Zum großen Eiskaffee (mit Eiskristallen!) um €8,40 noch das Glas Wasser mit €0,50 bezahlen zu müssen, ist gelinde gesagt eine Zumutung.
Zu jedem Kaffee bekommt man 1 Glas Wasser serviert und Eiskaffee ist auch Kaffee.
Es wird in der Karte als Servicepauschale ausgewiesen, da fragt man sich als Gast, der Eiskaffee konsumiert, der auch serviert werden muss, schon einiges.
Ambiente ist mittlerweile schon einigermaßen heruntergekommen und das Holzgeländer staubig.
Die Sitzmöbel strotzen nur so von Flecken, vom Fußboden ganz zu schweigen.
Personal ist wahrscheinlich gar nicht unfreundlich, wie man im 1. Moment glauben möchte, die sind meiner Meinung nach einfach massiv unterbesetzt (und höchstwahrscheinlich völlig überarbeitet), was auch die langen Wartezeiten auf die Bestellung bedingt.
Es ist meiner Meinung nach besser, man holt sich dort ein Eis in der Waffel oder im Becher to go, als dass man sich hinsetzt, um die klassischen Eiscoups zu konsumieren.
Außerdem sind sowieso meistens zahlreiche Sitzgelegenheiten mit Waffel und Becher Konsument:innen belegt.
Heute gibt es für die Eiskristalle im Eiskaffee nur 2 Sterne, obwohl das Eis...
Read moreDi, 21.05.2019, ca. 15 Uhr (ohne Reservierung) Essen: Frucht-Eis-Becher _ Positiv: Eine sehr zentrale Lage im Einkaufszentrum auf der ersten Etage. Im Außenbereich befinden sich reichlich Sitzmöglichkeiten. Sehen auf jeden Fall sehr einladend aus - wir haben draußen leider keinen freien Tisch mehr bekommen, somit sind wir drin gewesen. Eine reichhaltige Karte, aus der eigentlich jeder was finden sollte. Auf die Bestellung und die Lieferung des Eis haben wir nicht lange warten müssen. Das Eis war sehr lecker und die Früchte waren frisch. _ Verbesserungspotential: Nach dem wir fertig waren, haben wir sehr lange auf eine Bedienung warten müssen (wir wollten zahlen), so sind wir aufgestanden und haben an der Kasse bezahlt. Evtl. ab und an mal schauen, ob die Gäste fertig sind. _ Fazit: Für ein leckeres Eis für Zwischendurch ist das Café wirklich zu empfehlen. Ich werde wohl noch einmal...
Read moreIm Bellaggio gibt es das wohl beste Eis. Ich finde es jedoch sehr schade, dass seit einiger Zeit das neue Thekenpersonal nicht mehr richtig eingeschult wird. Plötzlich werden die wildesten Kreationen der Eisbecher serviert. Um zu verhindern, dass im Amaretto-Becher Fruchteis ist, gebe ich schon bei der Bestellung vor, welche Eissorten ich wünsche. Das funktioniert ganz gut, doch jetzt hatte ich Mango-Sauce am Amaretto-Becher. Als ich reklamierte, erklärte mir das Personal, dass dieser Becher am Foto so aussieht. Die Farbe der Sauce ist die gleiche, aber tatsächlich sollte es Karamell-Sauce sein! Mir wurde dann ein neuer Becher serviert, es ist aber ärgerlich, immer wieder eine neue Überraschung zu erleben. Das Personal sollte eigentlich wissen, wie die Eisbecher...
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