I would like to take a brief moment as an IHG Platinum Ambassador to thank Jason for his five-star level of elevated Guest Experience/Service and answering my questions about the area attractions and Hotel. Jason is full of ideas about the local (covid-19 safe!) attractions and the current state of the situation of amenities at "Holiday Inn Express and Suites Cathedral City" during the Covid-19 pandemic, as as things open up. For instance Jason reminded me that the pool is open with social distancing but the hot tub is temporarily closed because it would not be possible for guests to stay 6 ft apart, which means the hotel os following CA guidelines.
Jason's insight into what was open directly in Palm Springs was really helpful in terms of nightlife, dancing, etc (it's all open now! :) ), Not to mention his care and concern for safety and how the hotel is safely cleaning and following all guidelines for social distancing (and the upcoming Statewide relaxing of pandemic practices) hence why the gym is closed at the time I'm writing this.
Jason's ability to professionally and easily change from speaking with me over the phone to then resolving multiple guest issues at the same time (while still valuing my time while and concerns) was truly exceptional - something one would expect from a manager at a Kimpton or Intercontinental. (Think he made guest key cards following all protocols correctly for a guest that had a keycard issue, confirmed safety and availability of pool, and nonverbally welcomed guests with a smile in passing all within our interaction, which takes a fair amount of skill and focus in order to sincerely make me all guests feel appreciated/welcomed which I certainly did!)
Jason, night auditor who works during the night/graveyard shift is one to watch - He (Jason) is going places in IHG, mark my words! What a great first impression of the caliber of service and personal care at this Cathedral City Holiday Inn Express and Suites. Thank you Jason! Best, Court Noyes.
Tips:
-It is about 10 to 15 minutes from either Palm springs center or PSP airport, if that according to Jason it depends on traffic.
-by the time you stay covid-19 restrictions may have lifted, be sure to ask for the current update
-Jason Express that having a rental car to visit Joshua tree is the better option compared to getting a lift or an Uber since it takes about an hour or an hour and a half to reach different entrances on Joshua tree, and you can drive through the park and experience a lot both from the vehicle and on foot. It was news to me that seeing Joshua Tree National Park would take an entire day, and I was impressed that Jason was informed about this even though it had nothing to do with the hotel.
-If you sort for IHG properties by their rating in the area, you will notice that there are lots of Holiday Inn Express options, but this one comes up as not only close to Palm Springs and in the heart of Cathedral City, but it also has the highest rating. I bet it is due to interactions with people like Jason that make the...
Read moreDas Hotel gehört zur in Amerika sehr weit verbreiteten Kette von Holiday Inn, der Zusatz „Express“, denke ich heißt, dass er hier auch ein „Express Breakfast“ gibt, was in den „normalen“ Holiday Inns nicht zu finden ist.||Cathedral City zu finden ist wirklich einfach. WennIhr von Los Angeles kommt, dann geht es mal auf die 710 North, dann für ca. 53 Meilen auf die 91 East, danach für etwas mehr als 20 Meilen auf die 10 East und dann ist man im Grunde auch schon gleich da. ||Die Abfahrt zum Hotel ist „Date Palm Drive“, dann kommt eine Rampe nach „Rancho Mirage / Chathdral City und dann kann man gleich in den Date Palm Drive einbiegen. Danach wird es euch eine Ewigkeit vorkommen, bis ihr nach 4,3 Meilen auf der gleichen Straße komplett durch Cathedral City auf der rechten Seite das Hotel erblickt. ||Übrigens, nicht verwirren lassen, kurz vor dem Date Palm Drive gibt es auch eine Abfahrt „Palm Drive“, die bitte NICHT nehmen, da kommt ihr ganz woanders hin!||Ich glaube der Date Palm Drive ist die wichtigste Straße in Cathedral City. Hier befinden sich Restaurants neben Shopping Malls, Supermärkten und vor allem Hotels in Hülle und Fülle, jede wichtige Kette der USA, wie z.B. Best Western, Comfort Inn, Days Inn,... ist hier vertreten. ||Die Lage generell ist sehr schön, vom Pool aus sieht man die Berge (bitte nicht fragen welche, das weiß ich nicht) und theoretisch führt auch ein Fluss genau vorbei, der aber in der Hitze des Julis, bei ungefähr 45°C völlig ausgetrocknet war.||Das Hotel hat 3 Stöcke und die Zimmer sind eher unüblich in den Vereinigten Staaten, von innen zu begehen. Wir wohnten im Erdgeschoss, nur ein paar Schritte entfernt vom Fitnesscenter, vom Business Center and am wichtigsten, vom Pool und waren mit der Lage äußerst zufrieden. ||Das Hotel verfügt über eine Lobby mit Rezeption wie in den meisten Hotels findet ihr hier zahlreiche Faltblätter verschiedener Touristenattraktionen. ||Weiters gibt es auch einen Computer mit Internetanschluss gegenüber der Rezeption und da nicht sehr viele Gäste an dem Tag da waren, war der Computer auch immer frei allerdings war der Aufbau der Seiten eher langsam. Es gibt auch ein Fax (pro Seite sind $ 1,-- zu entrichten) und einen Drucker, wofür 10 cent pro Ausdruck verrechnet werden. ||Eincheckzeit ist um 15.00 Uhr, ausgecheckt muss man bis 11.00 Uhr haben. ||Eis-Maschinen befinden sich auf jeder Etage, die Eiswürfel sind natürlich gratis und passten so toll in unsere Kühltasche, wo wir die Getränke lagerten. ;-D ||Haustiere sind generell nicht erlaubt. ||Das Haus verfügt auch über einen Gästewaschraum. Wenn man die Kleidung lieber nicht selbst waschen möchte, dann gibt man sie bis 8.00 Uhr morgens bei der Rezeption ab und bekommt sie um 6.00 Uhr abends wieder retour - dies gilt aber nur von Montag bis Donnerstag.||Die Zimmer, die sich mit einer elektronischen Zimmerkarte öffnen lassen, waren eigentlich im Vergleich zu den anderen Zimmern auf unserer Reise relativ klein. ||Eine große Enttäuschung war aber, dass auf der Hotelbeschreibung bei FTI angegeben war, dass ein Kühlschrank und eine Mikrowelle im Zimmer vorhanden sein soll, bei einer anderen Beschreibung war von Kitchenette die Rede, doch weder das eine und das andere war im Zimmer vorhanden. Da wir aber nur eine Nacht blieben, ließen wir es dabei bewenden, in den darauffolgenden Hotels habe ich aber dann immer zumindest nach einem Kühlschrank gefragt. ||Es befinden sich zwei Queensize-Betten darin, ebenso ein Schreibtisch mit zwei Stühlen, eine Kommode, wo auch der Fernseher darauf steht, dann eine Bank, möglicherweise zur Kofferablage und eine kleine Ablage, wo der Kaffeeautomat untergebracht war. Der Fernseher bietet 79 Programme, das ließ mein Herz gleich höher schlagen, denn während sich meine Familie bei 45 Grad am liebsten draußen aufhalten, bevorzuge ich dann doch die klimatisierten Raum - samt Fernseher. Und wer lieber telefoniert als fernzusehen, der kommt hier mit dem zimmereigenen Telefon natürlich auch auf seine Kosten. ||Das Badezimmer ist eigentlich relativ groß mit einem schönen Waschtisch, einer Badewanne und einer Toilette. Weiters werden hier sowohl Gästehandtücher als auch freie Toiletteartikeln angeboten. Es gibt es auch einen Fön und eine extra Ablage für Toilettesachen, die wirklich angenehm war. ||Dieses Hotel bietet nur Nichtraucherzimmer an und man muss sogar unterschreiben, dass man mit Strafen zu Rechnen hat, wenn man diese Auflage verletzt. Da wir keine Raucher in der Familie haben, war uns das nur Recht. ||Wie bereits oben erwähnt, bietet das Hotel ein „Express Frühstück“ an. D.h. es ist mit unseren Frühstücksbuffets nicht zu vergleichen, dennoch gibt es alles, um in der früh satt zu werden, wie etwa Kaffee, Tee, Heiße Schokolade, Fruchtsäfte, Bagles, Toast, zahlreiche süße Sachen, Marmelade, Butter, Philadelphia, Äpfel und einiges mehr. Klar, die Auswahl ist beschränkt, aber ich denke, dass es auf alle Fälle genügt, vor allem, wenn man sich vorher darauf einstellt.||Das Frühstück kann zwischen 6.30 Uhr und 9.30 Uhr eingenommen werden, Samstag und Sonntag sogar bis 10.00 Uhr.||In der Lobby gibt es die Möglichkeit, sich 24 Stunden am Tag Kaffee zu holen, aber mehr an Gastronomie wird hier nicht geboten. Macht aber nichts, im Umkreis befinden sich zahlreiche Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. ||Vom Personal haben wir nur die Rezeptionistin und die Frühstücksdame gesehen und die waren beide wirklich total nett und angenehm.||Da die Zimmer keinen Safe haben, steht dieser an der Rezeption zur Verfügung, wo man gratis seine Wertgegenstände unterbringen kann, wenn man das möchte.||Das Zimmermädchen habe ich gar nicht gesehen, was aber auch nicht verwundrelich ist, weil wir sind abends angekommen und morgens wieder gefahren, aber die Zimmer waren sehr sauber und gibt es von dieser Seite her auch keine Mängel. ||Das Holiday Inn Express Cathedral City hatte - abgesehen vom MGM in Las Vegas - den größten Pool. Da wie oben bereits erwähnt, fast keine Gäste an dem Tag waren, hat der Pool nur uns gehört. Die Anlage ist übrigens nur mit der Zimmerkarte zu öffnen und die Nutzung ist von 8.00 Uhr morgens bis 11.00 Uhr abends möglich. Kinder müssen allerdings immer in Begleitung eines Erwachsenen sein und zwar bis 14 Jahre. Ich persönlich finde das nicht so notwendig, denn unsere könnten sehr wohl auch mal 10 Minuten alleine bleiben, aber da sind die Amis total heikel. ||Weiters gibt es einen Whirlpool, der wohl zur Standardausrüstung in den USA gehört, denn den fanden wir wirklich fast überall.||Die Liegen sind bequem, Handtücher stehen direkt im Poolgelände zur Verfügung und müssen nicht extra vom Zimmer mitgenommen werden. Hier habe ich ein arges Phänomen erlebt, als ich nämlich aus dem Pool heraus kam, der wirklich warm ist (und notfalls sogar beheizt werden könnte) habe ich bei 45°C total gefroren, mir war so kalt, dass ich mich mit dem Handtuch zudecken musste. Wenn wer dafür eine Erklärung hat, bitte im GB melden ;-D||Das Haus hat auch einen kleinen, aber feinen Fitnessraum, der entweder über die Poolanlage oder das Hotel betreten werden kann. Hier gibt es ein Laufband, ein Rad, ein Multifunktionsgerät und soweit ich mich erinnere, auch einen Stepper. Der Fitnessraum ist 24 Stunden begehbar und mit der...
Read moreWe recently spent a long weekend at the Hampton Inn Cathedral City, and overall, it was a pleasant experience. The hotel provided a comfortable and convenient base for exploring the Palm Springs area, with a range of amenities that made our stay enjoyable.
The hotel is strategically located, just a short drive from downtown Palm Springs and other nearby attractions. It’s nestled in a quieter area, allowing for a peaceful retreat while still being accessible to restaurants, shops, and outdoor activities. We appreciated the proximity to hiking trails and the stunning desert scenery.
Our room was spacious, clean, and well-appointed. We had a king-sized bed that was incredibly comfortable, ensuring restful nights. The room featured modern decor and included a mini-fridge and microwave, which were convenient for storing snacks and leftovers from nearby restaurants.
The bathroom was also very clean, with plenty of hot water and good water pressure in the shower. We noticed that the hotel uses eco-friendly toiletries, which was a nice touch.
Amenities Breakfast: One of the highlights of our stay was the complimentary breakfast. The spread included a variety of options, such as fresh fruits, pastries, yogurt, and a make-your-own waffle station. There were also hot items like scrambled eggs and sausage, which made for a satisfying start to our days.
The outdoor pool area was a great spot to relax after a day of exploring. The pool was well-maintained, and we enjoyed lounging on the sunbeds. There was also a hot tub, which was perfect for unwinding in the evenings.
The staff at the Hampton Inn Cathedral City were friendly and accommodating. Check-in was smooth, and the front desk personnel offered helpful recommendations for local dining and attractions. Housekeeping was prompt and ensured our room was well-maintained throughout our stay.
Our long weekend at the Hampton Inn Cathedral City was enjoyable. The combination of comfortable accommodations, a great breakfast, and helpful service made it a solid choice for our getaway. While it may not have all the luxury amenities of higher-end resorts, it offers great value for the price. We would definitely consider returning for another stay in the future, especially for its convenient location and friendly atmosphere. Highly recommended for couples and families looking for a comfortable stay in the Palm...
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