Long Beach Garden Hotel & Pavilions — Hotel in Pattaya City

Really unpleasant stay according to my experience during 8years in Thailand. It’s so-called 5star hotel but actually sooooo mean and facilities& service not totally worth the price around 2000B/night.

Mean wise: Deposit 1000B required which I never met before at this price level

A notice reads” don’t bring your bottle to refill” at the welcome drink? Also my 1st experience during my 8years staying in Thailand.

A card required for the towel at the swimming pool.

ice cream fridge is locked with a key to open. To avoid ice cream thief?

no toothpaste& toothbrush provided and no statement that you’re an eco friendly hotel.

Breakfast not included at 2000B/night. We agreed to pay the next morning. But then the staff at the Canteen entrance kept saying no breakfast for your room even we told her we can pay when check out. And actually it can be covered by the deposit 1000B even if they have any concern.

7 there is a piano in the lobby covered with a cloth. Seems no one allowed to play. Then what the sense it’s there? Actually we would like to play piano in the public like we did before ( in hospital and airport and elsewhere)

Not worth wise: Wifi isn’t accessible everywhere( rooms/lobby/swimming pool). We called reception at the 1st moment but they didn’t come for check.

Breakfast not included at price of 2000B/night and post payment not allowed.

Facilities are old and dirty without proper maintenance. The faucet kind of like the one used in hostels and there are stains on the bathroom wall which is easily to remove.

No USB sockets available and regular power sockets is only available next to the floor which is completely inconvenient.

5 railing at the balcony is too low which is a risk to kids and is against the architecture safety regulations.

Sharp points everywhere inside the rooms like the sharp points of the furniture and sharp points next to the shower place( very dangerous if someone slip over). No handrail or emergency call facilities provided in the bathroom.

7 bedsheet in rough quality makes me itchy nighttime which led to my sleeplessness. Also it gives out strange and unpleasant odor.

LED light of the lifts nearly invisible. Not easy to tell which floor it is.

According to my experience, this hotel should be rated 3star to the most based on its facilities and services.

One star to the location at the beachside.

Actually it’s not our prior option but the options nearby were fully booked. Now I got the reason why its availability during...

Don’t waste your time and energy to stay here! You would be very frustrated and grumpy if you do so! Worst of all! You can’t get your money back even if you couldn’t stand to stay and leave early. ||I wish I had read and researched more about this hotel earlier. My friend who owns a travel agency booked this hotel for me because it has great review. I reviewed pictures before my trip and thought it looks okay. ||However, once I got there. I had a bad feeling.||1. The hotel is very outdated. Okay… it’s not a deal breaker, just not pleasant. We are here for the sand and beach, but the room looks like it was built 20 years ago and had never been updated .||2. Broken tiles around the pool: |took my 7 years old to the pool and found out that there are many broken tiles. It’s quite a deal breaker for me as it’s very not safe. No one seems to care neither. ||3. Yellow bath water |When my son took a bath, I was surprised to find out that the water was yellow. That grossed me out. Definitely a no no. ||Tried to call the front desk and realized that the phone does not even work. 🤬|I had to come down to the front desk to explain the situation. No solution was provided. No one seems to care. ||So I decided to leave the hotel. I told hotel that I could not stand to stay anymore, but unfortunately I could not get any refund, which really sucks. ||I later found out much cheaper and higher quality hotel option through Agoda, and my mood and vacation had become a lot better. ||Long story short. Do not stay here! It will totally ruin your vacation mood and waste your quality time. I later mows to a much better quality hotel for only 30-40 dollars a night through Agoda and I was...

Лонг бич Павилион. Только что выехали из этого отеля. Ранее останавливались в основном здании, сейчас решили оценить Павильоны. Что сказать, и там и там есть плюсы и минусы. Мы жили в павильоне на 2 этаже, номер огромный, пожалуй, никогда у нас не было такого огромного номера. Балкон также, в 2 раза больше, чем стандартный . На балконе столик и 2 стула. Приехали в 2 часа ночи, заселились быстро без проблем, только почему то не предложили приветственный коктейль ( из-за того, что ночь что ли? Вспомнила про это только утром, когда увидела , как они поят коктейлями приезжую делегацию, а нам не наливают, уже проходили!). Депозит 2000 бат, а не 1000, как раньше, пришлось менять деньги тут же в отеле по крайне невыгодному курсу. |Павильоны- это более приватная территория, понравилось, что здесь отдельный ресторан для завтраков Сирена, обслуживание более внимательное, нет этого людского муравейника, среди которого еще свободный стол надо найти. Возле фруктов стоят целых 4 сотрудника, открывают крышки для тебя, как только подойдешь. Мы были в не сезон, полно свободных мест, можно завтракать и внутри в прохладном кондиционируемом помещении, и снаружи с видом на бассейн. Завтраки отличные - такие же, как в высотном корпусе, только не видела, чтобы приносили пудинг. |Из минусов - уборка территории и номеров страдает. Бассейн также по моему вообще не чистят, всюду лежат опавшие листья. Номер приходят убирать часов в 14, когда хочется отдохнуть. Видела, как она прибирает, это атас- мусорное ведро поставила на стол, где у нас фрукты, полы промахнула какой то лохматой тряпкой, вообще не пригодной для мытья полов, столы еле протерла. Короче, уборка очень и очень условная. При заселении пол был в пыли, босыми ногами чувствовалось, а одноразовых тапок для номера нет, увы, приходится свои возить.|Павильоны построены таким образом, что, когда сидишь на балконе, тебя видно со всех сторон всем соседям. Как собственно и тебе - всех соседей. В основном корпусе такого нет, там балконы один за другим вдоль здания, все закрыто от посторонних глаз. |Павильоны дальше от моря, чем основной корпус. Надо перейти оживленный перекресток, потом всю территорию Лонг бич, бассейн, потом уж море. Довольно утомительно, особенно дорога назад по жаре. |Мало лежаков вокруг бассейна. Сейчас нам хватает, так как август- не сезон, а в декабре? Неужели этих 8 лежаков хватает на всех проживающих на 2 -3 этажах? Те, у кого на 1 этаже выход к бассейну, не нуждаются , по сути , в лежаках, хотя тоже, когда как, но те, кто живет выше, где загорать? На своем балконе что ли? |Кондиционер в номере- жесть. Гудит, как будто сейчас взлетим. Ладно еще, что у нас ни у кого нет проблем со сном, но кто мучается бессонницей, просто не заснет здесь. В главном корпусе кондиционер потише значительно. Кроме того, там же высотка, я, бывало, просто его выключала, распахивала дверь на балкон, и было чудесно, ветерок, не жарко. Тут же еще и не отрегулировать его толком, то слишком холодно, то жара. Пульта нет, вот и вскакиваешь несколько раз за ночь, то включаешь его, то выключаешь . |И , наконец, самый главный минус всего отеля- он очень-очень старый и обшарпанный, очень-очень нуждается в ремонте!!!! Лонг бич, займитесь , наконец, капитальным ремонтом своих зданий и территории! Вы от этого только выиграете! Павильоны ,по моему ,еще более убитые, чем основное здание. Сделано все давно и с претензией на роскошество, но те времена канули в Лету. У нас даже бачок унитаза расколотый был. Мебель заклеена скотчем, чтоб не отваливалась отделка. Ручка от шкафа лежит в шкафу. Стеклянная дверь на балкон не запирается! Замок сломан. Не знаю, как на первых этажах, если так же, то -круглосуточный доступ в номер через балкон, только полосу бассейна переступи. Бассейн - отдельная история. Плитка поотвалилась местами, грязная, нечищенная. Фонтаны работают еле еле. Смотришь на это все и представляешь, как , наверное, тут было круто лет 20 назад . И вообще, ладно бы держали в чистоте все это. Бывает, старое, но чистое, и это плюс какой- никакой. А тут и старое , и грязное, жесть! Постельное белье старое, подушки, хоть и много их, неудобные, комковатые. Полотенца пляжные просто старые тряпки с заплатками. Да-да , реально с заплатками, смотрите фото. Ребята, ну стыдно, срочно делайте реновацию! Отель спасает только идеальное месторасположение, отличные завтраки и то, что построен основательно, на века. Только те века давно прошли . Вот теперь надо сделать такой же основательный ремонт! И бассейны надо чистить, ребята, без этого ну никак!|Ps: и так приятно - масса свободных лежаков в августе! (Смотрите фото). Как вспомню, что тут было в декабре… лежали на всем, на...