Hotel Byblos — Hotel in Maghreb

Постараюсь оставить максимально объективный отзыв об отеле, как турагент. Отдыхал 9.08-16.08.2013. Отель симпатичный, компактная территория, слегка в тунисском стиле. Недалеко от отеля, в сторону противоположную от моря есть небольшой магазин продуктов (соки, вода, халва), чайная, где подают очень вкусный и дешевый чай ( с мятой-очень рекомендую) и чуди дальше еще одна лавка с продуктами и фруктами. Отель охраняется круглосуточно. Персонал на рецепции говорит на французском и английском (один молодой парень немного объясняется по-русски). Персонал, как все арабы "ни куда не спешит". Носильщик схватил наши чемоданы, на рецепции нам принесли по соку и попросили подождать, так как номер готовят. По европейским стандартам в 15-30 в номера уже можно заселяться без задержки. Но все прошло достаточно быстро. Паспорт даже не смотрят, но снова, как и в аэропорту заполняешь какую-то регистрационную карточку. Тут же на рецепции получаешь либо браслет если концепция All, либо от руки написанную бумажку на завтрак-ужин, как было у нас. Кстати, обменять валюту рекомендую именно в отеле. Курс в Тунисе фактически фиксированный "государственный" и бегать по городу, выискивая "лучший курс" не имеет смысла. Итак, заселение. Лифт по-моему один, но очередей не было ни разу. По крайней мере, этажность отеля небольшая (3 этажа) и спуститься-подняться по лестнице в ресторан или на пляж, не проблема. Номер наш еще все-таки убирали, носильщик открыл балкон, показал вид на бассейн и море и получил свой 1 динар. Всем видом он показывал, что это мало)))) Я по неопытности дал еще 5 динар (все что было из мелочи на момент прибытия). Для сведения 5 динар-2,50 евро. Поэтому имейте ввиду, что достаточно оставлять персоналу 1 динар. Так принято. Дверь оказалась плохо работающей (не закрывалась обратно), проверил кондиционер (что то гудело, но дуло слабо). носильщик принялся отрабатывать повышенные чаевые и пригласил "ремонтника". Тот с помощью ног и рук поставил дверь на место и со словами "Но проблем" удалился. Итог: дверь кое-как закрывалась, но каждый раз по разному)))) Перелезть из соседнего номера к Вам на балкон и выбить дверь не составляет никакой проблемы! Поэтому, если есть очень ценные вещи, храните в сейфах, которые находятся возле рецепции (услуга платная). Я рисковал и хранил все в номере. Номер стандартный (две односпальные кровати рядом), на пристенном столике телевизор с тунисскими, французскими, немецкими, польскими каналами и одним российским (РТР), столик, кресло. Кондиционер центральный. О нем позже. В ванной комнате ванна и умывальник, зеркало большое. Из принадлежностей маленький флакончик шампуня и геля для душа 9даже не понял меняли или нет...пользовался своим) Полотенца меняли, но как-то загадочно. Иногда были для пола, иногда нет. Иногда наши полотенца горничная вешала сушить на балкон, иногда меняла на новые. Сразу скажу, оставлял 1 динар за уборку. Убирали нормально, у нас претензий не было. Время уборки- "когда пожелает горничная"))))). На балконе столик и стулья. Под пепельницу все гости отеля использовали подсвечник)))). Звукоизоляция между номерами нормальная. Кондиционер ФАКТИЧЕСКИ не работает. Забудьте про кондиционер совсем!!!!! Я давал при заселении 20 евро и расчитывал на хороший номер. Поэтому хотел обратить внимание на неисправную балконную дверь и кондиционер, но потом "услышал" как работают двери у всех соседей вокруг, понял что это не имеет смысла. На мой вопрос как у них работает кондиционер, услышал: " У Вас хоть тарахтит"))))).||Ресторан: старший официант закрепляет за Вами столик, для чего Вашу "бумажечку с рецепции" устанавливают в специальный держатель на столе. Столик нам выделили у окна, так что вид был на бассейн. Русские гости все время пытались переставить мою табличку на другие столы, но я настойчиво восстанавливал статус-кво)))). Питание. Напомню, я брал завтрак-ужин. Завтрак примерно один и тот же: несколько видов салатов, яйца отварные, сосиски давали первые три-четыре дня, затем их просто не было. Омлет и каши (рис, сладкий рис) или одни каши. Один вид колбасы и сыра (на мой вкус - не съедобные). В Тунисе даже в магазинах очень маленький выбор колбасы и сыра. Три вида выпечки, включая круасаны. Меня радовала халва (вкуснейшая тунисская халва) и йогурт. Фрукты: арбуз и дыня. Имейте в виду: ножи и вилки, стакан-на столе, поэтому, если за Вашим столом уже кто-то почему-то позавтракал, нужно просить не очень расторопный персонал, принести Вам еще один. Вообще, если что-то закончилось из еды приносят не особо оперативно. Иногда некоторые гости "специально выстраивали" персонал, что бы что-то донесли. ||Ужин довольно разнообразный "шведский стол". Повар нарезает порционно вкусную баранину....в остальном скучновато. Курицу не буду есть год!!!!))))) Для гурманов-беда! Но голодным не будешь. Вкусных блюд не припомню, кроме уже упомянутых-баранины, халвы и йогурта. Рыба, криветки и паста, которые я люблю...оставили равнодушными)))) (скажем так). И еще хотел бы предупредить гостей без "все включено"....я разок налил себе стаканчик Спрайта (именно маленький стаканЧИК), мне это обошлось как 2 бутылки пива на пляже!!!!! Про бар в лобби (где, кстати, курят), бар у бассейна ничего не могу сказать, не пользовался. Я из принципа не беру "все включено", а люблю "пробовать страну" не в отеле. Народ на "ол инклюзиве" активно пил, играл в бильярд и настольный тенис. Анимация была. Старые русские шлягеры Кай Метова и "Я люблю тебя Дима"....где-то до 1-2 ночи. В бассейне купался один раз, вроде нормально. Над бассейном симпатичный бар. Бассейн он и в Африке..... Шезлонгов, зонтиков у бассейна вроде гостям хватало.||Пляж. Море видно с балкона. Но напротив идет, точнее "стоит" стройка, огороженная забором. Поэтому приходится обходить ее справа. Сначала идете вдоль проезжей части с не очень интенсивным движением. По пути находится небольшой "комплекс услуг": магазинчик с продуктами (вода, фркуты). Здесь рекомендую купит сим-карточку местного мобильного оператора Тунисиана. Причем, это чутть ли не единственное место в стране, где продавец не просит паспорт. в Тунисе, как и в России продают симки по паспорту.Нам, украинцам, это странно. Поэтому это немаловажный плюс. У продавца так же можно обменять валюту, если забыли в отеле..по чуть менее выгодному курсу. Рядом чайная-кафе с симпатичным тунисским интерьером, где можно перекусить каким-нибудь сендвичем и магазин с сувенирами, продавец котрого неплохо говорит по-русски. Осторожно с этим кафе. Первый раз нам очень понравилось! Нас обслуживала женщина-официантка, родом из Голландии. Она старается Вас понять, приносит меню, советует и очень хорошо, вежливо и точно обслуживает! Ровно на следующий день мы зашли снова. Официантки не было. "Хозяин" на просьбу принести меню, ответил, что в наличии есть....Выбрали (помня стоимость блюд в этом месте) и чай (2 динара). Счет был на 34 динара!!!!!! (из которых чай стал 4 динара). Туристов пытаются обмануть в наглую! Поэтому или бойкотируйте эту "точку" или заходите если работает женщина-официант или требуйте меню. Если не дают, уходите!. После этого "комплекса" поворачиваете налево и идете по не очень живописному отрезку пыльной каменистой дороги до пляжа отеля "Библос". Пляж: чистый песочек, широкая полоса, море как на Лазурном берегу. Но не очень глубоко. Возле буйков по шею. Можно заплыть и за, но рискуете столкнуться со скутером, лодкой и прочими бананами, которые курсируют прямо за буйками! Вход на пляж через бар, затем три полосы шатров со столиками, где Вы можете пообедать и зонтики-шезлонги. На пляж любят приезжать местные и "богатые алжирцы", особенно в выходные. поэтому зонтков-шезлонгов может не хватать. Даже, как правило! Но...персонал, а именно охранник постарается найти Вам хотя бы пластмассовые стульчики и по мере освобождения, принесет Вам и шезлонг. Охранник ведет себя слегка по панибратски))))) Мы ему как-бы понравились, он старался услужить, принести шезлонг, место получше....но тут же стрелял сигареты, просил купить ему пива и настойчиво уговаривал продать ему телефон (в Тунисе приличная модель для простого человека практически недоступна, имейте в виду, особо не показывайте Ваши айфоны). На пляже носят всякие парео, сьедобные кактусы и прочие фрукты. Торговцы ходят вдоль моря и к Вам им подходить запрещено, что разумно. Верблюды и лошадки тут же. Кактусы-очень интересно и вкусно. На пляже просят какие-то нереальные деньги!!! В магазинчике они 3 динара кило!!!||Самое главное!!!! В отеле находится самая известная дискотека "для бедных" Латино....ее знает вся округа. И даже таксистам нужно говорить "Диско Латина"-довезут точно и правильно. Так вот, если хотите выспаться в отпуске-она станет Вашим кошмаром!!!!!! в 4 утра музыку включают на полную!!!!! Каждый день!Точнее ночь. В отзывах я читал: если закрыть дверь на балкон, то дискотеку не слышно. Это правда! Правда забыли написать, что кондиционеры в Библосе НЕ РАБОТАЮТ!!! И если вы не хотите залиться потом ночью и спать с открытым балконом ...то спать у Вас просто не получиться!!!! Итог: если едите потусить, на "все включено", учавствовать в анимации и потм рядышком на дискотеку-это Ваш отель. Хотите выспаться-не Ваш вариант однозначно!!!! Район называется Южный Хаммамет. Находиться как раз между туристической "прилизанной и скучной" зоной Ясмин-Хаммамет и Старым городом Хаммамет. Такси курсируют постоянно. Можно вызвать из отеля, охранник тоже возьмется Вам помочь за 1 динар или просто поймать на дороге. До Старого города 5-6 динар. Ушлые таксисты иногда "плохо слышат" и везут вас, что бы было за 10 динар. Рекомендуют настаивать на включение таксометра. Мы так и делали. Но...потом, когда пообтешитесь, поймете, что иногда выгодней договориться например "твердо за 5".....и пусть едет как хочет! Пока разок Вас не свозят за 10....не поймете)))) Еще пару замечаний..советов.||Ясмин-Хаммамет...причал для яхт, променад, парк развлечений Картаж-лэнд, крутые отели....мне это скучно! да,там почище, но это для ленивых и боязливых. Супермаркет Браво там есть,но ассортимент гораздо беднее, чем в Дженерале в Старом городе. Из плюсов-сувенирные магазины с фиксированными ценами...не нужно торговаться, чего мы не умеем делать. Там можно купить по нормальным ценам кожанные сумки, тапочки и прочие сувениры...прекрасный глинянный шампунь и грязевые маскии крема для лица. Вот что точно стоит привезти из Туниса!!! ||Мы полюбили Старый город! Да, там очень грязно, как на наш европейский менталитет (урн я не видел в стране совсем!!!))))))но если не обращать на это внимание, получите удовольствие! Красивые дома, Медина с лавочками, хаммамом, мечетью, отличной чайной-отличное место проведения досуга!!! Есть 2 интересных музея местной жизни. Обязательно побродите!!!! Только постарайтесь быстро научиться не реагировать на приставания и зазывания местных торговцев)))) Напротив Медины отличный ресторан La Berberre с террасой и видом на старый город. Дорого, но вкустно, и по-европейски элегантно, с местной спецификой. Свежая рыба, отличное местное красное вино Магон. Вообще мы ходили в столовые, в которых обедают местные специально! Если там некачественно приготовят, то свои же голову отобьют. Поэтому там-натурально, вкусно и дешево!!!! Но все остро)))) Местные чайные-это мое открытие Туниса! Я кофеман, но в Тунисе полюбил местный чай. Там тоже сидят только местные мужчины. Магазин Дженерале в Хаммамете небольшой, но основные продукты есть. ||В общем: страна мне понравилась, море-отдых-превосходно! Отель. Лично я больше в этот отель не поеду и своим туристам буду рассказывать о двери, кондиционере и дискотеке. Скорее нет, чем да. Хотя отель вроде не плохой и конечно же по цене. То есть...

Постараюсь оставить максимально объективный отзыв об отеле, как турагент. Отдыхал 9.08-16.08.2013. Отель симпатичный, компактная территория, слегка в тунисском стиле. Недалеко от отеля, в сторону противоположную от моря есть небольшой магазин продуктов (соки, вода, халва), чайная, где подают очень вкусный и дешевый чай ( с мятой-очень рекомендую) и чуди дальше еще одна лавка с продуктами и фруктами. Отель охраняется круглосуточно. Персонал на рецепции говорит на французском и английском (один молодой парень немного объясняется по-русски). Персонал, как все арабы "ни куда не спешит". Носильщик схватил наши чемоданы, на рецепции нам принесли по соку и попросили подождать, так как номер готовят. По европейским стандартам в 15-30 в номера уже можно заселяться без задержки. Но все прошло достаточно быстро. Паспорт даже не смотрят, но снова, как и в аэропорту заполняешь какую-то регистрационную карточку. Тут же на рецепции получаешь либо браслет если концепция All, либо от руки написанную бумажку на завтрак-ужин, как было у нас. Кстати, обменять валюту рекомендую именно в отеле. Курс в Тунисе фактически фиксированный "государственный" и бегать по городу, выискивая "лучший курс" не имеет смысла. Итак, заселение. Лифт по-моему один, но очередей не было ни разу. По крайней мере, этажность отеля небольшая (3 этажа) и спуститься-подняться по лестнице в ресторан или на пляж, не проблема. Номер наш еще все-таки убирали, носильщик открыл балкон, показал вид на бассейн и море и получил свой 1 динар. Всем видом он показывал, что это мало)))) Я по неопытности дал еще 5 динар (все что было из мелочи на момент прибытия). Для сведения 5 динар-2,50 евро. Поэтому имейте ввиду, что достаточно оставлять персоналу 1 динар. Так принято. Дверь оказалась плохо работающей (не закрывалась обратно), проверил кондиционер (что то гудело, но дуло слабо). носильщик принялся отрабатывать повышенные чаевые и пригласил "ремонтника". Тот с помощью ног и рук поставил дверь на место и со словами "Но проблем" удалился. Итог: дверь кое-как закрывалась, но каждый раз по разному)))) Перелезть из соседнего номера к Вам на балкон и выбить дверь не составляет никакой проблемы! Поэтому, если есть очень ценные вещи, храните в сейфах, которые находятся возле рецепции (услуга платная). Я рисковал и хранил все в номере. Номер стандартный (две односпальные кровати рядом), на пристенном столике телевизор с тунисскими, французскими, немецкими, польскими каналами и одним российским (РТР), столик, кресло. Кондиционер центральный. О нем позже. В ванной комнате ванна и умывальник, зеркало большое. Из принадлежностей маленький флакончик шампуня и геля для душа 9даже не понял меняли или нет...пользовался своим) Полотенца меняли, но как-то загадочно. Иногда были для пола, иногда нет. Иногда наши полотенца горничная вешала сушить на балкон, иногда меняла на новые. Сразу скажу, оставлял 1 динар за уборку. Убирали нормально, у нас претензий не было. Время уборки- "когда пожелает горничная"))))). На балконе столик и стулья. Под пепельницу все гости отеля использовали подсвечник)))). Звукоизоляция между номерами нормальная. Кондиционер ФАКТИЧЕСКИ не работает. Забудьте про кондиционер совсем!!!!! Я давал при заселении 20 евро и расчитывал на хороший номер. Поэтому хотел обратить внимание на неисправную балконную дверь и кондиционер, но потом "услышал" как работают двери у всех соседей вокруг, понял что это не имеет смысла. На мой вопрос как у них работает кондиционер, услышал: " У Вас хоть тарахтит"))))).||Ресторан: старший официант закрепляет за Вами столик, для чего Вашу "бумажечку с рецепции" устанавливают в специальный держатель на столе. Столик нам выделили у окна, так что вид был на бассейн. Русские гости все время пытались переставить мою табличку на другие столы, но я настойчиво восстанавливал статус-кво)))). Питание. Напомню, я брал завтрак-ужин. Завтрак примерно один и тот же: несколько видов салатов, яйца отварные, сосиски давали первые три-четыре дня, затем их просто не было. Омлет и каши (рис, сладкий рис) или одни каши. Один вид колбасы и сыра (на мой вкус - не съедобные). В Тунисе даже в магазинах очень маленький выбор колбасы и сыра. Три вида выпечки, включая круасаны. Меня радовала халва (вкуснейшая тунисская халва) и йогурт. Фрукты: арбуз и дыня. Имейте в виду: ножи и вилки, стакан-на столе, поэтому, если за Вашим столом уже кто-то почему-то позавтракал, нужно просить не очень расторопный персонал, принести Вам еще один. Вообще, если что-то закончилось из еды приносят не особо оперативно. Иногда некоторые гости "специально выстраивали" персонал, что бы что-то донесли. ||Ужин довольно разнообразный "шведский стол". Повар нарезает порционно вкусную баранину....в остальном скучновато. Курицу не буду есть год!!!!))))) Для гурманов-беда! Но голодным не будешь. Вкусных блюд не припомню, кроме уже упомянутых-баранины, халвы и йогурта. Рыба, криветки и паста, которые я люблю...оставили равнодушными)))) (скажем так). И еще хотел бы предупредить гостей без "все включено"....я разок налил себе стаканчик Спрайта (именно маленький стаканЧИК), мне это обошлось как 2 бутылки пива на пляже!!!!! Про бар в лобби (где, кстати, курят), бар у бассейна ничего не могу сказать, не пользовался. Я из принципа не беру "все включено", а люблю "пробовать страну" не в отеле. Народ на "ол инклюзиве" активно пил, играл в бильярд и настольный тенис. Анимация была. Старые русские шлягеры Кай Метова и "Я люблю тебя Дима"....где-то до 1-2 ночи. В бассейне купался один раз, вроде нормально. Над бассейном симпатичный бар. Бассейн он и в Африке..... Шезлонгов, зонтиков у бассейна вроде гостям хватало.||Пляж. Море видно с балкона. Но напротив идет, точнее "стоит" стройка, огороженная забором. Поэтому приходится обходить ее справа. Сначала идете вдоль проезжей части с не очень интенсивным движением. По пути находится небольшой "комплекс услуг": магазинчик с продуктами (вода, фркуты). Здесь рекомендую купит сим-карточку местного мобильного оператора Тунисиана. Причем, это чутть ли не единственное место в стране, где продавец не просит паспорт. в Тунисе, как и в России продают симки по паспорту.Нам, украинцам, это странно. Поэтому это немаловажный плюс. У продавца так же можно обменять валюту, если забыли в отеле..по чуть менее выгодному курсу. Рядом чайная-кафе с симпатичным тунисским интерьером, где можно перекусить каким-нибудь сендвичем и магазин с сувенирами, продавец котрого неплохо говорит по-русски. Осторожно с этим кафе. Первый раз нам очень понравилось! Нас обслуживала женщина-официантка, родом из Голландии. Она старается Вас понять, приносит меню, советует и очень хорошо, вежливо и точно обслуживает! Ровно на следующий день мы зашли снова. Официантки не было. "Хозяин" на просьбу принести меню, ответил, что в наличии есть....Выбрали (помня стоимость блюд в этом месте) и чай (2 динара). Счет был на 34 динара!!!!!! (из которых чай стал 4 динара). Туристов пытаются обмануть в наглую! Поэтому или бойкотируйте эту "точку" или заходите если работает женщина-официант или требуйте меню. Если не дают, уходите!. После этого "комплекса" поворачиваете налево и идете по не очень живописному отрезку пыльной каменистой дороги до пляжа отеля "Библос". Пляж: чистый песочек, широкая полоса, море как на Лазурном берегу. Но не очень глубоко. Возле буйков по шею. Можно заплыть и за, но рискуете столкнуться со скутером, лодкой и прочими бананами, которые курсируют прямо за буйками! Вход на пляж через бар, затем три полосы шатров со столиками, где Вы можете пообедать и зонтики-шезлонги. На пляж любят приезжать местные и "богатые алжирцы", особенно в выходные. поэтому зонтков-шезлонгов может не хватать. Даже, как правило! Но...персонал, а именно охранник постарается найти Вам хотя бы пластмассовые стульчики и по мере освобождения, принесет Вам и шезлонг. Охранник ведет себя слегка по панибратски))))) Мы ему как-бы понравились, он старался услужить, принести шезлонг, место получше....но тут же стрелял сигареты, просил купить ему пива и настойчиво уговаривал продать ему телефон (в Тунисе приличная модель для простого человека практически недоступна, имейте в виду, особо не показывайте Ваши айфоны). На пляже носят всякие парео, сьедобные кактусы и прочие фрукты. Торговцы ходят вдоль моря и к Вам им подходить запрещено, что разумно. Верблюды и лошадки тут же. Кактусы-очень интересно и вкусно. На пляже просят какие-то нереальные деньги!!! В магазинчике они 3 динара кило!!!||Самое главное!!!! В отеле находится самая известная дискотека "для бедных" Латино....ее знает вся округа. И даже таксистам нужно говорить "Диско Латина"-довезут точно и правильно. Так вот, если хотите выспаться в отпуске-она станет Вашим кошмаром!!!!!! в 4 утра музыку включают на полную!!!!! Каждый день!Точнее ночь. В отзывах я читал: если закрыть дверь на балкон, то дискотеку не слышно. Это правда! Правда забыли написать, что кондиционеры в Библосе НЕ РАБОТАЮТ!!! И если вы не хотите залиться потом ночью и спать с открытым балконом ...то спать у Вас просто не получиться!!!! Итог: если едите потусить, на "все включено", учавствовать в анимации и потм рядышком на дискотеку-это Ваш отель. Хотите выспаться-не Ваш вариант однозначно!!!! Район называется Южный Хаммамет. Находиться как раз между туристической "прилизанной и скучной" зоной Ясмин-Хаммамет и Старым городом Хаммамет. Такси курсируют постоянно. Можно вызвать из отеля, охранник тоже возьмется Вам помочь за 1 динар или просто поймать на дороге. До Старого города 5-6 динар. Ушлые таксисты иногда "плохо слышат" и везут вас, что бы было за 10 динар. Рекомендуют настаивать на включение таксометра. Мы так и делали. Но...потом, когда пообтешитесь, поймете, что иногда выгодней договориться например "твердо за 5".....и пусть едет как хочет! Пока разок Вас не свозят за 10....не поймете)))) Еще пару замечаний..советов.||Ясмин-Хаммамет...причал для яхт, променад, парк развлечений Картаж-лэнд, крутые отели....мне это скучно! да,там почище, но это для ленивых и боязливых. Супермаркет Браво там есть,но ассортимент гораздо беднее, чем в Дженерале в Старом городе. Из плюсов-сувенирные магазины с фиксированными ценами...не нужно торговаться, чего мы не умеем делать. Там можно купить по нормальным ценам кожанные сумки, тапочки и прочие сувениры...прекрасный глинянный шампунь и грязевые маскии крема для лица. Вот что точно стоит привезти из Туниса!!! ||Мы полюбили Старый город! Да, там очень грязно, как на наш европейский менталитет (урн я не видел в стране совсем!!!))))))но если не обращать на это внимание, получите удовольствие! Красивые дома, Медина с лавочками, хаммамом, мечетью, отличной чайной-отличное место проведения досуга!!! Есть 2 интересных музея местной жизни. Обязательно побродите!!!! Только постарайтесь быстро научиться не реагировать на приставания и зазывания местных торговцев)))) Напротив Медины отличный ресторан La Berberre с террасой и видом на старый город. Дорого, но вкустно, и по-европейски элегантно, с местной спецификой. Свежая рыба, отличное местное красное вино Магон. Вообще мы ходили в столовые, в которых обедают местные специально! Если там некачественно приготовят, то свои же голову отобьют. Поэтому там-натурально, вкусно и дешево!!!! Но все остро)))) Местные чайные-это мое открытие Туниса! Я кофеман, но в Тунисе полюбил местный чай. Там тоже сидят только местные мужчины. Магазин Дженерале в Хаммамете небольшой, но основные продукты есть. ||В общем: страна мне понравилась, море-отдых-превосходно! Отель. Лично я больше в этот отель не поеду и своим туристам буду рассказывать о двери, кондиционере и дискотеке. Скорее нет, чем да. Хотя отель вроде не плохой и конечно же по цене. То есть...

Just spent 14 nights at Byblos Hotel, Hammamet, nee Happy Days Byblos. What a horrific experience! We are usually tolerant as travellers and tourists and accept other cultures to be different than our own in some ways. Health and safety and basic sanitation amenities are generally high on our list of wants and needs and we felt that these were not met at Byblos Hotel. Arrived the first night to be told they had no booking for us and put us in a holding room with no cold running water, thus toilet didn't flush and we couldn't wash properly as there was scalding water only. We needed to contact travel agents (travel republic, who were useless) and needed use of the internet or a landline. No amenites exist at Byblos hotel. We had to travel to Hammamet, reachable by taxi as the Hotel is approx 5miles away to find an internet cafe. We weren't successful in contacting Travel Republic as the phone line only gave access to a few minutes on air time then cut us off. We were told by hotel receptionist that by some kinda miracle they had managed to contact our travel agent and all was sorted out. We were offered a choice of 2 other rooms.... all as nasty as each other. The sink came away from the vanity unit. The toilet swivelled. Water escaped from the shower into the bathroom.... still a mystery. The bed was rock hard and so old you could feel all of the mattress springs. The 2 electric sockets were under a cement shelf which held the tv which only had russian and arabic channels. (5 in all). This hotel did not cater in anyway for British people. The food was deplorable...heated and reheated. We had stomach cramps most of the 2 weeks we were there. We resorted to eating out most of the time although we had paid for 4* all inclusive. 4* is come kind of joke.... this hotel wouldn't make 2* if graded properly. The staff were very unhelpful.... just smiled with a pleading ignorant look. The animation team were friendly and continually said how bored they were as their were only handfuls of guests at any one time. We can now understand why.||The road to the beach is like a path cut out of a dump area.... scrubland in massive skip. Camels were paraded up and down the beach and left there droppings everywhere. Police rode horses on the beach and the horses left droppings everywhere. We couldn't beleive our eyes when we quickly glanced along the shore line at what seemed like a wonderful site but on closer inspection it was like a massive sewerage area for animals. What a disgrace and threat to human health. ||Please be very wary of going to the new medina (shopping area) at Hammamet as you will be met by someone saying they are from your hotel and will take you to a shopping area where you will be well and trully ripped off. Only shop where you can see fixed prices or where you feel confident at haggline for a good price. This is a scam which we managed to get out of ourselves by warning the perpetrators that we would contact the police.||Taxis vary in price from 5dinar to 7 dinar which is reasonable for quite a distance to Hammamet or Yasmine Hammamet (both similar distance from Byblos hotel). ||This hotel looked as if it was nice at one time but is sadly very neglected and definitely not up to standard. The only thing we enjoyed was the weather, our trips to El Jem and Carthage and out meals out. ||Don't expect to get any sleep until after 4 am as there is a disco adjoining this hotel which pounds out music from around 10pm. We wore ear plugs! ...