F&F Hostel — Hotel in Punta Del Este

I stayed here for 3 nights with my husband and 2 friends. We chose this hostel due to the good location and from the pictures it looked very nice. Unfortunately we didn't have the best experience here.||The good points are that the hostel is in a good location, it's clean, has a nice pool and outdoor seating, our room had a fan with lots of storage space, tv, wifi and clean bedding. It has a kitchen and dining area and overall is decorated very nicely. ||The bad points are it is very noisy - our room was located right next to reception which plays music loudly until midnight and we could also hear everything going on in the dining area just around the corner as well as all the noise outside by the pool.|| We couldn't open our curtains as our room backed onto the pool area so everyone could see inside. There was usually a party going on outside til pretty late every night.|| Although everywhere advertised this hostel as having a bar, we were told the bar is not open until summer. Some places also show it as having breakfast included but this place doesn't offer breakfast. ||The worst thing about this hostel is the lack of toilets. 90% of the time I needed to use the bathroom, someone was already in there and I would have to go around trying all the doors, sometimes for as long as 45 minutes until I could get an unoccupied bathroom. ||The hostel is also under construction at the moment so although it looks very pretty in the pictures, you don't see the building work going on. Our friends had builders working right outside their room and had to squeeze past them and all their tools every time they went back and forth during the day. This also added to all the noise going on.||I wouldn't recommend this hostel for couples. I'd say it's definitely for a younger crowd. Don't stay here if you value your sleep and enjoy using a bathroom at...

Quería hacer pública mi mala experiencia vivida en el Hostel f&f. Cómo muchxs saben desde noviembre decidí volver a pasar por Uruguay a hacer la temporada y disfrutar, como de cada viaje. Los primeros días conseguí un voluntariado en el Hostel Del barcito, tremenda experiencia, personas hermosas, inclusive sus dueños, muy atentos, amables y cordiales, el intercambio fue recíproco. Luego decidí irme al Hostel f&f dónde se me había propuesto hacer un intercambio de trabajo, por el hospedaje y un sueldo, lo que creí una buena opción ya que también el fin del viaje era trabajar. Apenas comencé me probaron en la limpieza, la recepcionista, una piba de 20 años, influencer en las redes sociales, modelo de ropa decide renunciar, por lo que le propone al encargado que yo ocupara su lugar, a lo que el encargado responde que cada persona tenía un perfil, refiriéndose a qué mi perfil era de limpieza, no de recepcionista. Tal vez por no ser influencer, modelo y tan pibita, no lo sé aún. Comentario bastante denigrante de su parte. Luego de eso, en mis primeros días, empecé a recibir su maltrato y su falta de educación, cada vez que saluda o le hablaba, no me respondía. Entra una señora, compañera para la limpieza y él comienza a decir, durante tres días seguidos que yo no diera órdenes, cosa que no había sucedido, mi compañera moría de risa cuando se lo contaba. Al tercer día fui y lo encare para explicarle que eso no estaba sucediendo, que solo le iba avisando lo que yo hacía para que supiera que estaba echo el sector, a lo que me responde que yo no tenía que hablar con él, si no con el encargado de limpieza y que él no tenía nada que habla conmigo, sin siquiera escuchar lo que le decía. A lo que mi respuesta fue que el encargado me marcaba lo que él le decía y que ya iban tres días de lo mismo, algo que no sucedía. Luego de eso, durante todo mi horario laboral se la pasaba en seguimiento y marcandome absolutamente todo, pasando el dedo por dónde había limpiando para ver si estaba bien echo o no. Cambiándome el horario todos los días, según su conveniencia. Solo lograba que no me hostigara o hablara bien durante la tarde, ya que consumía drogas y se ponía más llevadero y menos molesto. Luego del primero de enero, día no laboral para mí, ya que me correspondia una fiesta y habíamos hablado antes de navidad sobre eso, se enojo por qué no había trabajado, a pesar de estar avisado con anticipación. Estuvo todo el primero y el dos de enero con cara de orto, sin dirigirme palabra alguna, incluso al otro día en el trabajo le pido permiso me ignora y se me queda parado delante sin dejarme acceder al cuarto de limpieza hasta que a él se le dió ganas de moverse, lo veo venir del hotel y le canto mi horario de salida al descanso y sigue de largo sin mirarme, ni responderme. Luego de varias situaciones así vividas en el mes que trabaje decidí renunciar, diciéndole que no toleraba más su falta de respeto, que yo cumplía laboralmente y no tenía porque estar tolerándo malos tratos, poco lo importo, yo me retire. Me pagó 8 días después lo que yo había trabajado, yo accedí a su pedido de cobrar ocho días después, cuando fui me pagó una parte y me pidió que el resto me lo pagaba a las horas, no me opuse y me quedé ahí compartiendo con mis amigxs, voluntarixs y trabajadorxs, luego de pagarme cuando ve que sigo con mis amigxs ahí, llama a uno de ellxs y le dice que yo no podía ingresar más, y que tenía que estar de la puerta para afuera, continuando así con sus maltratos, mis amigxs indignadxs me lo comunicaron y me pidieron que saliera para que él no los hostigara a ellxs, ya que se los impuso por ellxs vivir y trabajar ahí aún. Su amabilidad solo estuvo cuando pidió pagarme horas después. Indignada me acerque a hablarlo con el dueño, quien no quiso hacer cargo de la situación, ya que son grandes amigos que consume merca diariamente juntxs. Muchxs huéspedes han presenciado los malos tratos y violencia de este "señor" llamado Matías, que cuando se drogaba iba pateando puertas y golpeando todo, y han empatizado y expresado con nosotrxs, sobre su indignación de que una persona así estuviera a cargo, también se han referido a lo explotador que era ese trabajo y el hostigamiento de dicho encargado para con el personal. Denuncio su violencia, su falta de empatía, educación y comunicación. Su abuso de poder. Adjunto comentarios de huespedes que han atravesado lo mismo, que se pueden encontrar en Internet. Y también denuncio el acoso que el dueño, Federico, hace con las compañerás de recepción, enviándole mensajes por Instagram, saludandolas casi con un beso el la boca y hostigandolas durante su...

I'm not really sure where to start with this review. Quite simply, the stay in this hostel was one of the worst hostel experiences I have ever encountered. The staff are beyond rude and make no attempt to help with any kind of issues. You might well have a booking for a bed in a room but you can arrive and be told you're staying at a different location (which is just a wooden shed at the bottom of a garden). Beyond that, they're doing lots of maintenance and so you'll be woken up at 9am to the sound of wood saws, hammers and electric drills (see picture for proof). Oh what paradise. The rooms in the main hostel are also without air conditioning and thus boiling hot by about 8am.

On top of that, the staff/owners know who isn't happy and cancel the reservations on hostelworld of people to avoid them leaving bad reviews (hence their excellent ratings). It's also slightly suspicious that those who do leave reviews are people who have only stayed in one place.

In their defence, the common areas are quite nice (aside from the 10mm nails sticking out of most of the furniture). However, the price of these rooms were insane - you can stay at a nice hotel for the same price. I can honestly say I wouldn't stay here again if they offered me a free bed. I'd advise anyone who enjoys clean, quiet and liveable space to...