L'Occitane — Local services in Região Imediata de São Paulo

Entro na loja com a certeza de comprar um Kit bem legal para minha esposa e mais 5 lembrancinhas para minhas funcionárias, para o Dia Internacional da Mulher Porém, entro na loja hoje por volta das 18:40h, tem uma funcionária atrás do balcão, fico observando os produtos no interior da loja aguardando a moça vir me atender, não havia nenhum outro cliente na loja. Fiquei uns 5 minutos aproximadamente e a funcionária parece que se escondia ainda mais atrás do caixa para não fazer atendimento O jeito foi procurar outro tipo de presente em outra loja, fazer o quê. Os produtos são ótimos, mas se não tiver atendimento não...

Fiquei com a Atendente no whatsApp quase o dia todo(sem exagero ) para fazer um simples pedido.

Eu já estava pesquisando outro presente. A sorte da L ' Occitane foi que antes de eu fechar com outro, acabei fechando com eles porque eu queria dar um Presente L' Occitane e tive paciência.

Atendente muito prestativa e educada, mas 1 dia para fazer o pedido foi demais(sem exagero mesmo). Se for sempre assim, nunca mais comprarei...

Pode ter vários elogios mas se tem mais de uma reclamação grave, como foi o caso que li nesta loja, é motivo para eu não comprar lá. O cliente deve ser sempre tratado com respeito e atenção. E mais ainda nesta grife que é cara. Eu sou consumidora assídua, de anos, da Loccitane, mas prefiro atravessar a cidade para ser atendida com dignidade a ir numa loja próxima cujo atendimento é ruim. ...