Easy — Local services in Las Condes

Grandes tiendas Lues a domingo 0:00 a 20:30 hrs En Easy somos parte del grupo Cencosud, contamos con 39 tiendas y centro de distribución a lo largo del país, donde nos hemos posicionado como una empresa líder en mejoramiento del hogar. Contamos con 20 secciones de productos de variadas marcas, correspondientes a las áreas de Textil, Ferretería, Menaje y Deco, Aire Libre, Electrohogar, Baños y Cocina, Construcción, Herramientas, Automotor, Muebles, Pinturas, Flooring, Electricidad, Jardín y Mascotas, Puertas y Ventanas, Maderas, Gasfitería, Organización, Iluminación y Seguridad Industrial ofrece compras en la tienda retiro en tienda y entrega a domicilio actualmente cuenta con sitio web actualmente cuenta con sitio web con ofertas hasta un 60 porciento de descuento en living un 40 porciento de descuento en la previa de fiestas patrias hasta un 60 porciento de descuento en la comodidad de tu hogar hasta un 60 porciento de descuento en la semana de Rosen hasta mitad de precio un 50 porciento de descuento en baños descuento por la semana del carpintero hasta mitad de precio un 50 porciento de descuento en calefacción hasta un 60 porciento de descuento en sofás y sillones hasta un 60 porciento de descuento en racks y buffets hasta un 60 porciento de descuento en camas y colchones hasta mitad de precio un 50 porciento de descuento en mascotas hasta mitad de precio un 50 porciento de descuento en refrigeración hasta un 40 porciento en pisos y en categorías destacadas en su sitio web pisos y ceramicas muebles dormitorio herramientas línea blanca cocina y comedor electrodoméstico baño climatizacion pinturas jardín aire libre mascotas organización limpieza puertas y ventanas decohogar y iluminación hasta un 60 porciento de descuento en oficina hasta un 60 porciento de descuento en ropa de cama hasta un 55 porciento de descuento en aspiradoras hasta un 50 porciento de descuento en bodegas y jardín hasta un 30 porciento en calefont y ternos hasta 40 porciento de descuento en muebles de baño hasta un 30 porciento en ferretería y automotor hasta mitad de precio un 50 porciento de descuento en muebles de cocina hasta un 40 porciento de descuento en la categoría destacada de la marca DeWalt hasta un 40 porciento de descuento hasta un 40 porciento de descuento en microondas hasta mitad de precio un 50 porciento de descuento en decoventanas hasta mitad de precio un 50 porciento de descuento en masaje hasta 35 porciento de descuento en tecnología hasta un 40 porciento de descuento en maquinaria y jardín también puedes ver el seguimiento de compra mediante un link que te envían al email al registrarte con un código especial y ver las sucursales con las direcciones y los horarios correspondientes la venta telefónica si tienes alguna duda o pregunta que ellos te pueden solucionar también puedes registrar la aplicación mediante tu teléfono también poder ver tus favoritos cuando te registras en su sitio web y por último mencionar las categorías de su sitio web cocina comedor baño mascotas puertas y ventanas pisos pinturas herramientas automóvil electricidad y seguridad ferretería y...

Mi novia y yo fuimos al EASY en el alto las Condes a las 12:24 de hoy para intercambiar bienes comprados anteriormente. Nos atendió una señora llamada Constanza Montero. Ella estaba molesta al principio y cuando queríamos intercambiar nuestros moldes para hornear nos sirvió a medias y no muy amigablemente. Llenó un formulario y rápidamente tomó nuestros moldes para hornear. Entonces deberíamos firmar cuando le dijimos que queríamos que nos devolvieran el dinero, ella dijo que no era posible y que deberíamos elegir otra cosa. Reclamamos nuestros moldes para hornear, pero se nos negó porque ella ya había llenado el formulario. Estábamos conmocionados y enojados por el comportamiento de la señora. ¿Cómo puedes trabajar contra clientes así y ser tan perezoso? La empresa quizás debería tener una charla con sus empleados sobre cómo trabajar de manera orientada al cliente. Porque los clientes satisfechos vuelven.

My girlfriend and I went to the EASY in the alto las Condes at 12:24 today to exchange previously bought goods. We were served by a lady named Constanta montero. She was annoyed at first and when we wanted to exchange our baking pans she served us half-heartedly and not very friendly. She filled out a form and quickly took our baking pans. We should then sign when we told her that we wanted our money back, she said it wasn't possible and we should choose something else. We reclaimed our baking pans but were denied as she had already filled out the form. We were shocked and angry at the lady's behavior. How can you work against customers like that and be so lazy. The company should perhaps have a chat with their employees about how to work in a customer-oriented manner. Because satisfied customers come back.

Meine Freundin und ich waren heute um 12.24 im EASY im alto las Condes zu euch um zuvor gekaufte waren umzutauschen. Uns bediente eine Dame namens Constanta montero. Sie war anfangs schon genervt und als wir unsere Backformen umtauschen wollten bediente sie uns halbherzlich und wenig freundlich. Sie füllte ein Formular auf und nahm schnell unsere Backformen entgegen. Wir sollten dann unterschreiben als wir ihr denn sagten das wir unser Geld zurück haben wollen sagte sie das es nicht geht und wir uns etwas anderes aussuchen sollen. Wir forderten unsere Backformen zurück, die uns aber verweigert wurden da sie das Formular bereits ausgefüllt hat. Wir waren erschrocken und wütend über das Verhalten der Dame. Wie kann man nur so gegen Kunden arbeiten und so faul sein. Das Unternehmen sollte sich vielleicht einmal mit ihren Angestellten unterhalten wie man kundenorientiert arbeitet. Denn zufriedene Kunden...

Es un excelente ejemplo, de una tienda donde aun, no llega el conocimiento de Customer Experience. Aun sus atendedores, trabajan en el formato antiguo, es decir..trabajan para cumplir sus horarios y metas, pero no para atender al publico. Pareciera que aun no les llegan los entrenamientos, capacitaciones y cultura de haver vivir una experiencia memorable al cliente. Demuestran que aun, estan en la etapa transaccional y venta. Una lamentable perdida de tiempo esra (y otras visitas). Simalguien de Easy le interesa mi opinion mas en detalle, estoy disoonible. Saludos......