Sefa's Kebap Werk — Local services in Salzburg

I ordered at Sefa Kebab via Lieferando, because I wanted my meal delivered. I clicked on order again, because I've ordered there many times before. I checked the status, it said I have to pick it up. I called immediately and the employee said it's ok, it's a mistake and they're delivering, I said I can't pick it up, they reassured me that it's ok. The owner calls me half an hour later saying you have to pick up your own food and that it's been sitting there for an hour. I said I already explained that to your employee, he said the employee was wrong and doesn't know what he's doing and he doesn't have to give my money back...over 26 Euros. Or that if he decides to give it back, I would have to wait until he comes back to Austria! He spoke over me constantly saying he doesn't need to give me my money back. Very rude and condascending customer service- couldn't get a word in sideways. They took my money and we never got the meals....

Sefa's Kebap ist für mich persönlich der Beste in Salzburg. Die Cevapcici sind auch top, kann ich nur empfehlen. Geschmäcker sind natürlich verschieden und da sollte sich jeder seine eigene Meinung bilden. Habe viele Kebaps ausprobiert in Salzburg, aber dieses ist mein Favorit und die Meinung hat sich Jahrelang nicht geändert. Auf dem Parkplatz ist immer viel los, aber es findet sich ein Platz bei jedem Besuch. Mit einem Rollstuhl kommt man nicht rein, aber die Tür steht immer weit offen und man kann auch telefonisch vorbestellen. Dieses dürfte kein Hindernis sein. Potentielle Allergene für Personen mit Ernährungseinschränkungen sind bei jedem Gericht ausdrücklich aufgeführt, sowohl an der großen Übersicht über der Theke, als auch auf dem...

They are 11 minutes away from me. I called 2x no success (zero german)! I canceled after 2 hours of waiting via foodora support and got money back. After ~2,5 hours their driver called me while I was already eating my self made...