Ibn Khaldoun Hotel — Hotel in Tunis

My experience at this Hotel was extremely disappointing and far from what was shown online. The pictures on the internet were completely misleading, the reality was much worse.

Before my arrival, I called to confirm my booking, and the person who answered the phone was rude and unprofessional. That already gave me a bad feeling, but I still went ahead with my stay, hoping for the best. Unfortunately, it only got worse.

The staff at the hotel were unfriendly and unwelcoming. They clearly lacked any sense of hospitality and did nothing to make guests feel comfortable, especially disheartening for someone visiting Tunisia for the first time.

The room was in terrible condition: the sink was blocked, the bed sheets were dirty and even torn, and the furniture was old and damaged. There was no fridge in the room, despite the hot weather in July, and not even a bottle of water was provided.

For two days, no one came to clean the room or change the towels. Overall, this stay left me with a very bad impression of both the hotel and the country. I do not recommend this...

Aquí los turistas vamos con T de TONTO. Abusan a lo bestia del turista y encima se hacen los suecos.||Es un hotel de circuito, en el que estás 2 noches, o seguidas o bien como en nuestro caso al principio y fin del circuito.||Teníamos 2 habitaciones, en 1 iba el aire acondicionado, en la otra no, Esto tanto el día 1 como el día 8, por lo que la conclusión es que en el 50% de las habitaciones NO funciona el aire acondicionado.||Tema precios: el día 1 por una botella de agua en cristal de 90cl cobraron 1,80 dinar, el día 8 curiosamente cobraron 1,90 dinar. De nada sirvió decirles que el otro día cobraron menos por la misma agua, se limitaron a decir que la de plástico de 1,5 lts. valía 2,6 dinar, como si nos importara lo que valían otras aguas, no te jode!! Son muy maleducados y siempre quieren tener la razón, aunque esta les sea inexistente.||Todos sabemos que en Tunez se habla tambien francés, pues cuando tú les hablas en perfecto francés para discutir, milagrosamente ya no lo hablan, te dicen palabras sueltas en alemán, inglés, árabe, en lo que sea y si es necesario se ponen a chillar, su norma es ser groseros con los clientes.||El jefe de sala aseguró que la sala de desayunos (era ramadan) estaría abierta desde las 3 de la madrugada. A las 4:35 nos íbamos y el día anterior pedimos por lo menos un yogur para la niña, dijeron que no daban nada ya que al día siguiente abririan desde las 3 a las 9 de la mañana el comedor. Como podéis imaginar...cerrado. Dijeron que habían dicho de abrían de 3 a 4, encima se creen que somos gili..llas, se desentienden del tema y son maleducados, groseros, bordes.... por no hablar de sucios, cochinos..... manteles sucios, con lamparones del día, de la semana o de más tiempo.||Ahhh, y lo mejor es pagar las bebidas al irte, porque como la pagues cuando la traen ya la has cagado, ni te traen el cambio ni se acuerdan de que ya has pagado y ala, a discutir otra vez, exigiendo el cambio. Una pena.||Siguen sin conocer el mocho y la aspiradora.||Hace 4 veranos estuvimos en el mismo hotel tambien 2 noches y no se pasaron tanto como esta vez. Esta vez es que es una verguenza como nos han tratado, no me extraña que el hotel esté vacío y que no digan que es por la crisis, es por el maltrato que recibimos los ingenuos que vamos a Túnez de vacaciones, de nuestro grupo NADIE volverá e intentaremos que NADIE vaya, total para que se burlen en tu cara.... ||||El cambio en el banco de la esquina.... increíble que el mismo banco te diga despues de esperar 20 minutos y protestar por su tranquilidad y pasotismo que si tienes prisa vayas al hotel a cambiar. Se les nota demasiado que aparte de no querer ni trabajar quieren que regales comisión al hotel y como el hotel cambia al cambio que les da la gana pues ala a perder otra vez.||||No se dan cuenta (o sí pero se la suda) de que se estan cargando el turismo a golpe de estafa. El que va no vuelve ni loco.||||Suerte que hay un Carrefour y un Monoprix y se puede comprar agua, cola y lo que quieras a precio muy razonable (0,30 dinar agua i 1,00 dinar la...

This hotel is mid the place is nice it kind of gives you a luxurious vibe , the rooms are nice but very dirty there’s dust everywhere the bed sheets are so bad the pillows are very dirty when I asked for new ones I got even dirtier pillows, the floor is so dusty and dirty towels are not enough and there’s a lack of refrigerators and only 4 cars can park there, the reception staff are not that good when i asked for new pillows he got mad ans started giving us bad looks |The buffet staff are very nice I really like them , the bin of the women’s toilets on the 1st floor are full of used pads they are disgusting they look like they haven’t been cleaned for a while. The food is pretty nice not veritable but it’s delicious definitely worth it. The mattress are pretty soft but I luckily brought with me clean sheets from home or else I would never sleep on the hotel’s ones . I wouldn’t come back again but if I...