Robert la Frite — Local services in Charleroi

Comme je vois, vous êtes nombreux à etre mécontents.....Je ne critique jamais gratuitement mais qd c est nécessaire ! Et là aujourd'hui, c est plus que nécessaire. Dommage que le patron ne réponde qu aux commentaires positifs....J espère le voir une prochaine fois et lui dire de vive voix de manière constructive. Ce n est pas tant la cuisine qui est remise en question bien que les frites n étaient pas terribles et c est rare (parce que je vais chez Robert depuis 40 ans et jamais vu ca) mais toutes les erreurs autour d une commande des plus simples ( un géant + fricadelle sauce mayonnaise). Reçu : Burger sauce bicky sans crudités + fricadelle sauce tomate 🤦🏾‍♀️.....Cherchez l erreur! Alors point de vue savoir vivre et respect du client: nul! Nous constatons l erreur de sauce ds le Burger ainsi que le manque de salade et Ça rouspète, Ca râle, ça répond de manière désagréable aux clients, etc... Bref, j espère que le patron lit les commentaires et qu il va leur rappeler comment être agréable avec la clientèle et comment être plus attentif aux commandes..... Je resterai cliente j espère être moins déçue....sinon je devrai m en passer. Ps les crudités ont été ajoutées à notre demande sauf qu on a demandé juste salade et là.....salade+tomate! Dur dur la vie de travail qd on n a pas envie de travailler...

Mon Jean ! Que font-ils du travail de toute ta vie ? Tu avais les meilleures frites de Charleroi. Je suis passé hier et vu que je n'habite plus dans le coin j'en ai profité pour m'arrêter. Que dire ... Des frites d'une section style MC Do, une cuisson aléatoire qui donne des frites quasiment impossible à digérer. Parlons du prix ... L'actuel patron doit confondre snack assis et service à l'assiette et ce qu'il propose. 1 petite boulette et 1 une autre petite ration dont le nom m'échappe, 2 sauces, 2 boissons .... Roulement de tambour ... 27€ oui oui VINGT SEPT EUROS. Dans ma portion j'avais SEPT mini boulettes ! C'est une blague ? Un prix de fou furieux, une cuisson ratée, une section de frites qui n'a rien a faire dans cette friterie et une portion pour un enfant (en bas âge). Ah oui, j'ai quand même dû répéter 4x la commande. Un seul point positif, on ne fait plus la queue pour être servi et cela en dit long ! Triste constat que celui-ci. En un mot ? Dégueu.... Plus jamais. A bientôt Jean, on se rappellera certains souvenirs et cela fera réapparaître ton sourire car là tu...

I loved it, but it’s still, disappointingly not the best french fries Ive eaten in Belgium. The best on this side of Charleroi, though. Ask that they don’t put too much sauce on, mine had a bit too much. Also a medium packet is good for two, ask for a small fry if you’re alone. I’ve heard some locals saying that it’s not what...