Bay Beach Resort — Hotel in Ko Samui

Das uns zugeteilt Zimmer A03, die Betten zu weich, ausgelegen schwammig und quitschend. Es waren 3 Raumlufterfrischer im Zimmer, warum wohl? Der Duschschlauch leckte stark. Nach Zimmerwechsel in A08 besseres Bett, wobei wenn sich Einer dreht, wackelt der Andere mit. Die Duschamarture ist totgelegt. Beim öffnen kam schwarzes Wasser heraus. Erklärung war, das Hotel ist 20 Jahre alt und die Amatur sind nicht zur Nutzung. Aber für ein Blindstopfen hat es noch nicht geteicht. Auf Anfrage nach kleinen Handtücher, wurde gesagt, es gibt keine. Später sahen wir in den Gartenbugalows, daß es doch welche gibt- aber wohl nicht für jede Zimmerkategorie. Wir baten dann an der Rezepion um die kleinen Handtücher, was dann auch ab und zu klappte. Der 2 Meter hohe Schrank hat keine Ablagen, nur Kleiderbügel. Wo soll man seine Kleider ablegen? Auf dem Sofa? Das 2 Kopfkissen, das ich anfragte, kam promt, als der Überzug zur Seite rutschte, sah ich die ( Schimmel?) Flecken. Mit der Sauberkeit der Zimmer wird es nicht so genau genommen. Toilettensitz wird nicht gereinigt, Badboden nur alle paar Tage gefegt. Nachttische werden nicht gewischt. Nass wird wohl gar nichts gewischt. Bis auf ein Herr an der Rezeption, der sehr aufbrausend, unhöflich und auch laut wird, nie grüßt oder lächelt, ist das Personal nett. Bei Allgemein fürs Hotel steht bei booking: Nichtraucherunterkunft, das stimmt nicht, es wird auf den Terrassen, am Pool, am Strand geraucht, es wird einfach überall geraucht sogar gekifft. Bürokratie wird hier groß geschrieben, man bekommt fürs Frühstück Zettel mit Zimmernummer,Datum,Name, dies muß man beim betreten des Frühstückraums abgeben, gleichzeitig muß man noch auf einer Liste neben seinem Namen unterschreiben. Um die Poolhandtücher zu tauschen muß man unterschreiben, Name, Zimmernummer usw. Die Zimmermädchen könnten etwas genauer arbeiten, ein Lappen blieb auf unserer Terasse liegen, die leere Dose auf dem Terassen Tisch wurde nicht entsorgt. Die Gläser auf den Schreibtisch sind schmutzig. Oft wird was vergessen zu ersetzten, Wasser,Toilettenpapier, Showergel. Wer Probleme mit Huden hat, ist hier nicht richtig. Mehrere Huden im ganzen Hotelbereich, auch im Frühstückbereich/Restaurant. An Tag 8 wurden die Matzen in unseren Zimmer getauscht, auf Anfrage was da gemacht wird, wurde uns gesagt, wir bekommen eine neue Matratze. Eine glatte Lüge, sowohl Matratze als auch Topper wurden gerade an uns vorbeigetragen und in unser Zimmer gebracht. Dabei sah man auf beiden Teilen Gebrauchspuren, einmal keinere Flecke und auf dem Topper war die Beschriftung betreits abgenutzt. Woher die Teile stammen ist unklar, jedenfalls wurden sie offen von dem Bungalow Berich am Strand hochgetragen. Und was soll ich sagen, jetzt ist die Matratze wieder zu weich, ungefragt und ohne Beschwerde einfach ne weiche Matratze reinlegen, unverständlich. Heute wurde an unserer Klimaanlage gearbeitet, auf nachfrage was gemacht wird, wurde uns gesagt sie würde stinken, was wir nicht bestätigen können. Als wir dann aufs Zimmer gekommen sind, hat es und rückwärts vor Parfümgeruch aus dem Zimmer geschlagen. Was haben die gemacht?? Die wollten den Chemiegeruch der Tabs, welche sie im Bad verteilten übertünchen. Leider ist der Geruch der Chemietabs trotz 9 Stunden lüften immer noch im Zimmer. Ein sehr unangenehmer Geruch. Der private Strand mit alten schweren Liegen, Auflagen die von der Sonne aufspringen, Stahltische die wohl selten geputzt werden, verrostet und mit Vogelkot genauso wie die Auflagen. Direkt am Privaststrand ist der Jet Ski Verleih, damit verbunden Krach beim weg und herfahren sowie der Abgase/ Benzingeruch. Die Liegen werden an Auswärtige vermietet, dadurch sind für die Hotelgäste nicht mehr genug Liegen vorhanden. Altes Hotel mit vielen Makeln, wir meinen für diesen teuren Preis ist es das nicht wert. Wir würden nicht mehr buchen und können es auch nicht empfehlen. Netter Pool, eigener Strandabschnitt, mit zum Teil puderzucker Sand. Auch sauber am Strand.Personal sehr freundlich. Die Strandjungs sind echt klasse,...

Best hotel Iv stayed on Samui and Iv stayed in many. My room was beautiful overlooking the pool. Nice furniture, good water pressure, bed was so comfortable not too hard not too soft ( struggle to get any good beds in Thailand usually rock hard !). |Also a large TV which has netflix and youtube built in with perfect WIFI signal. Cleaners come everyday do a good job. ||Pool was lovely with comfy chairs and really comfortable bean bags and hotel is on the beachfront. The beach here is not overcrowded and the water is beautiful and clear and you have a good selection of bars and restaurants alongside. The hotel restaurant had beautiful food and staff very helpful and friendly. The breakfast was great, great selection of hot food, and 2 staff cooking eggs anyway you like them. Great fresh coffee too ! ||Hotel has a band on twice a week which was a really good band and enjoyable to listen to. ||Outside on the high road it is nicer I find than other areas on samui. Supermarkets, nice bars, nice traditional Thai restaurants literally 1 minute walk from hotel. Rent a bike outside too. Perfect really. ||James and Harriott who run the hotel are extremely welcoming and just very down to earth and friendly. They are always around making sure everything is OK at the hotel often having nice chats with the...

Best hotel Iv stayed on Samui and Iv stayed in many. My room was beautiful overlooking the pool. Nice furniture, good water pressure, bed was so comfortable not too hard not too soft ( struggle to get any good beds in Thailand usually rock hard !). Also a large TV which has netflix and youtube built in with perfect WIFI signal. Cleaners come everyday do a good job.

Pool was lovely with comfy chairs and really comfortable bean bags and hotel is on the beachfront. The beach here is not overcrowded and the water is beautiful and clear and you have a good selection of bars and restaurants alongside. The hotel restaurant had beautiful food and staff very helpful and friendly. The breakfast was great, great selection of hot food, and 2 staff cooking eggs anyway you like them. Great fresh coffee too !

Hotel has a band on twice a week which was a really good band and enjoyable to listen to.

Outside on the high road it is nicer I find than other areas on samui. Supermarkets, nice bars, nice traditional Thai restaurants literally 1 minute walk from hotel. Rent a bike outside too. Perfect really.

James and Harriott who run the hotel are extremely welcoming and just very down to earth and friendly. They are always around making sure everything is OK at the hotel often having nice chats with the...