Mariage Cabelos — Local services in Região Imediata de São Paulo

Tem uma grande variedade de produtos, os preços não são ruins mas o atendimento... Credo! Eu sempre vejo as "lives" e "histories" do Instagram com várias modelos e cantoras fazendo uma festa, o que dá a impressão de que ao entrar na loja será muito bem recepcionado. Engano meu. Não foi a primeira vez que fui tratada com desdém na loja mas quis arriscar, talvez não era um dia bom da vendedora... Porém no sábado dia 07/12 fui atendida pela Letícia que nem meu bom dia respondeu decentemente. Me atendeu com má vontade e quando eu precisava perguntar algo nem estava mais por perto. Mesmo após eu dizer que compraria o cabelo a má vontade continuou. Paguei para uma pessoa no caixa que não estava prestando a atenção na cliente também. Logo em seguida fui perguntar, empolgada, para uma outra moça num balcão na entrada da loja qual era o modelo do cabelo que estava usando e ela rudemente respondeu " desses aqui" e me ignorou, se voltando novamente para o mundo dela. Muito triste vender uma imagem nas redes sociais e pessoalmente tratar as pessoas com um puta desdém. Será que só as "celebridades" tem vez na loja? Eu não vou mais lá, recomendo a Milla que fica no mesmo prédio ou lá na Valentina Hair onde tu é...

Um lixo! Primeiro que te vendem o produto com uma descrição e na verdade o produto não é nada do que dizem. Fiz uma compra na qual a vendedora me garantiu que o cabelo da boneca não era sintético, ele era misto, mas não tinha fio sintético, levei e quando cheguei em casa insatisfação total, a loja não quis me estornar o valor do produto de forma alguma, me fez ir lá duas vezes para nada e sem contar que foram mais de 40min esperando ser atendida todas as vezes que fui ! Resumindo, fui lá duas vezes para voltar com o mesmo produto pra casa, porque queriam fazer a troca por outra boneca igual e ainda perderam a nota do meu produto ! Tirando a grosseria né, na hora de vender são anjos, após isso todo mundo tira a culpa. E a gerente ainda teve a capacidade de ficar cochichando sobre o produto na minha frente e saiu andando ! Enfim, odieie e não...

Não recomendo essa loja!!!! Estou tentando falar com vocês há algum tempo. Tive retorno apenas duas vezes e já faz quase um mês. Compreendo que a demanda deve ser grande, mas fiz a compra e enviei o comprovante pelo direct e pelo WhatsApp mas não tenho retorno. Vocês não atendem as ligações no celular e nem do WhatsApp, estou ligando desde sexta. Os números de telefone fixo que estão salvos no site dão "temporariamente fora do ar" quando liga. Infelizmente estou desapontada com a forma de atendimento de vocês. É sempre assim? No site a data para entrega está normal, não tem nenhuma informação de que os correios estão em greve, nem no Instagram. Aguardo minha compra de forma amigável assim que os correios voltarem a funcionar normalmente ou então precisarei tomar outros...