Stayed for two weeks with my husband an his three children (7,10,12). Arrival was early hours we were quickly checked in given some sandwiches , kind gesture but didn't like.
We had split rooms , two in one room three in another, they had given us two rooms opposite as we'd requested.
The rooms were disappointing not as expected , the triple room was small what looked like they'd just added the.extra bed in not enough storage space , Aircon was dodgy at times didn't work. Our balcony was small not usable as covered in ants often wake everyday to.bites all over us.
The housekeeper was good but often came quite late , only changing towels every three days despite showering daily , never enough towels for three people.
Little things were forgotten like she'd take the towels but not leave any often no toilet roll. Little plug sockets available .
The food was poor.worst we've had ended up eating out alot , snack bar seemed got worse as the weeks went on often poor attitude From staff.
Bar selection was awful , worst choice in drinks staff very rude at times. Music same every day often too loud for them hear your drink order
Pool areas are good however slides only.on twice a day , female.entertainer in charge often on her phone not paying attention or grabbing people push them down.
Entertainment was poor , kids club.no effort was made with the kids especially the youngest or when we went it was the same.thing every night , the didn't talk to the kids only the Turkish.children. evening entertainment started too late.
We'd never return here however the hotel was clean the staff work very hard considering we seen the same staff two...
Read moreÖncelikle gittiğim otellerde hep geri dönüş yaparım o yüzden bu otellerde de kendini revize etmesi açısından eleştiriye açık olduğunu düşünerek düşüncelerimi yazacağım. Şu anda hala otelde konaklamaktayım otelin havuzları gayet yeterli temiz. Çocuk Aqua park parkı eminim hiçbir otelde olmayacak kadar büyük ve güzel görseli de çok güzel. çocukları çok güzel eğlendiriyor. hemen yanı başında duran snack barda oturup çocuğunuzun eğlendiğini rahatlıkla izleyebilirsiniz. Karışık havuzunda iki adet kaydırak var kadınlar havuzunda üç adet büyük kaydırak ve çocuk Aqua parkı var kadınlar için gerçekten eşi görülmemiş bir değer veriyor otel size .Otel sahibinin müşterilerle beraber oturması onların içinde olması halktan biri olması bence paha biçilemez bir şey her an her zaman kendisine ulaşabilirsiniz. Ve bence gerçekten çok düşünceli uyuyan çocuğun üstüne ailesi örtü getirmemiş diye kırlent çıkardı örtüsünün üzerine örttü kendisini tebrik ediyorum.(nermin hanım). Herkes yemeklerini çok övüyordu nasıl bu kadar övebilirler diyordum gerçekten övüldüğü kadar varmış ki yediğiniz her şey lezzetli olur gerçekten her şey lezzetli makarnası bile lezzetli patates ya patatesi bile lezzetli. Aşçının ellerine sağlık diyorum her gün farklı yemekler çıktı her şeyi tattık diyebilirim tatlılar sayısız mezeler sayısız ana yemek yanında aparatif şeyler de çıkıyor her gün çocuklar için mutlaka patates pilav köfte ve benzeri gibi yiyecekler de var yani bu otele gelip de aç kaldım diyen bir insan imkansız diyorum. Yiyecek içecek sınırsız isteyen istediği kadar her şeyden yiyip içiyor barlar onda açılıpgece 12’de kapanıyor. Ama eksilerini de söylemek lazım diye düşünüyorum odaların bence yenilenmesi lazım banyoların özellikle. eşyalar eski olduğu için temiz olsa bile temizliğini göstermiyor. çalışanların mutlu olması tabii ki zorunlu olmaz fakat mutlu gibi görünebilirler bence güler yüzlü olmaları gerektiğini düşünüyorum çok mutsuz görünüyorlar. Otel cankurtaranının olmadığını zaten belirtmiş fakat bence bu bir eksidir hiçbir şey candan kıymetli olamaz otelin çalışanından yana bir sıkıntısı olduğunu düşünmüyorum her yer çalışan istediğinizi herhangi bir çalışana anında söyleyebiliyorsunuz bir çalışanın eksik olup bir tane cankurtaranın olmasını yeğlerdim. Hiçbir şey candan kıymetli değildir eminim otel sahibi de bunu biliyordur bu konuda biraz daha özen gösterilmesini isterdim açıkçası. yanıbaşımızda bir tane kız boğuluyordu neredeyse havuzun içindekiler onu kurtardı bu ne kadar doğru? Odalar için kart sistemi var kartı aldığınız anda odadaki hiçbir priz çalışmıyor böyle olduğu zaman da tek karta sahip olduğumuz için telefonlarımızı şarj edemedik geceden geceye şarj edebiliyorsunuz telefon bataryaları gün içinde de bitiyor o zaman ne yapmak gerekiyor ben de bilmiyorum bence iki kartı olmalıydı odaların. Odalardaki ses çok fazla duyuluyor. ben yan odamdaki kişilerin seslerini çok net olarak duyuyorum ve bu bence aile mahremiyetine aykırıdır. Otelin içinde bir tane market var ve gerçekten fiyatı uygun fiyatlı fahiş fiyata satabilirdi ama satmıyor bu konuda kendilerini tebrik ediyorum. mayo pareo yüzme ekipmanları içecek yiyecek ve benzeri gibi ihtiyaçlarınızı marketten yakın fiyatlı şekilde temin edebilirsiniz. Gün içerisinde hiç aç kalmıyorsun sürekli bir yemek çıkıyor gözleme çıkıyor hamburger saati dondurma yani bu otelde kesinlikle aç kalmazsınız ve lezzetsiz yemekte yemezsiniz her şey gerçekten çok çok lezzetli. Hakan bey ve ekibinin akşamları yapmış oldukları gösteriler ayarlamış oldukları aktivitelere bayıldık gülmekten gözlerimizden yaş geldi diyebilirim emin olun gerçekten çok güzeldi ayrıca otelde dalış tekne turu ATV safari ve benzeri gibi aktiviteler de ücretli olarak mevcut bunları da kendileriyle görüşerek yapabilirsiniz. Havuz başlarındaki şezlongların sayısı gayet yeterli erkenden kapmak zorunda kalmıyorsunuz istediğiniz zaman bulabilirsiniz havuzlar fazla olduğu için zaten kalabalık tek bir yerde toplanmıyor. Seneye tekrar gelirim diyebileceğim bir otel oldu fakat seneye boykot ürünlerini inşallah...
Read moreJust came back from this fantastic hotel. Spent 12 nights there and enjoyed every moment. It is approaching end of season but there was still plenty to do and see. 1-Rooms were cleaned thoroughly every day 2- Food was what you should expect All Inclusive, with plenty on the menu. Although people have different tastes, there was always something for someone including barbeques in the evenings and snack bars throughout the day 10am-17.00pm. 3- Entertainment could have been slightly better. However it was approaching end of season and what was on offer was really enjoyable and good fun. 4- Pools were very clean and water slides operational a couple of hours a day. 5- Staff? Where do I begin? They were simply a great team. The management, the receptionists, the entertainment team, restaurant staff and even the room cleaners were all fantastic and bent over backwards to help accommodate our needs. This is a honest review based on my experience and I will be going back again very soon. They say you get what you pay for. Well this hotel certainly gives you much more. It was value for money. A big thank you to everyone from me...
Read more