Praha Hotel — Hotel in Vung Tau City

The staff here don't speak any English. They used google translate to communicate with me. They don't even speak few words in English. |Room was ok. Bathroom small but looks new. Though I expected not to have water marks/dirt on mirror and shower shade. I think they spray everything in water and it didn't dry completely. |The room had a weird smell not bed and after few seconds in the room you don't notice. |I booked the normal double bed and on booking.com it doesn't say the window face inside the hotel into the corridor. |Behind the bed side table there was a lot of dust. I moved it to get access to the electric socket. |Soundproof isn't the bed so 730am you can hear noise coming from the corridor. |If you look for something cheap and quite new...

Cẩn thận mất đồ❗: Trước khi vào phòng mình đã check rất kỹ là trong tủ lạnh có đủ 10c nước, sáng nay mình kiểm tra lại thì chỉ còn 9c nước. Nhà mình bán tạp hoá nên là lúc nào đi du lịch mình cũng đem theo rất nhiều nước ngọt và suối 1,5L nên mình chẳng hề đụng vào chai nước suối nào. Khách sạn tự ý vào phòng của mình mà không xin phép mà còn chối bỏ và Lúc trả phòng mình có xuống hỏi cho ra lẻ thì chủ phòng rất vô trách nhiệm và tỏ thái độ rất là hách dịch(vấn đề này đã được đánh giá 1* rất nhiều). Mình có hỏi thì bây giờ bên hotel giải quyết như nào thì ông chủ cứ chống nạnh lên nói: tôi không biết, làm sao mà biết được( cực kỳ thiếu trách nhiệm). Hên là lúc nào ra ngoài mình cũng đem theo tài sản giá trị bên mình. Lở mà có mất đồ thì chắc giờ chỉ biết than trời. Phòng thì cũ kỹ,chật nít còn thua cái WC nhà mình, trải nghiệm VT cực kỳ tồi tệ với cái hotel này. Lần đầu tiên trong đời đi đánh giá 1*, dù gì cũng chén cơm của người ta mà lần này mình bực mình chịu ko nổi. NÊN TUYỆT...

Chuyến đi Vũng Tàu vừa rồi của mình thực sự là một kỷ niệm không mấy vui vẻ, phần lớn là do trải nghiệm tại khách sạn này. Mình chọn ở đây vì thấy có dịch vụ giặt sấy khá tiện lợi, nhưng thực tế lại làm mình thất vọng tràn trề. Đồ giặt không những không sạch, không thơm mà còn bị thất lạc, thậm chí là nhầm lẫn giữa các phòng.

Điều đáng nói nhất là cách khách sạn giải quyết vấn đề khi đồ của khách bị mất. Thay vì tìm cách hỗ trợ, họ lại đôi co, cãi tay đôi với khách hàng bằng giọng điệu rất khó nghe và thách thức, nhất quyết không chịu bồi thường mà còn đổ lỗi ngược lại cho khách. Cảm giác lúc đó thực sự rất bức xúc.

Chưa kể, phòng ốc thì không có ấm siêu tốc, rất bất tiện, và wifi thì cực kỳ yếu, gần như không dùng được. Tóm lại là từ dịch vụ đến thái độ phục vụ đều rất tệ. Mình không khuyến khích mọi người lựa chọn khách sạn này nếu không muốn có một chuyến đi Vũng Tàu đáng...