Happy Light Central Nha Trang — Hotel in Nha Trang City

This hotel was worn and misleading. Do not let the pictures deceive you! The list of how horrible the hotel was is too long, so I’ll write it up in form of a bullet list.

Hotel room Old and worn room instead of the luxury that was advertised Wallpaper was peeling Furniture had suspicious uncleaned surfaces, making a brown stain on paper when attempted to wipe Stained curtains Room had an odd scent that I can only describe as an old dusty attic. Tv did not work, consisted of static sounds whilst the picture was completely fine. Other rooms had the same problem. The shower dripped water onto you instead of spraying, barely cleaned you up Broken off handheld shower head that was just left in the shower??? (Only removed. Not fixed, after we contacted room service) Water turning off mid shower entirely, that never got solved, I still have no clue why it did that Water permanently stuck on hot no matter how much you turned it Attempting to turn water more to the cold setting would stop it entirely The drain not emptying the shower correctly which lead to a flood in the bathroom No soap to wash your hands with, we resorted to using shampoo as soap Disgusting tasting toothpaste, don’t use it! Extremely cramped bathroom, I could practically use the toilet and wash my hands at the same time Mini fridge was dusty and uncleared with clear dirty surface that no one wanted to touch

Hotel lobby The public bathrooms had soap but it was a small soap holder with barely any left in it One of the toilets was stuck, water sprayed out of it which was disgusting No staff was attempting to fix it No toilet paper in the toilet that worked, the broken toilet had paper but due to the toilet spraying out water, it was all soaked

Hotel Breakfast Food area had cold tasteless food Tables and chairs were dirty and disgusting to use Chopsticks had small specs of food left, not having been washed properly Needed to wipe down all the utensils with tissue paper before use, that’s how unclean they felt

This hotel is NOT 3,5 stars! There are better hotels in Nha Trang for the same price. This place can barely be called a hotel, you can’t even...

Отдыхала в этом отеле с 04 по 17 сентября 2018г. Заехали в отель около часа ночи, размещение без проволочек, сразу выдали ключ. Номер на третьем этаже 307 в новом корпусе «В». Номер Delux с одной 2-х спальной кроватью, вообще обычный номер.||||Уборка: ||Уборки, можно сказать, нет вообще! Заключается она в том, что веником типа подметают, и делают влажную уборку только где-то середину номера. Чище от такой уборки точно не становится. При заселении возле журнального столика валялось засушенное дохлое насекомое. Спустя пару дней уборки, насекомое валялось на том же месте. Пришлось взять салфетку и убрать самой. В ванной после их уборки – везде длинные черные волосы на полу. Душевая кабина по периметру стекла залита герметиком на котором образовались очаги плесени. Такие же проявления плесени вокруг раковины. Перегородка между комнатой и ванной вспучена из-за влаги и периодически отваливаются куски штукатурки. ||Шторы и тюль на окне не стирались, наверное, пару – тройку лет. ||Полотенца меняли регулярно. Зубные щетки, гель для душа, ватные палочки, мыло, шапочки для душа, расчески пополнялись постоянно.||Каждый день добавляли «кофе 3 в 1», сахар, воду.||Постельное белье за время пребывания не меняли ни разу. Из оголовья кровати торчат непонятные провода, куча пыли и мусора.||В номере есть телефон для общения между номерами и ресепшен, однако дозвониться друзьям в соседний корпус не смогла. Однако, они из своего номера дозванивались мне без проблем.||||Питание: ||Что-что, а питание очень хорошее! Ежедневно 3 – 4 вида мяса (свинина тушеная; курица с овощами; говядина с овощами; вареные сосиски, иногда поджаренный бекон), 2 – 3 вида гарнира (рис с добавками либо овощи, либо море продукты; кукса с овощами; вареный батат, либо картофель). Пара видов супов (рисовый и с тофу). Жаренные и вареные яйца. Овощи: салат руккола, цветная капуста, огурцы, помидоры. Еще куча разных рисовых штук – не съедобных для нас (типа рисовой паутины или непонятного желе). Багет, хлеб для тостов, который можно было на месте поджарить. 3 вида ветчины. Соусы на любой вкус. Холодные напитки: чай, сок, минеральная вода. Горячие напитки: чай и очень крепкий кофе. Можно было взять кофе со сгущенным молоком (из чего это молоко сделано, я так и не поняла, но точно не из молока).||Фрукты – арбуз, драконий фрукт и бананы, последние расхватывались на лету китайцами.||Единственный минус в питании – совершенно нет никакой выпечки.||Читала отзыв о том, что к 8.45 – уже нечего есть, так долго я не сплю, поэтому мне сложно судить. Но к началу завтрака 6.00 – это все есть, и пополняется в течение часа точно.||Шумные китайцы – есть. Очень громко разговаривают и в столовой, стоит гомон, как будто большой улей. В период их отсутствия в отеле, в столовой стояла просто гробовая тишина. ||||Отдельная тема – это «ланч бокс». При выезде на экскурсию заказала завтрак с собой. Выдали пакет. Во время следования на экскурсию в Далат, была остановка в кафе на завтрак. Открыв свой пакет – была в шоке. Завтрак состоял и 2 ломтей хлеба для тостов, 3 кусочков ветчины из курицы, 2 бананов и бутылки воды 0,33. Посмотрела на «ланч боксы» людей из других отелей, поняла, что Happy Light, просто наплевать на постояльцев. ||||Ресепшен:||Ни по-русски, ни по английский практически не говорят. Была одна девушка, с которой можно было решить вопрос по-английски. С остальным персоналом общались, с помощью переводчик в телефоне. А ключ от номера брала, предварительно написав его на визитке отеля. ||При заселении в номере не работал сейф. После заявки, его работу наладили буквально через 10 минут.||||||Самая большая проблема этого отделяя – это наличие тараканов в номере! Обитают они в основном в районе ванной комнаты. Обычные «прусаки», которые обитали в квартирах большинства жителей СССР. Хорошо, что не большие мадагаскарские. Так как я не боюсь таких «зверей» поступала с ними просто - «мочила» тапком. У друзей, которые жили в старом корпусе «А» – тараканов не было.||По пути на пляж в 5 утра, пару раз видела крыс, которые искали пропитание на пляже после шторма. Отношусь к этому очень спокойно, однако некоторые, при виде крысы визжали и практически падали в обморок.||||Пляжные полотенца в отеле не предусмотрены (что указано в описании услуг отеля), жаль конечно, но не беда. Везла с собой циновку, с ней и ходила на пляж.||Еще в отеле нет такой услуги, как предоставление на прокат зонтов в период дождя – тоже не очень хорошо. В другие отели зонты предоставляли.||||Про бассейн ничего написать не могу, т.к. даже посмотреть на него времени не нашлось. Да и смысл плавать в бассейне, когда море с чистой теплой водой рядом.||При выезде из отеля, никаких проблем не возникло (баром не пользовалась, посуду не била, полотенца и постельное белье краской не пачкала). Вернули паспорт, дали позорный «ланч бокс» и в обратный путь.||||Несомненный плюс отеля это расположение на 1 линии и практически в центре европейского квартала в районе центральной площади и башни Лотос.||||В принципе, считаю отдых нормальный. Со своими минусами и плюсами. Выезд за границу и Вьетнам – это мой первый опыт. Сравнивать комфорт отеля могу только с нашими российскими санаториями и отелями Краснодарского края. В наших санаториях, за такую уборку в номерах персонал бы уже давно лишился бы своего места...

The only good thing is that the room has a sea view. There is no hand soap even in the room’s bathroom.I am not talking about shower jel or shampoo. There is no handsoap. Also in the other restrooms they use poor quality soap. Restroom cleaning also shocked me. The restaurant was a completely disappointed. There is definitely not enough variety.. There was no salt,pepper or any sauce on the tables. And I was almost burned. There is no protection between you and stove. While I am having my eggs hot oil pumped up on us. My arm got burned. Also there was a weird water pumping or drain sound coming from the ceiling, and never stopped. I was in room 804. So this is my ideas. If you have any issues about such things… think carefully. This price not worth for this service.Also I booked this hotel because it was written that I can check in early from 10am. Unfortunately I couldn’t they said 2pm is earliest I can check in and l left my belongings at the lobby and l had to join my tour by changing my clothes in...