L'Occitane au Brésil — Local services in Região Imediata de São Paulo

Boa noite, eu, minha mãe e irmã fomos a loja no Shopping Interlagos no domingo a noite e fizemos uma compra.

Posso dizer que fizemos apenas porquê queríamos muito, pois a atendente/vendedora não teve a MÍNIMA boa vontade. Não falou conosco quando chegamos, não nos mostrou os produtos e ainda por cima, quando minha mãe questionar se teríamos algum desconto disse que "Não, não posso fazer nada".

Sempre que vamos a essa loja somos muito bem tratada, ganhamos amostras e nos sentimos incentivadas a voltar, não foi esse o caso. Eu infelizmente estou pensando em devolver o perfume, porquê apesar de ter gostado, não provei nenhum outro por desestímulo...

O atendimento da vendedora começou bem, escolhi os mimos que daria de natal para minhas amiga toda feliz, mas quando fui ao caixa recebi um péssimo atendimento a moça não tinha tato nenhum para lidar com o cliente, simplesmente disse que não montaria os kits dos produtos que eu tinha escolhido... me senti tratada com desdem, fiquei chateada desisti da compra e quando saí da loja ouvi risos ainda! Nunca mais volto nessa loja de interlagos. Se estou comprando R$ 10 ou R$1.000 reais, o atendimento deveria ser o mesmo...pena que nem todos...

Comprei um kit presente no quiosque do sp só que errado e no mesmo dia fui trocar por outro produto de valor maior no shopping Interlagos que é ao lado do meu trabalho. Pra minha decepção a vendedora disse que não trocaria porque o hidratante corporal estava com código riscado e validade apagada. Agora estou eu voltando pra casa sem conseguir trocar meu produto por erro dos funcionários e empresa. Sou cliente a anos e estou...