MI LINH Hotel — Hotel in Ho Chi Minh City

Unwelcoming Staff and Inflexible Policies

My check-in experience was incredibly disappointing. The front desk staff refused to even let me see the room without a physical printout of my travel visa, despite being shown my passport and a clear digital copy on my phone. This, combined with a lobby that was messy and unkempt, was an immediate red flag. I explained the printed copy was in my luggage and offered to show it after a quick room inspection, but the front desk staff were completely unhelpful and refused. Due to the unwelcoming attitude and bizarrely rigid policy, I chose not to stay. I would advise other travelers to...

This hotel has the poorest design ever and is not accessible at all. The stairway entrance with no ramp makes it hard to carry luggage up and the staff don’t even help carry in the luggage. The hallway is so tiny, so only one person can walk down at a time; it’s not even big enough for luggage to be beside you. The electricity turns off every so often at night and once you leave the room, the electricity also turns off, so you return to a hot room and spoiled food in the fridge. The VIP room is so sad as well. The beds are tiny, there’s no walking space, it’s noisy,...

Mình vừa ở vào mấy hôm trước cùng bạn mình là người Trung Quốc. Phòng khi nhận thì sạch sẽ, thoải mái và khi checkin ban đầu lễ tân sẽ đưa 2 suối miễn phí nên là các bạn nhớ lấy nha, có khi lễ tân lo làm mà quên, nên các bạn hãy hỏi, mình lúc đêm xuống có xin thêm thì bạn lễ tân nam ca đêm rất nhiệt tình và không tính thêm.

Phòng giá ok so với chất lượng thì trang trí rất bình thường và tối giản, tivi thì không coi và xài được nhưng bù lại có wifi kết nối mạnh nên có thể xem trên thiết bị cá nhân của mình. Có máy sấy tóc nhưng không có sẵn dây điện thoại sạc, muốn sạc giùm khi quên or không có dây thì mình có nhờ bạn lễ tân ca nam thì bạn ấy sạc tại quầy lát xuống lấy chứ không cho mượn mang lên.

Khách sạn có thang máy và rất gần sân bay, bạn đi ra sân bay thì nên nhờ lễ tân đặt xe giùm nó sẽ rẻ hơn hoặc bạn tự đặt app, không nên gọi taxi trước khách sạn hoặc xe ôm ( họ thấy khách là sẽ tới hỏi liên tục nên rất phiền ). Ngoài ra khách sạn rất gần các quán ăn và cửa hàng tiện lợi nên tha hồ lựa chọn.

Trong khi mình ở 2 ngày thì bạn mình ban đêm muốn đổi phòng vì tụi mình ở 2 ngày mà không biết khách sạn có cả OCC nếu muốn vào ban ngày nên thành ra ban đêm có kiến lên thì bạn nam lễ tân ca đêm có lên xin xem tình trạng phòng và giải thích, cách nói chuyện và ứng xử của bạn rất chuyên nghiệp nói cả tiếng anh và tiếng trung được ( vì bạn mình là người đòi nói chuyện và xử lý ) có ý đổi phòng không được sẽ đổi khách sạn thì bạn lễ tân cũng hỗ trợ tìm giùm tụi mình, nhưng một hồi tụi tớ vẫn quyết định ở lại tiếp và xử lý tình trạng phòng.

Ấn tượng đầu tiên là nhân viên ở đây nhất là bạn nam lễ tân ca đêm mà mình gặp rất đẹp trai như model vậy á, ngoại ngữ cũng rất tốt và xử lý chuyên nghiệp, ứng xử ok, hỗ...