Casa Belleza — Local services in Região Imediata de São Paulo

Foi orrivel! Peguei uma fila enorme pra entrar e fui muito mal atendida. Falta de funcionários enorme, lugar muito pequeno e muito diferente da mesma loja deles no Brás onde eu fui bem recepcionada! Fui hoje nesta loja da 25 de março e fui bem mal atendida, além de não ter ninguém pra atender direito, um rapaz do caixa, um japonês veio me acusar de ter jogado chiclete dentro do cestinho, e falou na maior arrogância e ingnorancia como coisa que fui eu que tinha jogado! Rapaz, se vc tiver oportunidade de ver o meu comentário aqui, saiba que tenho educação, não gosto de chicletes e se gostasse eu teria jogado no lixo e não em um cesto de compras! Saiba tbm que ao invés de maltratar um cliente, procure mais funcionários pra tá atentos e verificar cada cesto usado! E da maneira como fui tratada hoje não voltarei jamais nesse lugar! Um verdadeiro lixo onde os clientes são tratados como um nada! Se vc tá atrás desse balcão aí é porquê nós clientes pagamos o seu salário e se por acaso vc for dono, ver se tenha mais classe e educação com os clientes, porque da maneira que vc me recepcionou hoje, se continuar assim, amanhã suas portas estarão fechadas! Pense nisso! E se vc for funcionário, eu espero que os donos tomem providências e coloque alguém com educação...

Péssimo atendimento comprei a lixadeira porquinho, fui trocar, arrumaram veio com mais defeito ainda, fui reclamar além de ficar no prejuízo, pois não quiseram trocar, o dono da loja chamou dois seguranças para nós ameaçar para que ficassemos quietos, tentaram nós coagir com os seguranças, não recomendo a ninguém essa loja, indico casa das unhas que fica no bom retiro, lá sim material de ótima qualidade, super bom o atendimento, tudo que comprei na casa das unhas nunca deu defeito inclusive a lixadeira deles, ah um detalhe falei para a balconista que comprei lá e a mesma me informou que a casa das unhas não vende coisas xing ling, palavras da balconista da casa da beleza do Brás, fica aqui minha indignação, vou no pequenas causas inclusive boletim de ocorrência, sou consumidor e tenho meus direitos. Pessoal que vai comprar, não estou ganhando nada mas antes de ir a casa da beleza no Brás entrem no site da casa das unhas, não vão se arrepender, pois os produtos de alongamento sai de ótima qualidade, palavras de consumidor como vcs, chega de ser enganadas, por esse dono da loja, que aí invés de dar suporte, chama segurança para...

Hoje minha experiência foi péssima ! Fui ridicularizado na frente de funcionários e clientes por um cara que se diz gerente da loja! O mesmo foi totalmente ignorante, grosseiro, mal educado , sem profissionalismo e usou um dialeto chulo comigo me causando ainda mais constrangimento! O ocorrido, foi feito uma reserva de mercadoria pelo whatzapp porém chegando na loja não havia a quantidade confirmada pela vendedora e quando fui questionar a situação o suposto gerente entra em ação com sua nata ignorância! Quero deixar bem claro que o proprietário da loja é de uma extrema gentileza e atenção com todos os clientes , mas como diz o ditado. ... quando o gato sai os RATOS fazem a festa! Adoro a loja e com o ocorrido me sinto extremamente constrangido em voltar a comprar pois não vou frequentar um lugar onde sou hostilizado por alguém que se acha superior a qualquer pessoas tratando os clientes com arrogância e prepotência! Vou continuar indicando como sempre fiz mas vou sugerir que tomem cuidado com a falta de cérebro deste...