Dooly's Laval — Local services in Laval (administrative region)

If I could put 0 stars I would. This place was very frustrating to have a good time at with my people. We were all having a good time watching the super bowl ordering shots. Now keep in mind I had no problem tipping (we were tipping already 15% but she kept demanding for 18%-20% tip) but when the waitress would ask (more like demand angrily with attitude) for a tip and that she "doesn't work for free", practically getting on her knees and try to guilt trip us by sharing her personal life problems like getting a baby sister just so she can come serve us, then it just becomes annoying, insistent and bothering. Customer service is terrible. The employees are always distracted by each other. If we wanted a drink we'd have to get up and go to them. You wouldn't even come to our table when we'd wave you over. You're doing half the job and not fully focused in your work environment to come serve our table but you want an increased tip? The owner is VERY disrespectful when it comes to constructive criticism. The amount of time it took for the food to be made was not worth quality of it. Cheese sticks was very bland, dry and served in a wet cardboard box and kept sticking to it. The wings were very unseasoned like it was just deep fried in oil with nothing extra. The wings alone took 40 minutes to arrive. When we walked in, everybody gave us dirty looks. We did not feel welcomed. If you're young they will make you feel uncomfortable like you're always doing something wrong. Always feeling watched. And don't even get me started on the nachos, don't get me wrong, the presentation was nice in a surprisingly big plate, but the quality did not match up whatsoever. It was very soggy and after you finished the top nachos, anything under will not be edible enjoyingly. I do not recommend for young people. The place is run by hot headed red steamed...

Nous sommes des employés du ciuss nous avions réservé cet endroit pour un petit party de Noël (10-12personnes) nous étions 8 finalement En raison de la grève nous sommes arrivés 1h en retard Madame Carole la gérante ou propriétaire a été bête et inadéquate me mentionnant qu’elle a fait entrer une personne de plus et que habituellement en cas de retard elle garde le dépôt de 50$ je lui ai répondu de manière courtoise qu’elle pouvait garder le dépôt si elle le désirait à. 2 reprises elle m’ a dit non c est correct pour cette fois Lors de la réservation j’ai mentionné que nous allions peut-être jouer au billard et manger mais je ne suis pas certaine Nous avons commencé à prendre nos consommation (2-3 verres chacun) Nous leur avons mentionné que nous ne jourons pas au billard finalement 1h plus tard madame Carole est venu me voir pour me dire qu elle espère que nous allons laisser de bon pourboires aux serveuses car nous avons peu mangé et nous n’avons pas jouer au billard En quoi jouer au billard a une instance sur le pourboire des serveuses L’endroit était vide en pm Donc nous ne prenions pas la place de personnes bien au contraire Les serveuses étaient très adéquate une tres gentille ( jeune blonde) Donc pour l’accueil et le service complètement inadéquat et irrespectueux de madame Carole je ne recommande pas cette endroit De plus nous avons prit des nachos pas de guacamole et à peine de fromage Je mettrai 1...

Mes habitudes de fréquentation: une fois par semaine pendant plusieurs mois pour y rejoindre des amis souvent les soirs de semaine. J'y suis allée quelques fois les fins de semaine mais sans plus. Mes commentaires : Les tables ne sont pas si mal considérant que beaucoup de gens les utilisent en ne faisant pas attention. L'ambiance est généralement bonne, la musique aussi et on peut suivre les matchs de hockey. L'endroit et les toilettes sont relativement propres. La nourriture est mangeable et peut dépanner. Alors pourquoi une mauvaise note??? Pour le service et le personnel. Quelques-unes des serveuses oublient ta commande ou une partie de ta commande, elles oublient aussi de faire le tour pour s'assurer que tu as à boire et à manger selon tes besoins. Il y a ensuite ce monsieur de la sécurité qui a une mémoire extrêmement courte! Du genre que tu viens de sortir de bar pour aller dehors (donc tu as déjà montré ton code QR de vaccination puisque tu étais déjà à l'intérieur) en le regardant et en le saluant, tu entres quelques minutes plus tard et il te regarde le plus sérieusement du monde pour que tu lui montres ton code QR. Pour résumer, c'est un bon endroit pour passer une petite soirée à jouer au billard si tu as mangé un bon souper avec 1 ou 2 consommations auparavant et que tu veux relaxer sans nécessairement boire plus...