Brasil Cacau — Local services in Região Imediata de São Paulo

Eu frequento bastante este lugar e tudo é gostoso. Sempre peço o cascão e milk shake deles. Mas ultimamente, tive uma experiência um tanto DECEPCIONANTE pois está ocorrendo uma promoção ”LEVE 10 PRODUTOS SELECIONADOS POR R$19,90 (itens de 10 e 12g)”, os produtos “selecionados” são as trufas, pois se prestar atenção, existem trufas de 12g e do outro lado de 30g, tanto é que o cartaz está colado bem em cima dessas trufas de 12g. É uma enganação ao consumidor, pois claramente não deixa nítido quais os produtos podiam levar, apenas os selecionados, porém, QUAIS!? Eu peguei exatamente 10 trufinhas de 12g com sabores diferenciados (pistache, ovomaltine branco, uva, gato mia e tradicional, basicamente 2 trufas de cada) e chegou na hora de pagar, adivinhem: A conta deu mais de 20 reais. Em suma, as atendentes não me avisaram quais as trufinhas estavam em promoção e iriam me cobrar o valor inteiro das trufas não selecionadas. Elas nem tiveram o trabalho de me avisar que o valor deu a mais ou que eu poderia pegar trufas pra chegar a promoção de R$19,90. A funcionária só me avisou depois que questionei o cartaz. Uma experiência bem...

Atualiz Jan/2022: loja bem fresquinha, ar condicionado bom. pedi casquinha (uns R$6,00) e achei uma delícia! Só tinha de chocolate, mas achei bom. A casquinha é coberta por chocolate derretido (que fica crocante com o sorvete). Dá uma sensação boa de crocancia. Chega no final fica bem doce, mas vale a pena experimentar. Eu dividi com mais uma pessoa e o doce ficou bom. Todas atendentes eram ótimas e educadas.

O ambiente é bonito, moderno e possui uma quantidade média de mesas e cadeiras. Quando fui tinha uma atendente ótima e outra que dava para ver que não estava com vontade de trabalhar. Pedi fondue com sorvete de maracujá, kiwi e morango (por cima vai chocolate). Há 4 opções de fruta (banana, kiwi, morango e uva) e pode escolher 2 para colocar no fondue. Preço do...

Péssimo atendimento. Estive na loja no bairro da Liberdade no dia 02/03 às 17:30h e fui completamente ignorado. As funcionarias estavam conversando e não me deram a devida atenção. Esperei por 10 minutos para ser atendido e ninguém se manifestou. Eu era o único cliente na loja e me senti constrangido. Então me dirigi as funcionárias e perguntei se teria alguém para atender e me disseram para ficar a vontade. Então novamente questionei se não teria alguém para me mostrar as novidades e novamente fui ignorado. Pela terceira vez perguntei se a loja era uma espécie de self service e virei as costas. Sou acostumado a comprar nas lojas da Brasil Cacau e pela primeira vez fui tratado...