Khách sạn Bình Minh (45/26A Thùy Vân ) — Hotel in Vung Tau City

I was torn about the rating of this hotel, because the owners/managers are super nice and helpful, and bent over backwards to help make our stay better. That said, they were not able to overcome some of the inherent negatives of the hotel. ||Positives: our room on the 4th floor offered a lovely view of the beach. The room was kept clean, and the air conditioning unit works beautifully. There was decent water pressure in the bathroom. ||Negatives: the bed was rock solid. If you have ever slept on any hotel room bed in an Asian country you have probably experienced this before. We requested additional blankets to be used as padding, but this did little to assist. There is no safe in the room, but there is the option to leave valuables at the front counter. Finally, though no fault of the hotel, some of the establishments nearby ran a karaoke on the street with large speakers and no shortage of loud singers; this ran well past midnight on several nights and made the uncomfortable sleeping...

Đoàn mình có chuyến đi vào ngày 6 - 7/7 và chủ KS đã gây mất ấn tượng tốt + sự uy tín đối với chuyến đi: Quá trình trao đổi ban đầu giữa mình và chủ KS diễn ra bình thường, các bên đều thống nhất các khoản cho thuê - thuê, trong đó mình nói rõ đoàn mình đi 12 người (sau đó phát sinh 01 người và phụ thu bình thường) và chủ KS nói rõ đoàn mình có 02 phòng (mỗi phòng 03 giường) ở tầng trên cùng, 03 WC và sân thượng, không đề cập đến việc sân thượng là dùng chung với các tầng còn lại nên đồng nghĩa chỉ đoàn mình mới có quyền sử dụng các không gian trên; Vào chiều ngày 6/7, đoàn mình tắm biển về lại phòng thì có đoàn khách ở tầng 1 lên sử dụng sân thượng để ăn uống, sử dụng WC ở sân thượng để nấu ăn nhưng cả khách tầng 1 lẫn chủ KS không hề báo trước với đoàn mình. Sau trao đổi thì chủ KS nói rằng khách tầng 1 lên sân thượng ăn uống thoải mái vì tầng 1 chật hẹp, sau ăn sẽ đi chơi ngay nên đoàn mình vẫn vui vẻ cho sử dụng và chủ KS sẽ cho dọn dẹp sau khi đoàn mình ra ngoài ăn xong; Khi đoàn mình trở về thì khách tầng 1 vẫn sử dụng cả không gian sân thượng, kệ giày dép gần lối ra vào sân thượng và phòng ở của đoàn mình bị di dời chỗ khác, dép KS thì để lộn xộn dưới nền nhưng (1) khách tầng 1 không xin phép và (2) chủ KS không giải quyết ổn thỏa, cho rằng việc người khác di dời đồ vật bên mình đang thuê là bình thường, đôi co mà không có hành động hỗ trợ sắp xếp lại dép cho khách; Điều gây mất uy tín của KS ở việc khi đoàn mình khiếu nại khoản sân thượng thì chủ KS trả lời ngược lại với lời hứa ban đầu rằng "sân thượng dùng chung", không thể hiện sự thiện chí để làm hài lòng khách hàng và chỉ dọn bớt không gian cho đoàn mình sau khi mình đã phàn nàn gay gắt với chủ KS; Một phần vì mình quá tin tưởng vào lời chào mời của chủ KS, tuy nhiên đề nghị phía KS cẩn thận, rõ ràng hơn trong lời nói và phân biệt được quyền lợi khác nhau của mỗi tầng (trong khi đoàn mình đi đông người, từ đầu đã thuê phòng tầng 6 và các tiện ích theo lời của chủ KS nhưng cuối cùng lại bị mất quyền lợi, thay vào đó là khách tầng 1 lại được thoải mái sử dụng ngay từ đầu), có sự hỗ trợ khi quyền lợi của khách hàng bị xâm phạm, thái độ cư xử và tiếp xúc với khách hàng tại các thời điểm mâu thuẫn với nhau cần chấn chỉnh thêm, việc đôi co với khách hàng càng làm khách hàng mất niềm tin, đánh mất sự uy tín của KS.

Mất lòng tin ở lần đầu tiên thì chuyến đi Vũng Tàu lần sau đoàn mình sẽ không bao giờ thuê ở tại KS này thêm một...

Had a pleasant stay with family here, and the couple that runs the hotel is super cute and friendly. The hotel is located in a tight alley, so it’d be more ideal to travel on a motorbike to the hotel; however, there IS parking for about 4-5 small cars in the hotel. The rooms we stayed in were clean and had a mini fridge and tv. Access to the beach is convenient as well, you’ll just have to cross a main road and you’re there (~6 minute walk). All in all, great location and value. Con và dia đình cảm ơn Chú +...