constructed with shelves at either end so you can only swim 4-5 strokes before turning around. |Regretted having pre paid in full - wouldn’t have stayed there more than 1 night otherwise. Plenty of alternatives were available at a fraction...

What a lovely base for spending time in a beautiful city. Located in a more residential area on the outskirts of Gros the hotel is clean and well presented with friendly knowledgeable staff. Our room had a fantastic terrace which overlooked the road in front of the hotel. Some may find this detrimental but I enjoyed watching the world go by and seeing the local people. It was approximately 10 minutes to walk to the surfing beach, Zurriola, and the same to bars and cafes. Walking around San Sebastian worked perfectly for us, we always felt safe and finding our way was simple once we knew where the sea or the river was. The hotel has a little pool on a terrace at the back which was a lovely place to relax and take a dip, not one for doing lengths in though. Soft drinks were complimentary as were coffees. Breakfast had the usual variety of cereals, fruit, bread, cheese, cold meats, bacon and eggs. Would I recommend it? Yes if you're happy to walk places. (That said there are regular buses which stop near the hotel). Would I return?...

Recomiendo este hotel a cualquiera que quiera pasar unos maravillosos días en San Sebastián. Las instalaciones son nuevas y de diseño muy bonito, el personal super amable y los servicios perfectos para un hotel boutique.

Nos tocó una habitación preciosa y luminosa con un balconcito con una mesita encantadora y bonitas vistas, siempre super limpia, impecable. La habitación cuenta con un minibar que van recargando con aguas y refrescos, caja fuerte, una mesita y un armario abierto muy práctico.

Cama amplia y cómoda y en cuanto al baño, contaba con secador, ducha con dos tipos de surtidor de agua, champú-acondicionador, gel y loción de manos y cuerpo.

En cuanto al espacio, el hotel cuenta con varias pequeñas terrazas y una bonita piscina, que lamentablemente no pudimos disfrutar porqué fuimos en marzo y aún estaba cerrada.

El hall es muy acogedor y está junto a unas mesitas donde se toma el desayuno por la mañana y donde en cualquier momento del día puedes tomar una bebida. La cafetera está operativa las 24h y es self-service. Por lo que hace a todo el otro tipo de bebidas, se pueden pedir durante el horario de recepción, hasta las 22h de la noche.

Tienen 2 tipos de desayuno, continental y buffet- todo riquísimo!!!! Y casero - os recomiendo probar la tarta de queso, nos flipó!

Todos los accesos al hotel funcionan con un código único por habitación por lo que es super útil no tener que ir pensando en la tarjeta para abrir la puerta de la habitación.

El parking es super ámplio y de buen acceso, con cámaras, por lo que nos aportó una gran seguridad.

La ubicación es excelente, ya que no se encuentra en el centro centro de la ciudad, por lo que si quieres visitar otras ciudades, no te tienes que meter "en todo el meollo" del centro cada vez. El barrio de Gross está a 5 minutos caminando, con varias cafeterías, tiendas y restaurantes, y el centro de la ciudad está a 20-25 minutos caminando, por lo que no tocamos el coche los días que visitamos San Sebastián.

Por último, y para nosotros un punto diferencial de este hotel es su personal. Nos recibió Ane al check inn y fue super amable con nosotros, muy profesional y agradable nos hizo recomendaciones para nuestra estancia y al checkout se preocupó de que todo hubiera ido genial. Queremos agradecer también especialmente al chico de la recepción que estubo el fin de semana (2-3 marzo) por la tarde que tubo un trato excepcional con nosotros y nos hizo recomendaciones para visitar/comer en la ciudad.

Elegimos este hotel por recomendación de una amiga y por supuesto que cuando volvamos a San Sebastián repetiremos (nos quedamos con ganas de bañarnos en la piscina) y lo recomendaría a cualquiera que se esté planteando hacer una reserva en el Hotel...