Experiência péssima a começar pelo atendimento, demorado e com zero educação, pedir um atendimento com simpatia nessa época do ano onde as demandas aumentam absurdamente é muito mas educação para atender o cliente é o minimo. Me pareceu que tiraram o meu prato do freezer e colocaram no microondas por 2 minutos e deixaram descansado por 50 minutos, que foi o prazo que eu aguardei. Quando o prato chegou o queijo já estava ressecado e parte do meu peixe não podia nem ser pego com o garfo de tão duro que estava, mesmo assim comi o que deu, quando estava do meio para o final da refeição encontro um pedaçõ de plástico envolto no peixe. Finalizei o meu prato e fiz uma reclamação para a moça do balcão que simplesmente me olhou e disse "Quer que eu mande fazer outro?" depois de quase 50 minutos de espera. Lamentável, não há nada pior que chegarmos para comer em um estabelecimento e sermos atendidos...
Read moreA experiência foi péssima desde o atendimento, onde o sistema travou e demorou 10 minutos para conseguir fazer o pedido. Após esse tempo, nos foi informado que demoraria em torno de 15 minutos para os pratos ficarem prontos, nesse meio-termo notamos que a atendente tinha cobrado errado (valores a mais) e faltando a sobremesa que havíamos pedido, voltamos lá e fizeram o estorno, entretanto os pratos demoraram 40 minutos para ficar prontos, sob protestos de outros clientes que ali já aguardavam esse mesmo tempo. Quando finalmente os pratos chegaram, um veio frio e o outro escaldante, porém, ambos sem o MÍNIMO de tempero, insossos e o arroz definitivamente foi o pior da minha vida e o chocolate granulado que cobria a sobremesa tinha gosto de chocolate velho. A qualidade da comida é deplorável, nunca mais verão a cor do meu dinheiro e não recomendo a ninguém, fujam...
Read moreQue horrível esse restaurante do Shopping Flamboyant! Primeiro que, se eu tivesse visto as últimas avaliações no Google, não tinha nem ido. Às 20h30 fiz um pedido que, vendo o desespero que estavam em atender os demais pedidos, a atendente me direcionou para o totem para atendimento automático. O mesmo gera uma comanda que, após 2 horas, se não tivesse procurado o caixa, nem teriam me chamado. O famoso "pague e não leve". Após isso ainda pedi um prato de filé de peixe a parmegiana, totalmente sem sabor, sem tempero. Atendimento horrível de uma senhora de óculos que não tem nem a humildade de se desculpar por nunca ter chamado a comanda gerada pelo sistema deles, além de inventar uma série de desculpas, ao invés de corrigir o erro. Infelizmente, uma franquia que logo logo "passa pra frente"......
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