Al Dente — Restaurant in Villach

Wir waren seit langem wiedermal da, gestern und heute. Gestern war das Essen toll. Heute ganz anderes Personal. Eine junge Kellnerin erzählte uns etwas vom After Work Special und sagte, dass Pizza und Pasta + ein Getränk 9 Euro kosten. Ich wunderte mich, dass man uns das nicht schon gestern vorgeschlagen hat und sie sagte, dass das heute neu sei. Gut, wir bestellen. Essen war ok, obwohl meine Pizza am Boden SEHR angebrannt war. Als es dann ums Bezahlen ging, heißt es plötzlich, dass das After Work Special 9,80 Euro kostet, also 80 Cent mehr pro Person, als uns gesagt wurde. Da eine andere Kellnerin kassiert hat, bat ich darum, dass das mit der anderen Kellnerin geklärt wird. Sie kam dann zurück und behauptete, die Kellnerin hätte uns den Preis von 9,80 Euro genannt, was aber nicht stimmt. Zusätzlich bringt sie uns dann einen Zettel, auf dem das Wochenmenü der KW 48 steht und zwar - witzigerweise - mit dem After Work Special um 9,80 Euro. Leider ist das kein Beweis, denn was auf dem Zettel steht und was die Kellnerin gesagt hat, sind zwei paar Schuhe. Vielleicht wäre es klug, wenn ihr eure Angebote einfach in die Karte schreibt, dann gibt es auch keine Missverständnisse. Was aber auf eurem Menüplan klar ersichtlich ist: Das After Work Special gab es schon gestern. Wir haben also doppelt draufgezahlt und wurden doppelt verarscht. Und nur um das klarzustellen: Mir geht es jetzt nicht ums Geld, sondern ums Prinzip. Vielleicht ist es euch nicht bewusst, aber am Ende lebt ihr alle von Gästen wie uns. Wir kommen bestimmt nicht wieder. Und ohne euch etwas Schlechtes zu wünschen, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Betrieb, der seine Kunden verarscht,...

Nie wieder – enttäuschend auf ganzer Linie!

Wir wollten mit der Familie im Al Dente im Atrio (Villach) essen gehen – ein großer Fehler. Schon der Start war frustrierend: Wir mussten fast 30 Minuten warten, bis wir überhaupt einen Tisch bekamen. Das Lokal war zwar gut besucht, aber das rechtfertigt nicht, was danach geschah.

Nach dem Platznehmen wurden wir komplett ignoriert. Andere Gäste, die deutlich nach uns kamen, wurden zuerst bedient. Als wir die Kellnerin höflich darauf ansprachen, ob wir nun bitte bestellen könnten, bekamen wir nur eine patzige Antwort: „Alle kommen der Reihe nach dran.“ – was schlichtweg nicht stimmte. Wir wiesen sie freundlich darauf hin, dass andere Gäste bereits bedient wurden, woraufhin sie uns tatsächlich sagte: „Dann gehen Sie doch woanders hin, wenn Ihnen etwas nicht passt.“

Gesagt, getan. Wir sind aufgestanden und gegangen – ohne auch nur ein Getränk oder Essen gesehen zu haben. Zur Qualität der Speisen kann ich daher nichts sagen.

Das Lokal selbst war nicht besonders sauber, was angesichts des hohen Gästeaufkommens und der offensichtlich unterbesetzten Belegschaft nicht überrascht – aber trotzdem nicht akzeptabel.

Fazit: Wer auf freundliche, professionelle Bedienung und ein angenehmes Ambiente Wert legt, sollte das Al Dente meiden. Für uns war es das erste...

Schrecklich dort. Wir hatten insgesamt 3 Pastagerichte und ein Safran-Risotto mit Meeresfrüchten. In der Beschreibung stand, dass frischer Fisch, Garnelen, Muscheln und Meeresfrüchte dabei sind. Leider war kein Fisch zu sehen. Die Köchin kam raus und behauptete, dass der Fisch winzig klein sei. Selbst dann müsste man etwas davon sehen oder wenigstens schmecken. Dem war aber nicht so. Außerdem stand neben den Fisch, Garnelen und Muscheln auch noch extra Meeresfrüchte geschrieben. Da erwarte ich noch anderes. Aber da hatte ich keine Lust noch zu fragen. Bei dem Tagesgericht wurden anstelle der Tagliatelle Tortellini bestellt. Da aber stattdessen Tortiglioni kam fragte ich auch da nach. Die Köchin behauptete aber mit fester Überzeugung, dass dies Tortellinis seien. Sorry, aber beim Kochen italienischer Gerichte, sollte man dies wissen. Dieses Gericht versprach außerdem Eierschwammerl, Zucchini, Rahmsoße und karamelisierte Veilchen. Sorry, aber wenn da Zucchini steht erwarte ich wirklich mehr als NUR eine HALBE SCHEIBE Zucchini. Ich hatte schon gar keine Lust mehr auch noch dies zu beanstanden. Schon traurig, dass man als Tourist in Villach so etwas zu essen bekommt. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Deshalb würde ich sagen, dass dieser eine Stern der Cabonara und Bolognese Soße gilt....