Hotel Happiness — Hotel in Cần Thơ

I usually try not to write bad reviews, but the experiance there was preety bad (to say the least). The room smelled of mold and moisture. Not hot water in the shower. We had to sleep with the window open so woke up with many bites of whatever on my face. The fridge was so loud that at some point of the night just took out the power (and chose not to have cold water). When we came back at 23:00 to the room, there was a karaoke party outside, and i had to wait around 15 min until the lady at reception decided to help and call the police to make the noise stop. Breakfast was supposed to be included - there was no breakfast at all. We did not sleep that night. I will not go back...

I wish I had read more reviews before booking this place. From the moment I stepped into the hotel lobby, I could tell it hadn’t been updated in decades. The furniture looked like it belonged in the 1970s.

When i entered the room, I saw a cockroach crawling beside the bed and make itself under the bed when i tried to 'finish' it. I asked to change to new room. To my bizarre, this time there were 2 cockroaches, though i managed to 'finish' it this time. That was enough to make me question how clean this place really is.

Between the outdated decor, poor maintenance, and the unwanted “guests,” I wouldn’t stay here again if they paid me. Spend your money...

Vào ngày 15/9/2019 đoàn chúng tôi đến nhận phòng tại khách sạn Hạnh phúc và gặp phải nhiều vấn đề nghiêm trọng như sau:||1/ Lễ tân giao chìa khóa xong mặc kệ khách tự tìm phòng, tìm không có chúng tôi phải thò đầu xuống “giếng trời” gọi để hỏi hướng đi về phòng, sau đó lễ tân để khách bấm thang máy xuống rồi mới cho người lên hướng dẫn.||2/ Đoàn chúng tôi ở hầu như các cửa toilet đều hư khóa, khóa an toàn ở cửa gãy không thay.Khăn mặt bị thủng vẫn treo lên giá phục vụ.||3/ Khách của đoàn bị ngất té trong nhà vệ sinh ngay sảnh lễ tân, mặc dù lễ tân biết nhưng vẫn mặc kệ, đến khi đoàn đợi người này 15 phút không thấy ra xe chạy vào nhờ lễ tân gọi điện thoại lên phòng tìm .Cô lễ tân trả lời một cách rất dửng dưng “Đi tìm người phải không ?,LÚC NÃY THẤY CÓ NGƯỜI TÉ TRONG NHÀ VỆ SINH, VÀO XEM CÓ PHẢI KHÔNG? Khi đoàn vào nhận ra người của mình nhờ lễ tân gọi giúp bác sĩ thì lễ tân cũng không gọi. Chúng tôi phải vội vã gọi taxi đến đưa người bị ngất đi bệnh viện cấp cứu. Xin hỏi TÍNH MẠNG CON NGƯỜI CÓ QUAN TRỌNG HAY KHÔNG ???||4/ Khách check out quên tư trang trong phòng, nhân viên không kiểm và trả lại cho khách ngay lúc check out mà đợi đến khi chúng tôi hỏi thì trả lời “MAI MỚI TRẢ LỜI ĐƯỢC VÌ HIỆN GIỜ NGƯỜI DỌN PHÒNG KHÔNG CÓ Ở ĐÓ” .||5/ Khi tính tiền thì để bị nhầm lẫn, đoàn đã rời khỏi khách sạn và đang đi trên đường thì lễ tân gọi báo tính thiếu 2,5 Triệu.||6/ Đoàn muốn liên lạc trực tiếp với quản lý để trao đổi thông tin dịch vụ nhưng quản lý không quan tâm, nhắn tin hai lần không thấy trả lời.||HỎI TẤT CẢ CÁC BẠN KHÁCH SẠN NÀY LÀ MẤY SAO ??? CÓ GIỐNG NHƯ NHỮNG QUẢNG CÁO CỦA KHÁCH SẠN ĐƯA RA LÀ 3 SAO HAY KHÔNG???. ||Tên khách sạn là HẠNH PHÚC nhưng kiểu hành xử và phục vụ này thực sự mang lại ưu phiền cho khách, thưa...