Vamos lá.
Primeira vez que fui fomos mal recebidos pela recepcionista devido as vestimentas pq estava eu de bermuda então fomos embora.
Segunda vez tudo ok pq estava bem vestido.
Hoje pela terceira vez chegamos cedo por volta d meio dia pq sabemos que enche rápido. Fomos recebidos bem pela recepção porém a garçonete que nos atendeu não estava no dia bom, cara fechada e sem carisma. Pedimos uma entrada e prato principal, pasmem, veio tudo junto praticamente, intervalos de 5 min, estávamos bem na metade do nosso carpaccio prato que sempre peço, porém mesa minúscula e não cabia os 3 pratos (estava com a esposa), tivemos que usar uma bancada lado da mesa pra colocar (guardanapos, molhos, até a certinha dos pães), por fim as pessoas do lado até começaram a olhar pra gente como se fôssemos uns morto de fome ou sem etiqueta (flamboyant né). Por fim, um rapaz chegou em voz alta perguntando: “pediram a conta”? Eu não; estávamos terminando a bebida ainda, ele fez a mesma pergunta pra mesa do lado e eles tbm não tinha terminado de almoçar, chegou sem ao menos nem nos cumprimentar, despreparado e desesperado ele sai falando em voz alta: “ quem pediu a conta”? Como se quisesse desocupar as mesas pras pessoas que estavam esperando, tipo um drive thru das mesas, ou usar as mesas por tempo limitado. Além do mais demoraram muito pra retirar os pratos, os da entrada foram retirados pq pedi, as dos pratos principais ficou lá até sairmos. Pedi a conta passei o feedback pra uma mossa q está em treinamento pra gerente, ele super aceitou, acatou e nos pediu desculpas pelo ocorrido e reconhece as falhas ela sim foi bem educada com a gente. Por fim eu e minha esposa decidimos não voltar mais. Comida boa e tudo mais, mas é um lugar que não vai sentir nossa falta. Como empresário sei que achar mão de obra hoje tá complicado, mas precisa investir em bons treinamentos e gerentes. Gosto de pontuar pq gosto de ser pontuado pra que...
Read moreVejamos... coloquei muita fé no restaurante, muitas pessoas me falaram que era a melhor franquia da cidade e que teria o melhor hambúrguer de todos, fui ver para crer. Cheguei por volta das 18h00 de uma sexta, casa lotada, consegui uma mesa do lado de fora (que é o diferencial de tudo), assim, passo a pontuar o primeiro ponto negativo: SEM ILUMINAÇÃO SUFICIENTE a ponto de eu ter que pegar o celular para auxiliar na leitura do cardápio. Ok. Pedi um hambúrguer de Cheese Chicken Steak, é bom, mas não chega ser o "the best burguer of the world". Não satisfeita, pedi um Madero Bacon, que por sinal é bem melhor do que o catalogado no "gourmet" (que tem as mesmas coisas do cheeseburger), mas no final de tudo o preço não condiz com o ofertado. O pão, realmente, é o diferencial no prato. Do lado de fora só tem um atendente para anotar os pedidos, ficamos um bom tempo esperando atendimento, mais um ponto negativo. Por fim, a demora para expedir a comanda para pagamento é terrível!!!!! Sinceramente, a melhor coisa do restaurante é o ambiente e a vista do lado de fora. Um lugar ótimo pra reunir a...
Read moreO Restaurante Madero Steak House do Shopping Flamboyant, na cidade de Goiânia - Go, mantém a sua principal característica, a mesma encontrada em suas outras lojas, qual seja, um serviço descolado e informal, mas de ótima qualidade, tudo isso num ambiente muito aconchegante, onde o uso da madeira dá o tom casual da casa. O amplo salão permite ainda que o cliente não fique disputando mesas com clientes de outros estabelecimentos da praça de alimentação do shopping, algo que é bastante cômodo para todos os seus usuários. Mas se o serviço e o local são acolhedores, o que dizer da comida servida? Simplesmente fantástico! Suas carnes suculentas, preparadas no ponto exato que o cliente pede, suas linguiças de petisco que satisfaz a todos que a saboreiam e os seus tradicionais hambúrgueres que atraem legiões de apreciadores, por sua suculência, sabor e, claro, exagero no tamanho... Tudo isso é um atestado de que quem for a qualquer uma de suas lojas, certamente ficará muito satisfeito com a escolha....
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