Indignada com o atendimento no Divino Fogão
Hoje venho expressar minha profunda indignação com o atendimento que venho recebendo, repetidamente, no restaurante Divino Fogão. Toda vez que escolho esse lugar para fazer minha refeição, sou tratada com descaso, olhares tortos e total falta de respeito por parte dos funcionários. como se eu estivesse incomodando só por estar ali. Não sei se é por eu ser funcionária do shopping, mas a forma como sou tratada claramente revela um tipo de discriminação velada – como se fôssemos “clientes de segunda classe”, Não é só comigo, conheço pessoas que passaram pela mesma situação, por ser funcionário do shopping, mas sinto claramente um tratamento diferente. Discriminam mesmo! mesmo pagando exatamente como qualquer outra pessoa. Hoje foi a gota d’água. Peguei o prato livre, como de costume e tenho como provar! e coloquei apenas os alimentos que eu realmente estava com vontade de comer no momento. Ao chegar no caixa, fui barrada simplesmente porque meu prato não tinha arroz e feijão! Detalhe: não como feijão por questões de saúde – tenho restrições alimentares por conta de um problema de estômago e sigo uma dieta específica. Fui constrangida de forma desnecessária, sem que ninguém se preocupasse em me ouvir ou entender o motivo da minha escolha. Onde está a empatia? O respeito ao cliente? Me senti humilhada. Não pelo prato, nem pela comida – mas pelo tratamento. Atendimento ao público vai muito além de servir refeições; trata-se de respeito, acolhimento e bom senso. Algo que, infelizmente, falta nesse restaurante. Perdi completamente meu apetite. Reparei que estavam nos olhando enquanto comíamos, rindo e debochando da nossa cara. Me senti extremamente desconfortável. Levantei e fui até o restaurante vizinho, onde sempre sou muito bem tratada, e comprei uma embalagem para levar minha comida, porque simplesmente não consegui mais comer ali.
Espero que esse desabafo sirva de alerta. Porque ninguém merece ser maltratado por simplesmente estar vestindo um crachá ou escolher comer de forma diferente. Todos somos clientes. Todos...
Read moreVery good mall. It's always pleasant to be there because of its cozy atmosphere. Stores and parking are a bit pricey but it compensates by cleanliness and safety of the mall. There are pleanty high quality stores in which I always been treated very kindly and polite. Foodcourt has many options even for vegan meals. Also there is many entertainments for kids. Usually they are temporary like books fair, ice skating, Lego playground and things like that that keep changing and improving every time so it never...
Read moreUm Refúgio Completo de Compras e Lazer Este shopping se destaca como um verdadeiro centro de conveniência e entretenimento. A arquitetura moderna e convidativa cria um ambiente agradável para passear e explorar suas inúmeras lojas. A variedade de opções é impressionante, abrangendo desde grandes magazines até boutiques exclusivas, atendendo a todos os gostos e necessidades. A praça de alimentação é um capítulo à parte, com uma vasta gama de restaurantes e fast-foods que satisfazem qualquer paladar. É o local perfeito para uma pausa durante as compras ou para um encontro com amigos e familiares. Além das lojas e da gastronomia, o shopping oferece diversas opções de lazer, como cinemas com tecnologia de ponta e, por vezes, eventos e apresentações que enriquecem a experiência dos visitantes. A organização e a limpeza são pontos altos, tornando a circulação pelo shopping fluida e agradável. A segurança também é notável, proporcionando tranquilidade aos frequentadores. O estacionamento amplo e bem sinalizado facilita o acesso, eliminando um dos maiores incômodos de quem busca um local para compras. Em resumo, este shopping não é apenas um centro comercial, mas um espaço completo que combina compras, gastronomia, lazer e serviços de forma harmoniosa. É um destino ideal para quem busca praticidade, variedade e um ambiente agradável para passar o tempo. A experiência de visitar este shopping é sempre positiva, deixando a sensação de um tempo bem...
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