L'OCCITANE au Brésil — Local services in Região Imediata de Sorocaba

Ontem - Dia da mulher - 08 de março. Fui nessa loja do Catarina Shopping, com meu esposo e filho. Pedi o lançamento (creme mouse romã), a vendedora veio, me deu um esfoliante, lavei a mão, senti o cheiro do mousse de ROMÃ, e fomos embora. 40min depois, já estávamos no estacionamento, meu esposo querendo me presentear voltou na loja, e a VENDEDORA deu pra ele um mousse de JENIPÁ, dizendo que era exatamente o que eu tinha escolhido. Fiquei P da vida, pois já tenho em casa esse de GENIPÁ, e se quer gosto do cheiro, tinha ganhado de uma aluna. Enfim, a vendedora somente quis enfiar qualquer coisa para meu marido trazer, ou ela tinha memória de quem teve COVID … aff … POSSO TROCAR EM QUALQUER LOJA? Ou tenho que viajar até a...

Entrei para comprar um óleo corporal pós banho, e o vendedor me enganou vendendo um sabonete líquido com óleo. Oque é pior fez a demonstração do produto junto com um esfoliante,na hora de enxaguar disse que fazia uma espuma por conta do esfoliante. Questionei ele se realmente era um óleo pós banho, confirmou, e eu fui na confiança sem confirmar, chegando no carro já na estrada fui confirmar e vi que tinha sido enganada. Fiquei com muita raiva, não volto mais...

Após várias visitas ao Outlet Catarina resolvi hoje entrar na loja LOccitane. O atendimento foi péssimo, haviam uns 4 funcionários.. que não me deram nenhuma atenção. Escolhi um produto, coloquei na sacola de compras... Fui ao caixa, a mocinha que estava no caixa continuou olhando no celular e não disse nada! Outra cliente chegou ao lado com outra funcionária e simplesmente passou na minha frente no caixa ao lado que antes estava vazio e pagou. Não...